Диспетчер логист это кто: Диспетчер-логист :: ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН «ИСТОК»

Кто такой логист, диспетчер логист и менеджер по логистике?

Чем большее распространение на рынке  получают логистические компании, чем шире спектр предлагаемых ими услуг, тем больше и разнообразнее становится штат специалистов по логистике. И очень часто именно из-за этого «многообразия форм» случается путаница: менеджеров по логистике или диспетчеров называют логистами и наоборот. Дело в том, что термин «логист»  довольно неоднозначный, и зачастую руководители компаний привносят свое видение вопроса в должностные обязанности сотрудника. Поэтому нередки такие ситуации, когда специалисты на разных предприятиях выполняют совершенно различные функции, именуясь при этом одинаково — логист. Или наоборот, сотрудники двух различных компаний имеют один и тот же функционал, но при этом один считается логистом, а второй — менеджером по логистике. Из-за чего многие ошибочно считают, что  логистические специальности синонимичны, и суть у них одна, а называть можно и так, и эдак. А другие, напротив, уверены, что логист — это такое многорукое и многомудрое Божество с отличным знанием высшей математики, экономики, дипломатии, а все остальные специальности типа менеджера или диспетчера — всего лишь более низкие ступеньки в логистической иерархии. Так это или нет, мы и будем разбираться в данной статье.

Кто такой логист?

Если коротко, логисты это специалисты, в задачу которых входит обеспечение доставки товара заказчику в нужный срок, в должном количестве, надлежащего качества и с минимальными затратами.

В должностные обязанности логиста входят:

— разработка новых логистических систем;

— разработка определенных методов и форм ведения отчетности;

— анализ экономической эффективности логистических операций;

— согласование работы отдела логистики с другими отделами предприятия;

— координация внешних и внутренних связей предприятия;

— участие в формировании бюджета, выделяемого предприятием  на логистику.

Что касается личных качеств, хороший логист должен уметь стратегически мыслить, обрабатывать большие потоки информации, быть педантичным и внимательным, дабы не нарушать условия и сроки поставок. В общем, работа крайне ответственная, многозадачная, требующая обширных профессиональных знаний. Недаром так популярна в среде логистов старая шутка:

Логист должен держать в голове заявку, добавленную полгода назад, с утерянным договором и оформленную на компанию с буквы У.

Логист должен знать, где выгоднее приобрести товар, как его доставить и при этом вычислить стоимость каждой коробки.

Логист должен быть в состоянии проверить десять заявок, принять пять факсов и ответить на пятнадцать звонков по телефону — одновременно!

Звучит, конечно, забавно, но часто на практике именно так и получается.

Подводя итог сказанному, попробуем сформулировать, кто же такой логист. Это специалист, отслеживающий и контролирующий перемещения товарно-материальных ценностей своего предприятия к организациям-заказчикам.

Диспетчер логист это специалист, который организует и контролирует процесс доставки товарно-материальных ценностей заказчику с максимальной эффективностью, наименьшими финансовыми и временными затратами. При этом весь процесс осуществляется удаленно.

В обязанности диспетчера логиста входят:

— обработка заявок, формирование клиентской базы;

— анализ рынка транспортных услуг;

— руководство работой операторов диспетчерской службы;

— организация размещения и складского хранения товаров;

— разработка оптимальных маршрутов для перевозок;

— страхование товарно-материальных ценностей;

— заключение договоров, ведение документооборота, оформление отчетности.

Требования к личным качествам данных специалистов это, прежде всего,  коммуникабельность, стрессоустойчивость — ибо от умения диспетчера логиста работать с людьми напрямую зависит формирование клиентской базы. Ну и, как  любым профессионалам в сфере логистики, необходимы умение мыслить стратегически, ответственность и пунктуальность. Потому что главные задачи логистик это «быстрее, дешевле, надежнее».

Кто такие менеджеры по логистике.

Поскольку логистика — это не только про перевозки, но и про хранение, менеджеры по логистике также делятся на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.

Менеджеры в области складского хранения это специалисты, обеспечивающие надлежащие условия  хранения товарно-материальных ценностей на складах организации. В их должностные обязанности входят:

— организация процесса хранения продукции, исходя из ее особенностей;

— подбор складского оборудования;

— порядок размещения товаров на складе;

— подготовка товаров к транспортировке;

— оптимизация складских площадей.

Менеджеры в области грузоперевозок  выполняют следующие функции:

— планирование маршрутов перевозок с учетом особенностей перевозимого груза;

— выбор компании-грузоперевозчика;

— подготовка документов;

— непрерывный мониторинг процесса перевозки.

Поскольку менеджеры по логистике несут за свою деятельность не только административную, но и материальную, а в определенных случаях и уголовную ответственность, специалисты, занимающие эти должности, обязаны обладать определенными личными качествами: умение брать на себя ответственность, умение сохранять спокойствие и выдержку в стрессовых ситуациях, умение мыслить аналитически и принимать взвешенные  решения в изменившихся обстоятельствах.

Как правило, менеджеры по логистике это сотрудники компаний, занимающихся грузоперевозками профессионально. Поскольку это основной вид деятельности данных фирм, их руководство может себе позволить укомплектовать штат более узкими специалистами логистического профиля с  четким разграничением их сфер деятельности. В качестве примера можно взять упоминавшееся выше разделение на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.

Профессиональные  отличия специалистов в области логистики

Итак, мы рассмотрели, пусть и слегка поверхностно, три специальности логистического профиля для того, чтобы определить, наконец, действительно ли это разные специальности или же суть одна, а отличаются они только по названию.

Как видим, некоторые их должностные обязанности на самом деле пересекаются и имеют много общих моментов. Что, в принципе, не удивительно, ведь все они решают одну и ту же задачу — осуществить процесс доставки ТМЦ заказчикам максимально эффективно и с минимумом затрат. В чем же тогда различия?

Логист — профессионал, обеспечивающий движение ТМЦ к заказчикам со своего предприятия.

Менеджер по логистике — сотрудник компании, специализирующейся на услугах логистики, который тоже обеспечивает движение ТМЦ от изготовителя к заказчику, но уже является промежуточным, связующим звеном цепочки.

Диспетчер логист это специалист, обеспечивающий и контролирующий движение ТМЦ от изготовителя к заказчику, действующий удаленно.

Таким образом, мы пришли к выводу, что отличия между этими специалистами все же существенные, поэтому путать их друг с другом  не стоит. А поскольку логистический сегмент в последние годы развивается достаточно бурно, как грибы вырастают фирмы-операторы, специализирующиеся на логистике «под ключ», то и появление в этой сфере новых, более узкопрофильных специальностей не за горами. И значит, впереди новые статьи, в которых мы будем сравнивать, анализировать и делать выводы : кто же все эти люди и где они обитают чем они занимаются.

Логист – это вам не диспетчер! – Дзен – АТИ, Центр: Система грузоперевозок

Логист – самый важный сотрудник любой транспортной компании: именно он приносит ей прибыль. Что делать, если логисты не справляются со своими обязанностями, а бизнес дышит на ладан?

Редкий вид предпринимательства зависит от профессионализма сотрудников так сильно, как грузоперевозки. Многие транспортные компании сегодня балансируют на грани рентабельности: находить по-настоящему выгодные заказы, которые принесут прибыль и позволят выделить средства для развития бизнеса, может далеко не каждый. Для этого сотрудникам ТК необходимы знания и опыт, навыки переговорщика и интуиция.

Чем отличается диспетчер от логиста? В обязанности диспетчера, как правило, входит лишь координация перевозки. Логист же занимается её организацией, а зачастую ещё и продаёт транспортные услуги. От компетентности логистов напрямую зависит прибыль предприятия.

Загрузить машину и отправить её по определённому маршруту сможет каждый. Загрузиться по хорошей ставке и спланировать перевозку так, чтобы она прошла быстро и безопасно, а клиент остался доволен и стал постоянным, сможет только опытный логист.

Рынок автоперевозок сегодня показывает признаки оживления. Тарифы в начале года поднялись на 10%, а деловые СМИ трубят о дефиците новых грузовиков: в апреле продажи тягачей увеличились более чем вдвое, заводы не справляются с возросшим объёмом заказов.

Если при этом вашей прибыли едва хватает, чтобы покрывать расходы, а о расширении бизнеса не приходится мечтать – вероятно, дело в квалификации логистов.

Задумайтесь: какое определение лучше подходит для ваших сотрудников – логисты или диспетчеры?

Опытный логист должен обладать множеством навыков. Важно понимать, что все эти навыки – приобретаемые. И даже если логист работает хуже, чем может, он всё равно остаётся ценным сотрудником: хотя бы потому, что уже знаком со спецификой компании, влился в рабочий процесс и – самое главное! – способен выполнять свою работу лучше и эффективнее, способен увеличить свою зарплату и ваш доход. Для этого ему необходим толчок к развитию – обучение.

Обычные бизнес-тренеры для логистов практически бесполезны: не разбираясь в грузоперевозках, они вряд ли сумеют чему-то научить специалистов узкой направленности. Поэтому лучше обратить внимание на специализированные курсы, например, на курс «Практическая логистика».

Преимущество этого курса – минимальное количество теории и максимальный упор на практику. Руководитель транспортной компании с 12-летним стажем Антон Романов расскажет:

• как осознать причины успехов и неудач, изменить подход к работе и повысить её эффективность;
• как понять психологию принятия решений контрагентов и выяснить, чего на самом деле они хотят;
• как искать новых платежеспособных клиентов без холодных звонков;
• и многое другое!

В курсе даются практические советы, которые позволят предвидеть ситуацию на шаг вперёд, реагировать на возможные возражения заказчиков и обеспечить безопасность перевозки на всех её этапах. Создатель курса трудится в сфере автоперевозок очень давно: он поделится хитростями профессии и секретами успешной работы с АТИ.

Курс будет полезен как для логистов, так и для руководителей транспортных и экспедиционных компаний.

Подробнее о программе курса и условиях обучения можно узнать здесь.

Что такое менеджер по логистике? Изучая эту незаметную роль в цепочке поставок

Каждый день почти непостижимое количество товаров, запчастей и сырья пересекает земной шар, чтобы поддерживать мировую экономику. Это масштабное ежедневное мероприятие требует большого количества квалифицированных рабочих и опытных специалистов по логистике, которые контролируют их.

Такой масштаб — хорошая новость для соискателей, но если вы планируете потенциальную карьеру в сфере управления цепочками поставок и логистики, у вас могут возникнуть вопросы по поводу этих ролей. Одной из наиболее продвинутых должностей в этой области, которую иногда упускают из виду, является должность менеджера по логистике.

Эта роль может охватывать множество вопросов, и не только в плане доставки. Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, чем занимаются менеджеры по логистике, что нужно для эффективной работы и многое другое.

Что такое менеджер по логистике?

Прежде чем мы сможем ответить на этот вопрос, важно помнить, что «менеджер по логистике» — это общий термин, который может охватывать несколько должностей. Общие названия должностей в области управления логистикой включают:

• Менеджер распределительного центра
• Менеджер автопарка
• Менеджер по глобальным перевозкам
• Директор по логистике
• Менеджер по доставке
• Начальник склада

Хотя детали повседневной работы на этих должностях могут различаться, все они включают надзор за транспортировкой, хранением и закупкой товаров в цепочке поставок. Менеджеры по логистике должны спланировать, как получить продукты, которые им нужно отправить, а затем спрогнозировать лучший и наиболее эффективный способ транспортировки этих товаров. Другая роль управления цепочкой поставок включает надзор за складированием и хранением товаров.

Если это звучит как большая ответственность, так оно и есть! Вот почему он также имеет значительный потенциал для заработка. По данным Министерства труда США, средняя годовая зарплата менеджеров по транспортировке, хранению и распределению в мае 2021 года составляла 98 230 долларов США. ¹  Это более чем в два раза превышает среднюю годовую заработную плату в размере 41 950 долларов США для всех профессий в 2020 году. ¹

Чем занимается менеджер по логистике?

Хотя общая картина того, за что отвечает менеджер по логистике, может показаться простой, его работа состоит не только в том, чтобы убедиться, что товар загружен в грузовик и отправлен для доставки.

По словам Филипа ДиПатрицио из LILLY + Associates International, менеджерам по логистике часто приходится решать проблемы с транспортировкой и хранением, которые регулярно возникают, например, из-за погодных задержек, геополитических ситуаций, краж и повреждений.

Ежедневные обязанности менеджеров по логистике обычно включают следующее:

• Надзор за сотрудниками
• Решение проблем или жалоб клиентов
• Разработка операционных стратегий, планов или процедур
• Обеспечение безопасности на рабочем месте

В этой работе все должно быть учтено, а это требует точной документации. По этой причине менеджеры по логистике тратят достаточно времени на ведение отчетов и организованный учет своих запасов. Они также сотрудничают с параллельными отделами, такими как бухгалтерия или отдел продаж, чтобы убедиться, что все процессы в порядке.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу всех процессов цепочки поставок, ДиПатрицио выделяет несколько важных вопросов, которые менеджеры по логистике могут задавать себе ежедневно: Доставляются ли товары вовремя? Доступны ли перевозки по наиболее оптимизированным маршрутам по самым низким тарифам? Это лишь некоторые из вещей, которые эти профессионалы должны учитывать.

Какие навыки вам нужны, чтобы стать менеджером по логистике?

Управление повседневными операциями отдела логистики — это не прогулка по парку, и для его эффективности требуется интересное сочетание практических навыков. Чтобы дать более точное представление о требованиях к работе на этом продвинутом карьерном пути, мы использовали программное обеспечение для анализа объявлений о вакансиях, чтобы более подробно изучить более 98 000 объявлений о вакансиях менеджеров по транспортировке, хранению и распределению за последний год. ²  Эти данные помогли нам определить некоторые из наиболее востребованных работодателем навыков: ²

• Планирование
• Управление логистикой
• Бюджетирование
• Управление складскими операциями
• Навыки надзора
• Управление запасами/контроль
• Служба поддержки клиентов
• Охрана труда и техника безопасности
• Управление проектами
• Улучшение процесса

В дополнение к этим основным навыкам есть две черты, которые, по словам ДиПатрицио, могут способствовать успеху менеджера по логистике: способность работать под давлением и выдающиеся организаторские способности. И то, и другое поможет вам эффективно ориентироваться и приспосабливаться к возникающим незапланированным проблемам, а также работать с по понятным причинам обеспокоенными клиентами или руководителями в надежде избежать дорогостоящих задержек.

Хотя многие из этих навыков можно освоить на рабочем месте, приобретая практический опыт, целевая программа обучения в области управления цепями поставок и логистики может помочь дополнить ваш опыт в бизнесе и логистических операциях.

Где работают менеджеры по логистике?

Простой ответ на этот вопрос — везде, где товары транспортируются и хранятся. Это включает в себя розничные распределительные центры, оптовые склады запчастей, региональные центры доставки и многое другое. Некоторые работают в качестве внутренних членов команды логистики организации. Другие находят работу в качестве сотрудников сторонних логистических фирм, которые используют свой опыт для управления логистической работой от имени клиентов.

С географической точки зрения эти роли, как правило, более сконцентрированы в областях, которые имеют крупные производственные центры или хорошо связаны с судоходством и транспортной инфраструктурой, такой как морские порты, основные межгосударственные точки сообщения, железнодорожные станции или крупные аэропорты. Тем не менее, логистические роли в небольших концентрациях можно найти по всей стране.

Управляйте своей карьерой

Когда дело доходит до работы менеджером по логистике, многое нужно учитывать. И, как вы теперь узнали, существует огромное разнообразие того, что может включать в себя название должности.

Возьмите это от опытного профессионала: «В сфере логистики каждый день отличается. Человек, который любит повседневные задачи и не против зарабатывать на жизнь решением проблем, идеально подойдет», — говорит ДиПатрицио. Это звучит как правильная карьера для вас?

Получение степени в области управления цепочками поставок и логистикой может помочь вам подготовиться к широкому спектру критических должностей в области логистики. Узнайте больше о некоторых из ваших потенциальных вариантов в нашей статье «Что вы можете сделать со степенью управления цепочками поставок? 9Карьера, которую следует учитывать».

¹ Бюро статистики труда, Министерство труда США, Статистика занятости, [по состоянию на март 2022 г. ] https://www.bls.gov/oes/current/oes113071.htm . Информация представляет собой общенациональные усредненные данные по перечисленным профессиям и включает работников всех уровней образования и опыта. Эти данные не отражают начальную заработную плату. Условия трудоустройства в вашем регионе могут отличаться.
² Burning-Glass.com (анализ 98689 объявлений о вакансиях менеджера по транспортировке, хранению и распределению, 1 марта 2021 г. – 28 февраля 2022 г.)

ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА. Эта статья была первоначально опубликована в 2016 году и обновлена, чтобы включить информацию, актуальную для 2022 года. осталось от оригинальной статьи.

Шаблон должностной инструкции менеджера по логистике

Этот шаблон должностной инструкции менеджера по логистике оптимизирован для публикации описания вакансии в сфере логистики на онлайн-досках объявлений о вакансиях или на страницах вакансий и легко настраивается для вашей компании.

В обязанности менеджера по логистике входит:

• Планирование и управление логистикой, складом, транспортом и обслуживанием клиентов
• Руководство, оптимизация и координация полного цикла заказа
• Взаимодействие и ведение переговоров с поставщиками, производителями, розничными торговцами и потребителями

Нанимаете менеджера по логистике? Подпишитесь на 15-дневную бесплатную пробную версию Workable, чтобы опубликовать эту вакансию и нанимать лучше и быстрее.

Краткое описание вакансии

Мы ищем надежного менеджера по логистике, который будет отвечать за общее управление цепочкой поставок. В обязанности менеджера по логистике входит организация и контроль хранения и распределения товаров.

Цель состоит в том, чтобы управлять всем циклом заказа, чтобы улучшить развитие бизнеса и обеспечить устойчивость и удовлетворенность клиентов.

Обязанности

• Стратегическое планирование и управление логистикой, складом, транспортом и обслуживанием клиентов
• Управление, оптимизация и координация полного цикла заказа
• Взаимодействие и переговоры с поставщиками, производителями, розничными торговцами и потребителями
• Следите за качеством, количеством, запасами, сроками доставки, транспортными расходами и эффективностью
• Организация склада, каталогизация товаров, планирование маршрутов и обработка отгрузок
• Решить любые возникающие проблемы или жалобы
• Контроль, инструктаж и обучение персонала склада
• Достижение целей по стоимости, производительности, точности и своевременности
• Поддерживать показатели и анализировать данные для оценки производительности и внедрения улучшений
• Соответствие законам, правилам и требованиям ISO

Требования и навыки

• Подтвержденный опыт работы менеджером по логистике
• Запись об успешном управлении дистрибуцией и логистикой
• Демонстрируемая способность руководить персоналом и управлять им
• Владение стандартным программным обеспечением для логистики
• Отличные аналитические способности, навыки решения проблем и организаторские способности
• Способность работать независимо и вести несколько проектов
• BS в области делового администрирования, логистики или цепочки поставок

Часто задаваемые вопросы

Чем занимается менеджер по логистике?

Менеджеры по логистике занимаются перемещением и хранением запасов в компании.