Начальник отдела качества: Руководитель отдела контроля качества | Семинары Moscow Business School

Должностная инструкция начальника отдела контроля качества

[Наименование организации]

Должностная инструкция

г. Москва                                      «01» июля 2007 г. Рег. N ___

Утверждаю

[Наименование должности] [Наименование организации]

______________/___[Ф.И.О.]___/

Начальник отдела контроля качества

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника отдела контроля качества [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Общество).

1.2. Начальник отдела контроля качества назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Начальник отдела контроля качества подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Общества.

1. 4. Начальник отдела контроля качества относится к категории руководителей и имеет в подчинении:

— инженеров по качеству.

1.5. На должность начальника отдела контроля качества назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических и руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли.

1.6. Начальник отдела контроля качества отвечает за:

— эффективное исполнение поручаемой ему работы;

— соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;

— сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.

1.7. Начальник отдела контроля качества должен знать:

— государственные и отраслевые стандарты в отношении качества производимой продукции;

— нормативные и методические материалы по технологической подготовке производства;

— профиль, специализацию и особенности организационно-технологической структуры предприятия;

— перспективы технического развития отрасли и предприятия;

— технологию производства продукции предприятия;

— системы и методы проектирования;

— организацию технологической подготовки производства в отрасли и на предприятии;

— производственные мощности, технические характеристики, конструктивные особенности и режимы работы оборудования, правила его эксплуатации;

— порядок и методы планирования технологической подготовки производства;

— технические требования, предъявляемые к сырью, материалам и готовой продукции;

— положения, инструкции и другие руководящие материалы по разработке и оформлению технической документации;

— средства механизации и автоматизации производственных процессов;

— возможности применения средств вычислительной техники и методы проектирования технологических процессов с их использованием;

— порядок приема оборудования в эксплуатацию;

— требования рациональной организации труда при проектировании технологических процессов;

— отечественные и зарубежные достижения науки и техники в соответствующей отрасли производства;

— передовой отечественный и зарубежный опыт в области производства аналогичной продукции;

— основы экономики, организации производства, труда и управления;

— основы экологического законодательства;

— основы трудового законодательства;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда.

1.8. Начальник отдела контроля качества в своей деятельности руководствуется:

— государственными и отраслевыми стандартами производства продукции;

— локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

— указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;

— настоящей должностной инструкцией.

1.9. В период временного отсутствия начальника отдела контроля качества его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Функциональные обязанности

Начальник отдела контроля качества обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Организовывать контроль качества выпускаемой Обществом продукции на всех этапах технологической цепочки производства продукции.

2.2. Организовывать контроль качества сырья и материалов, поступающих в Общество.

2.3. Участвовать в составлении планов внедрения новой техники и технологии, повышения технико-экономической эффективности производства, разработкой технологической документации, организовывать контроль за обеспечением ею цехов, участков и других производственных подразделений предприятия.

2.4. Рассматривать и утверждать изменения, вносимые в техническую документацию в связи с корректировкой технологических процессов и режимов производства.

2.5. Контролировать выполнение перспективных и текущих планов технологической подготовки производства, строгое соблюдение установленных технологических процессов, выявляет нарушения технологической дисциплины и принимает меры по их устранению.

2.6. Осуществлять меры по аттестации и рационализации рабочих мест.

2.7. Участвовать в работе по определению номенклатуры измеряемых параметров и оптимальных норм точности измерений, по выбору необходимых средств их выполнения, совершенствованию методов контроля качества продукции.

2.8. Рассматривать проекты конструкций изделий или состава продукта, отраслевых и государственных стандартов, а также наиболее сложные рационализаторские предложения и изобретения, касающиеся технологии производства, дает заключения об их соответствии требованиям экономичной и экологической технологии производства.

2.9. Согласовывать наиболее сложные вопросы, относящиеся к технологической подготовке производства, с подразделениями предприятия, проектными, исследовательскими организациями, представителями заказчиков.

2.10. Участвовать в разработке проектов реконструкции предприятия, мероприятий по сокращению сроков освоения новой техники и технологии, рациональному использованию производственных мощностей, снижению энерго- и материалоемкости производства, повышению его эффективности, улучшению качества продукции, совершенствованию организации труда.

2.11. Участвовать в проведении исследовательских и экспериментальных работ по освоению вновь разрабатываемых технологических процессов, участвовать в промышленных испытаниях новых видов машин и механизмов, средств механизации и автоматизации производства, в работе комиссий по приемке систем оборудования в эксплуатацию.

2.12. Руководить работниками отдела, координировать и направлять деятельность подразделений предприятия, обеспечивающих технологическую подготовку производства, организовывать работу по повышению квалификации работников.

В случае служебной необходимости начальник отдела контроля качества может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Начальник отдела контроля качества имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему службами и подразделениями.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности начальника отдела контроля качества, подчиненных ему служб и подразделений.

3. 4. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по производственным и другим вопросам, относящимся к компетенции начальника отдела контроля качества.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Начальник отдела контроля качества несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы начальника отдела контроля качества осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы начальника отдела контроля качества является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы начальника отдела контроля качества определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью начальник отдела контроля качества обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью начальнику отдела контроля качества для осуществления его трудовых функций может предоставляться служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Начальнику отдела контроля качества для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

    С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

                              (подпись)

Начальник отдела контроля качества — Энциклопедия по экономике

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА  [c.84]

Вакантные должности генеральный директор, его заместитель, главный инженер, главный бухгалтер, начальник управления кадрами, начальник планово-финансового отдела, начальник производственно-технического отдела, начальник отдела снабжения и сбыта, начальник отдела контроля качества и сертификации, юрисконсульт. Если позволяет количество участников игры, то на каждую должность назначаются по два человека, или предусматриваются вакантные должности начальников корпусов, цехов и участков.  [c.162]

Копии всех заполненных форм с результатами проверки должны храниться в отделе контроля качества. Они являются руководящим материалом при проведении мероприятий по устранению брака, разрабатываемых по указанию главного контролера после согласования с начальником производства-  [c.39]

Начальники менее крупных отделов контроля качества в какой-то мере выполняют также работу по инспекции качества, непосредственно занимаются испытаниями изделий, следят за результатами опытного производства новых видов продукции и дают рекомендации относительно изменения конструкции оборудования и методов производства лицам, непосредственно за это отвечающим.  [c.278]

Надзор за правильной эксплуатацией и своевременным ремонтом производственных зданий или их частей возлагается на начальника размещенного в здании (его части) подразделения предприятия (цеха, отдела). Контроль качества выполнения работ по эксплуатации и ремонту зданий, планирование и организационная подготовка ремонта зданий осуществляется специальной службой эксплуатации (отделом эксплуатации и ремонта зданий или главным архитектором) совместно с цехами, отделами, службами предприя-тия.  [c.521]

Ответственный за технический контроль (начальник отдела технического контроля или отдела контроля качества, которому могут быть делегированы полномочия по контролю за качеством от внешних правительственных структур или органов местной власти).  [c.197]

Вторым фактором является конфликт ролей. Конфликт ролей возникает, когда к работнику предъявляют противоречивые требования. Продавец может получить указание немедленно реагировать на просьбы клиентов, но, когда его видят разговаривающим с клиентом, то говорят, чтобы он не забывал заполнять полки товаром. Конфликт ролей может также произойти в результате нарушения принципа единоначалия. Два руководителя в служебной иерархии могут дать работнику противоречивые задания. Например, директор завода может потребовать от начальника цеха максимально увеличить выпуск продукции, в то время как начальник отдела технического контроля требует соблюдения стандартов качества. Конфликт ролей может появиться также в результате различий между нормами неформальной группы и требованиями формальной организации. В этой ситуации индивидуум может почувствовать напряжение и беспокойство, потому что хочет быть принятым группой, с одной стороны, и соблюдать требования руководства — с другой.  [c.546]

Результаты контроля записываются в соответствующие ведомости для изучения начальником отдела технического контроля. В конце каждых суток или каждой смены вычисляются и заносятся в ведомость такие показатели, как доля дефектных изделий и процент проверенных изделий. Эти показатели помогают заметить тенденции в изменении качества. Применение статистических методов контроля позволяет в ряде случаев по результатам испытаний полуфабрикатов предсказать качество готовой продукции.  [c.97]

Служба контроля качества является организационно выделенной частью системы управления качеством предприятия. Чаще она является самостоятельным структурным подразделением во главе с начальником отдела технического контроля (ОТК). ОТК имеет в своем составе специализированные лаборатории или группы дефектоскопии, рентгеноструктурного анализа, спектроскопии, хроматографии и т. п. Работники цеховых служб контроля находятся в административном подчинении у начальника бюро технического контроля, подведомственного начальнику ОТК или ЦЗЛ.  [c.171]

В электромонтажных организациях вопросами качества работ и повышения его уровня занимаются работники электротехнических лабораторий, производственно-технических отделов, служб подготовки производства. Непосредственное влияние на качество работ оказывают начальники участков, производители работ, мастера и исполнители работ — бригадиры и рабочие-электромонтажники. В некоторых подразделениях создаются технические инспекции по качеству, в состав которых входят главные специалисты, начальники некоторых отделов и группа контроля качества как исполнительный орган технической инспекции (вопросы органи-  [c.225]

Когда при окончательном контроле обнаруживается большое количество брака, главный контролер должен немедленно обсудить этот вопрос с контролером, отвечающим за текущую проверку, посмотреть все записи и установить, как могли пройти дефектные детали а сборку и далее а окончательный контроль. Поскольку при текущем контроле брак в большинстве своем отделяется, этот факт показывает недостатки системы контроля качества. Изучение причин браковки продукции при окончательном контроле должно проводиться главным контролером совместно с начальником производства. Отчет о результатах исследования причин брака (см. форму 39) должен быть представлен на рассмотрение директору-  [c.41]

В общей сумме положений и правил саратовской системы, направленных на повышение качества вкладываемого исполнителями труда, ведущее место занимает проведение еженедельных оперативных совещаний у директора института и у начальников отделов и цехов — Дней качества , с помощью которых осуществляется систематический контроль за деятельностью каждого подразделения и каждого исполнителя по повышению качества их работы.  [c.77]

В качестве примера решения на АРМ задачи контроля можно назвать получение на экране компьютера по запросу начальника отдела сбыта видеограмм, содержащих сведения о выполнении договорных обязательств в разрезе изделия и в разрезе получателя, а также об угрозе срыва или невыполнения договорных обязательств.  [c.317]

Начальнику отдела технического контроля т. Иванову А. С. разработать все необходимые мероприятия по установлению технического контроля за качеством продукции, выпускаемой в условиях нового технологического процесса производства во втором цехе.  [c.42]

Начальники отделов и служб, задействованные в контроле, несут персональную ответственность за эффективность, качество и своевременность его проведения в соответствии с обязанностями, установленными Регламентом, в том числе за  [c.429]

Справка,, полученная от отдела контроля производства, показывает, что стальные прутки в- цех X поступили по новому заказу от нового поставщика контролер, которому была поручена приемка прутков, не обнаружил никакой существенной разницы в качестве прутков этого поставщика и других поставщиков. Партии прутков нового поставщика были направлены также в цеха Y и Z. Брак в этих цехах сразу повысился до 45 и 60% соответственно. Совершенно ясно, что причина повышения издержек здесь заключается в качестве материала, что нет никакой необходимости в пересмотре сметы и что начальник цеха X не заслуживает выговора за брак.  [c.315]

Контроль за выполнением нормированных заданий, как и оценку качества работ (функций), целесообразно возложить на руководителя подразделения (начальника отдела, бюро, руководителя группы) и предусмотреть эту функцию в должностных инструкциях.  [c.178]

На организацию работы служб снабжения и сбыта предприятий большое воздействие оказали меры, предпринятые 3 последние годы по укреплению государственной плановой дисциплины и повышению качества продукции. Была введена более строгая ответственность, в том числе и уголовная, для руководителей предприятий и должностных лиц (директоров, главных инженеров, начальников отделов технического контроля) за выпуск и сбыт недоброкачественной, нестандартной или некомплектной продукции.  [c.165]

В качестве показателей премирования руководящих работников предприятий (руководителя, его заместителей, за исключением заместителя директора по качеству — начальника отдела технического контроля, главного инженера, главного экономиста, главного бухгалтера, начальника планово-экономического отдела) рекомендуются  [c. 113]

Отдел технического контроля осуществляет постоянный контроль за качеством и комплектностью выпускаемой продукции, за ее соответствием установленным стандартам и техническим условиям, выявляет причины брака и разрабатывает мероприятия по их устранению. Начальник ОТК имеет право прекращать приемку и отгрузку недоброкачественной продукции и приостанавливать изготовление продукции на отдельных участках производства, если она не соответствует требованиям стандартов и технических условий. Начальник отдела технического контроля назначается и освобождается от должности в таком же Порядке, как и директор предприятия, и вместе с директором несет ответственность за качество и комплектность выпускаемой предприятием продукции. Типовые положения об отделах технического контроля на предприятиях разных отраслей промышленности утверждены правительством.  [c.95]

Инженер по качеству подчиняется начальнику отдела технического контроля или начальнику бюро.  [c.287]

Премирование заместителя директора по качеству — начальника отдела технического контроля — следует производить только по показателям, отражающим работы службы по повышению качества выпускаемой продукции, независимо от других результатов деятельности предприятия, а именно  [c. 187]

При ухудшении качества выпускаемой продукции премия генеральному директору (директору), главному инженеру, заместителю генерального директора (директора) по качеству — начальнику отдела технического контроля — не выплачивается.  [c.187]

Премирование работников отдела технического контроля производится по показателям, характеризующим качество продукции, рекомендованным для заместителя генерального директора по качеству— начальника отдела технического контроля.  [c.189]

В справочнике определены организационная структура и функции центрального бюро управления качеством, в котором работает небольшое количество высококвалифицированных и опытных специалистов, в том числе директор группы по качеству, инженер по методам обеспечения качества, инструктор по управлению качеством, инженер по статистическим методам управления качеством и его помощник, а также руководители служб обеспечения качества фирм-поставщиков. Как правило, всякий раз, когда новая конструкция подходит к стадии рабочего проектирования, проводится собрание с конструкторской службой в целях выявления тех аспектов конструкции, которые могут повлиять на качество и надежность изделия. Технологический отдел — отдел организации производства сотрудничает со службой управления качеством при разработке технологических листков, в которых задаются контрольные операции, выполняемые наладчиком и станочником, а также операции по контролю качества. Устанавливается, что производственные службы ответственны за выполнение работ в соответствии с технической документацией. Контролеры текущего контроля отмечают состояние дел у каждого станочника на простых контрольных картах. Качество поставленных материалов и изделий обеспечивает комитет, состоящий из снабженцев, начальников ОТК, специалистов лабораторий и руководителей служб обеспечения качества фирм-поставщиков этот комитет заседает под председательством центрального бюро управления качеством. Результаты работ контролируются на ежемесячном собрании отделения по качеству, где присутствуют начальник производства, главный инженер, главный технолог, инженер по качеству данного отделения, инженер по организации производства, начальник планового отдела и инженер по обслуживанию производства. Председательствует на собрании начальник ОТК. Собрание рассматривает месячный отчет, в котором приводятся затраты отделения на обеспечение качества.  [c.165]

Достаточно напомнить о существовании диапазона управления, ограничивающего возможные пределы деятельности одного человека. Например, в непосредственном подчинении директора целесообразно иметь, судя по опыту и материалам социологических исследований, в среднем до 7—10 человек, а в отдельных случаях и больше — в зависимости от ряда конкретных обстоятельств. Так, у генерального директора кировского производственного объединения Апатит им. С. М. Кирова в непосредственном подчинении находятся 16 человек главный инженер, заместители, помощники по кадрам и гражданской обороне, главный бухгалтер, главный экономист, главный геолог, начальники отделов — планового, труда и зарплаты, технического контроля, управления качеством продукции. Частота служебных контактов с этими руководителями не одинакова. Иногда директор встречается с семью-восемью подчиненными. Бывает, что в течение дня  [c.32]

Из числа присутствующих наугад без каких-либо предпочтений были выделены директор фирмы главный инженер начальник отдела технического контроля начальник производства, ответственный за материально-техническое обеспечение главный бухгалтер два начальника производств 4 начальника цехов и 20 рабочих. Для каждого определена заработная плата. Установлена цель производства — изготовление картонных и бумажных коробок, пакетов и т. п., всего шесть наименований. Для всех видов продукции имелись чертежи с указанием размеров и образцы готовых изделий. Назначены их з словные цены. Кроме того, даны структура фирмы и схема подчиненности перечень материалов (бумага, картон, клей, скрепки, клейкая лента) и необходимых инструментов (ножницы, линейки, ножи, карандаши) и портфель заказов на готовую продукцию. Установлены ограничения по качеству (допуск по геометрическим размерам 2 мм, все изделия должны выдерживать падение с высоты 0,5 м). Руководство компании может принимать решение об изготовлении любого из перечисленных видов продукции.  [c.161]

Руководители производственных объединений (комбинатов), предприятий (руководитель, его заместители, за исключением заместителя директора по качеству — начальника отдела технического контроля, главный инженер, главный экономист, главный бухгалтер) несут персональную ответственность за результаты работы всего коллектива предприятия при выполнении плана. Премирование руководящих работников предприятий производится на основе тех же показателей, по которым оценивается работа всего производственного коллектива при его материальном стимулировании.  [c.234]

ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ПО КАЧЕСТВУ ПРОДУКЦИИ -НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ  [c.46]

Мы хотели посмотреть, сможем ли разработать дизайн и процесс для X. Я попросил начальника отдела внести в документ все, что было сделано за последние пару лет по нескольким моделям. Затем получил некоторую помощь со стороны маркетинга и сказал соответствующему менеджеру по планированию продукта Проверьте и посмотрите, то ли это, что вы видели если не то, какие еще вещи вы видели Потом я подошел к парню, который занимался контролем качества, и сказал Посмотрите тот же список и скажите, те ли это вещи, о которых вы помните . Затем то же самое получил передовой инженер по производству. Затем я потратил какое-то время на подписание документа, пошел к сотрудникам отделения и сказал Я бы хотел сформировать оперативную группу из этих людей… Я возьму добровольца  [c.207]

Начальник транспортного отдела решает следующие задачи обеспечивает непрерывность и ритмичность в работе всех видов транспортных средств, бесперебойное обеспечение транспортными услугами потребностей предприятия, его основных и вспомогательных цехов при высоком качестве обслуживания организует труд транспортных рабочих осуществляет контроль за деятельностью транспортных и погрузочно-разгрузочных участков отвечает за состояние документации, учета и отчетности, за соблюдение финансовой и штатной дисциплины.  [c.323]

Работников отделов технического контроля, включая начальника ОТК предприятия, премируют за соблюдение стандартом, технических условий на выпускаемую продукцию, осуществление мер по повышению качества продукции, предупреждению брака и нарушений технологии производства.  [c.175]

РУКОВОДИТЕЛИ НИЗОВОГО ЗВЕНА. Младшие начальники, которых также называют руководителями первого (низового) звена или операционными руководителями — это организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). МЛАДШИЕ НАЧАЛЬНИКИ в основном осуществляют контроль за выполнением производственных заданий для непрерывного обеспечения непосредственной информацией о правильности выполнение этих заданий. Руководители этого звена часто отвечают за непосредственное использование выделенных им ресурсов, таких как сырье и оборудование. Типичным названием должности на данном уровне является мастер, мастер смены, сержант, заведующий отделом, старшая медсестра, заведующий кафедрой управлении в школе бизнеса. Большая часть руководителей вообще — это руководители низового звена. Большинство людей начинают свою управленческую карьеру в этом качестве.  [c.41]

На каждом предприятии имеется отдел технического контроля (ОТК), возглавляемый начальником, непосредственно подчиненным директору предприятия. Начальник ОТК наряду с директором предприятия отвечает за качество готовой продукции, сданной потребителям. Начальник ОТК предприятия назначается и смещается с должности по приказу вышестоящей организации i.  [c.104]

Отдел технического контроля (ОТК) возглавляется начальником, непосредственно подчиненным директору завода. Начальник ОТК несет полную ответственность наряду с директором и главным инженером за выпуск недоброкачественной продукции. Обеспечение выпуска продукции должного качества возможно только при охвате контролем всех стадий технологического процесса.  [c.178]

Тактические бюджеты обычно составляются для каждого из бюджетных центров, в качестве которых выступают отдельные функции организаций, такие, как производство или продажа (отсюда термин функциональные бюджеты), или их структурные подразделения (например, отделы или филиалы). Хотя выделение бюджетных центров определяется структурой организации, они почти всегда соответствуют сферам ответственности менеджеров. Например, начальник производственного отдела предприятия обычно отвечает за выполнение (и очень часто участвует в разработке) бюджета производства, который, в свою очередь, может подразделяться на элементы, соответствующие ответственности руководителей цехов и участков в рамках производственной функции. В таких случаях бюджетные центры называют центрами ответственности. Более подробно о них мы поговорим в следующей главе. Здесь же отметим, что для простоты изложения рассматриваемые нами функциональные бюджеты будут основаны на достаточно простой организационной структуре и годовых данных. Однако для целей управления организацией, эффективного планирования и контроля бюджетные данные должны быть профилированы. Например, для бюджета производства годовые результаты детализируются в разбивке по месяцам, по номенклатуре всех выпускаемых изделий и по видам запасов. Детализация позволяет отразить сезонные колебания параметров деятельности и дает возможность разработать оптимальные графики выполнения смежных с производством функций предприятия, например графики закупок сырья. Стратегические бюджеты также могут быть профилированы, например, по годам, в рамках всего срока стратегического планирования. (В примере 12.9 рассматривается процесс составления профилированного бюджета закупок.)  [c.562]

Анализируя работу коллективов бюро технического контроля (ВТК) по поддержанию качества продукции, отчетность о проделанной работе, стиль и методы работы начальников ВТК, контрольных мастеров и контролеров, руководство отдела технического контроля пришло к выводу о необходимости систематизации проводимых работ и упорядочении их планирования и отчетности.  [c.106]

Состав оперативного совещания у директора завода строго регламентирован в нем участвуют все заместители директора завода, начальники цехов и их заместители, начальники бюро цехового контроля, начальники общезаводских отделов, представитель заказчика, секретарь парткома, председатель завкома, секретарь комитета комсомола. Ведет совещание директор. На совещании демонстрируются специальные диаграммы, наглядно иллюстрирующие основные показатели деятельности цехов по улучшению качества труда исполнителей.  [c.30]

Контроль Отдел технического Начальники отделов, лабо-качества контроля измери- ратории, бюро и их за-  [c.48]

Важнейшей составной частью системы бездефектного изготовления продукции является работа с личным клеймом, это воспитывает у работника коммунистическое отношение к труду, яичную ответственность за качество выполняемой работы. Личное клеймо и разрешение яа сдачу продукции минуя OTIK выдается рабочим, сдающим продукцию с первого предъявления в течение 6 мес. Личное клеймо выдается исполнителям на основе заявления и приказа директора завода по представлению начальника цеха я начальника отдела технического контроля.  [c.90]

Сертификация качества, по существу, представляет собой один из видов самосертнфпкащш. В СССР она заключается применительно к внешней торговле в том, что согласно условиям поставки товаров для экспорта предприятие-изготовитель должно подтвердить соответствие качества требованиям заказа-наряда сертификатом или другим документом, выдаваемы . изготовителем (поставщиком) по установленной форме после личного осмотра товаров начальником отдела технического контроля, а по продукции машиностроительной промышленности — и руководителем предприятия, которое разрешает ее отгрузку.  [c.92]

Во главе гос. пром. предприятия стоит директор (начальник, управляющий), к-рый осуществляет руководство произ-вом на основе принципа единоначалия при активном участии всего коллектива. В зависимости от подчиненности предприятий директор назначается и освобождается от должности Советом народного хозяйства, соответствующими министерствами или ведомствами. Права директоров предприятий определяются Пост. Совета Министров СССР от 9 авг. 1959. По решению Ноябрьского пленума ЦК КПСС (1962) разрабатывается Закон о социалистич. гос. производств, предприятии, в к-ром должно найти отражение дальнейшее расширение прав директоров и более активное привлечение трудящихся к управлению произ-вом. Первым заместителем директора является главный инженер, к-рый наряду с директором несет полную ответственность за правильное производственно-технич. руководство предприятием. Он непосредственно руководит работой технич. служб, лабораторий и опытно-экспериментальных цехов. На крупных пром. предприятиях введена должность гл. экономиста (см. Экономист главный), к-рый отвечает за экономич. работу на предприятии. Под его руководством работают лаборатории экономики и организации произ-ва. На многих предприятиях директор имеет заместителя по материально-хоз. вопросам, к-рый отвечает за хоз. обслуживание произ-ва, материально-технич. снабжение и сбыт продукции, работу жилищно-коммунального х-ва. На нек-рых крупных предприятиях имеются заместители (помощники) директора по кадрам и бытовым вопросам. Руководство отдельными сторонами хоз. деятельности предприятия осуществляется заводоуправлением (фабричное управление, рудоуправление и т. д.), в состав к-рого входят различные отделы, подчиненные непосредственно директору или его заместителям. Заводоуправления мелких предприятий могут не иметь самостоятельных подразделений и состоять из исполнителей, подчиненных директору. Права и обязанности отделов заводоуправления определяются положениями, утвержденными совнархозом, ведомством или непосредственно директором предприятия. Положения об отделах технич. контроля качества продукции, гл. (старших) бухгалтерах утверждены Правительством СССР. В целях привлечения ИТР, рабочих и служащих к активному участию в управлении произ-вом на пром. предприятиях образуются технико-экономич. (производственно-технич.) советы, в состав к-рых входят наиболее квалифицированные инженеры, экономисты, мастера, передовые рабочие, научные работники. Технико-экономич. (производственно-технич.) советы являются совещательными органами и работают под руководством директора или его заместителя.  [c.271]

Технологический регламент разрабатывается для обеспечения точного хода технологического процесса и контроля за его осуществлением, что гарантирует выпуск продукции в заданном количестве и определенного качества, с соблюдением установленных нюрм расхода сырья, материалов, энергии и труда. Оригиналы регламентов хранятся в технических отделах, а копии с подписями главного инженера предприятия и начальника цеха находятся в цехах и отделе технического контроля.  [c.97]

Таким путем сделал свою карьеру весь наш персонал. Руководитель фабрики начал с машиниста. Директор крупного предприятия в Ривер-Руже первоначально был «изготовителем образцов». Руководитель одного из наших самых важных отделов поступил к нам в качестве уборщика мусора. Во всем нашем производстве нет никого, кто не пришел бы к нам просто с улицы. Все, что мы сделали доныне, создано людьми, которые своим уменьем дали свидетельство своих способностей. К счастью, мы не обременены никакими традициями и не намерены создавать их. Если у нас, вообще, есть традиция, то только одна «Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор». Стремление все делать лучше и скорее, чем прежде, заключает в себе решение почти всех фабричных проблем. Отделы создают себе репутацию количеством продукции. Количество и издержки производства — два фактора, которые необходимо строго различать. Начальники мастерских и наблюдатели зря потратили бы свое время, если бы пожелали одновременно контролировать расходы всех своих отделений. Есть постоянные текущие расходы, например, заработная плата, проценты за землю и постройки, стоимость материалов и т.д., которые они могли бы контролировать. Поэтому о них и не заботятся. Что подчинено их контролю, так это количество производства в отделениях. Оценка происходит путем деления готовых частей на число занятых рабочих. Каждый день начальник мастерской контролирует свое отделение — цифра всегда у него под рукой. Наблюдатель ведет опись всех результатов. Если в одном отделении что-нибудь не в порядке, справка о производительности тотчас сообщает об этом, наблюдатель производит расследование, и начальник мастерской начинает гонку. Стимул к усовершенствованию методов труда основан в значительной мере на этой, чрезвычайно примитивной системе контроля над производством. Начальник мастерской совсем не должен быть счетоводом — это ни на йоту не увеличит его ценности как начальника мастерской. На его обязанности лежат машины и люди его отделения. Он должен считаться только с количеством выработки. Нет никаких оснований раздроблять его силы, отвлекая его в другую область.  [c.51]

Начальник отдела обеспечения качества | Профиль должности, обязанности, требования

Руководитель отдела обеспечения качества занимает руководящую должность в отделе обеспечения качества, контролируя всю деятельность младших групп обеспечения качества. Руководитель отдела обеспечения качества заинтересован в развитии потребительской базы так же, как он заинтересован в разработке и улучшении программного обеспечения/продукта.

Руководитель отдела обеспечения качества берет на себя ответственность за работу отдела, а также отвечает за решение технических проблем и действия по отладке программного обеспечения/продуктов бизнеса. В качестве руководства по обеспечению качества руководитель отдела обеспечения качества будет координировать с руководством технического отдела сроки выпуска программного обеспечения/продуктов и устанавливать минимальные требования к выпуску.

Руководитель отдела обеспечения качества выполняет широкий спектр действий, описанных ниже, чтобы обеспечить соответствие применимым целям бизнеса в области качества.

Задачи и обязанности начальника отдела обеспечения качества

Лидерская/контролирующая роль: Это самая важная роль руководителя отдела обеспечения качества, и на этой должности он наблюдает и управляет всей деятельностью младших групп обеспечения качества. Руководитель отдела обеспечения качества разрабатывает видение отдела и формирует культуру отдела и стандарты работы.

Руководитель отдела обеспечения качества также отвечает за рассмотрение и утверждение предстоящих и текущих мероприятий по контролю качества продукции для эффективного решения проблем и своевременного выпуска программного обеспечения/продукта. Руководитель отдела обеспечения качества следит за всеми действиями по обеспечению качества, обеспечивая соответствие установленным стандартам, что гарантирует функциональность программного обеспечения/продукта и предотвращает повторение подобных проблем.

На своей руководящей должности руководитель отдела обеспечения качества также будет руководить отделом по ориентации и обучению нового персонала по обеспечению качества, чтобы обеспечить высокий уровень выполнения обязанностей. Он также будет выступать в качестве наставника ключевого персонала отдела, помогая в выполнении обязанностей по запросу, обеспечивая постоянное повышение их квалификации и, по сути, готовя этот персонал к занятию его должности в будущем.

Меры обеспечения качества/тестирование: Руководитель отдела обеспечения качества играет ведущую роль во внедрении и поддержании процессов обеспечения качества и обеспечивает соблюдение установленных стандартов. Он также вносит необходимые изменения в контролируемые документы по мерам контроля качества, например, методы испытаний, чтобы гарантировать достижение установленных целей и стандартов качества.

На этой должности руководитель отдела обеспечения качества также управляет корректирующими действиями, а также профилактическими действиями, но с упором на анализ первопричин, чтобы предотвратить повторение проблем с программным обеспечением/продуктом после их устранения. На этой должности он также возглавляет младшие группы обеспечения качества, тестируя и выявляя ошибки и проблемы в программном обеспечении/продукте бизнеса и сообщая о них соответствующему руководству по разработке программного обеспечения/продукта для оперативного решения.

На этой должности руководитель отдела обеспечения качества будет руководить отделом по регулярному проведению функциональных и регрессионных тестов программного обеспечения/продуктов бизнеса.

Аналитика: Руководитель отдела обеспечения качества будет играть аналитическую роль, где он будет руководить отделом обеспечения качества в выявлении и сообщении об ошибках, проблемах и дефектах в программном обеспечении/продуктах бизнеса. В этом качестве он также будет играть ведущую роль в разработке и обслуживании потребительских юзабилити-тестов, а также инструментов ручного и автоматизированного тестирования.

В этой аналитической роли руководитель отдела обеспечения качества утверждает и разрабатывает аналитические отчеты, любые изменения в процессах обеспечения качества, а также любые отчеты и рекомендации по управлению программным обеспечением/продуктом.

Сотрудничество: Руководитель отдела обеспечения качества также играет важную роль в сотрудничестве, когда он работает вместе с многочисленными функциональными группами, включая разработку программного обеспечения/продуктов, операции, вопросы регулирования, маркетинг и т.д. Руководитель отдела обеспечения качества тесно сотрудничает с техническим директором, чтобы обеспечить последовательное соблюдение требований и стандартов отдела.

Руководитель отдела обеспечения качества также будет сотрудничать с командой разработчиков программного обеспечения/продукта на протяжении всего жизненного цикла продукта, обеспечивая оптимизацию качества для удовлетворения потребностей потребителей. Он также работает с этой командой во время разработки нового программного обеспечения/продуктов и при установлении ключевых контрольных точек качества для новых продуктов и процессов, выявляя и устраняя потенциальные проблемы на каждом этапе и гарантируя высокое качество конечного продукта.

Руководитель отдела обеспечения качества также возьмет на себя инициативу по привлечению потребителей, чтобы на собственном опыте узнать о любых проблемах с удобством использования и лучше понять потребности потребителей, что будет полезно при установлении стандартов качества в бизнесе.

Знания: Руководитель отдела обеспечения качества поддерживает знания о возникающих передовых методах и принимает наиболее подходящие для применения в отделе обеспечения качества. Это достигается за счет посещения и активного участия в отраслевых семинарах, конференциях, мастер-классах, а также за счет публикации профессиональных публикаций.

Другие обязанности: Руководитель отдела обеспечения качества выполняет аналогичные обязанности, которые он считает подходящими для надлежащего выполнения своих обязанностей и обязанностей, делегированных техническим директором, главным техническим директором или работодателем.

Требуемая квалификация руководителя отдела обеспечения качества

Образование: Руководитель отдела обеспечения качества должен иметь степень магистра (предпочтительно докторскую) в области компьютерных наук, математики, статистики, развития бизнеса, управления продуктами или в любой смежной области. Эквивалент такого же опыта работы также приемлем для должности.

Опыт: Кандидат на эту должность должен иметь не менее 7 лет опыта работы в области обеспечения качества в бизнесе на быстро развивающемся и постоянно развивающемся рынке, предпочтительно в качестве старшего инженера по обеспечению качества. Кандидат также должен иметь предыдущий опыт руководства группой обеспечения качества и поддержания высоких стандартов в отделе программного обеспечения / продуктов бизнеса, что привело к заметному повышению удовлетворенности потребителей и увеличению доходов.

Кандидат также должен иметь опыт создания, интерпретации и анализа общих технических процедур, аналитических отчетов и руководств по процедурам. Подходящий кандидат также продемонстрирует обширные и превосходные знания / опыт работы с многочисленными методологиями и инструментами.

Навыки общения: Руководитель отдела обеспечения качества должен быть отличным коммуникатором как в письменной, так и в устной форме. Он также должен быть столь же опытным слушателем. Эти навыки будут применяться в его руководящей должности, где четкость его коммуникаций в дальнейшем будет в значительной степени определять эффективность выполнения младшим персоналом отдела обеспечения качества своих обязанностей, а значит, и общую эффективность работы отдела обеспечения качества.

Для этого человека также потребуются коммуникативные навыки, поскольку эта позиция очень интерактивна и предполагает сотрудничество. Четкая коммуникация с командами разработчиков программного обеспечения/продуктов также во многом определяет качество и степень выполнения стандартов и рекомендаций по качеству. Что наиболее важно, руководителю отдела обеспечения качества потребуются исключительные коммуникативные навыки при взаимодействии с потребителями бизнеса.

Четкость его коммуникаций и его острое умение слушать гарантируют, что он будет собирать важную информацию о потребностях потребителей, проблемах и дефектах программного обеспечения/продуктов, всю полезную информацию для определения требований и стандартов обеспечения качества бизнеса.

Ms Office: Руководитель отдела обеспечения качества также должен продемонстрировать владение Ms Word, Ms Excel и PowerPoint, необходимыми для создания визуальных и устных аналитических отчетов и рекомендаций для руководства инженерного отдела и соответствующего программного обеспечения/продукта. команды разработчиков.

Аналитические навыки: Руководитель отдела обеспечения качества должен демонстрировать глубокую страсть к исследованиям и анализу и обладать выдающимися навыками устранения неполадок и решения проблем. Кроме того, он будет хорошо разбираться в SQL и иметь возможность манипулировать большими объемами данных.

Кандидат также должен хорошо разбираться в средах тестирования HTTP, JUnit, NUnit и JSON и иметь опыт автоматизации тестирования с использованием Python и Java. Кандидат также продемонстрирует высокий уровень владения инструментами управления дефектами, такими как ALM и JIRA.

Навыки межличностного общения: Кандидат на эту должность должен быть ориентирован на детали и качество, быть ориентированным на потребителя, иметь исключительное внимание к деталям, быть высокоорганизованным, уметь создавать команду и работать в команде, а также комфортно работать в очень совместная настройка.

Он также будет комфортно работать с высшим бизнес-руководством, иметь позитивный настрой, быть открытым и приветствовать изменения, иметь способность работать в режиме многозадачности и соблюдать сроки, а также демонстрировать способность сохранять спокойствие в условиях стресса и в периоды неопределенности.

Навыки лидерства/навыки работы с людьми: Кандидат на эту должность должен также продемонстрировать исключительные лидерские качества, способные влиять на руководителей межфункциональных отделов в определенном направлении. Он также будет доступным и симпатичным человеком, способным формировать значимые связи, вселяющие доверие и уверенность в других, которые затем будут более охотно доверять его прозрениям и следовать его указаниям.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА

• Устойчивость
• Решение проблем
• Критическое мышление
• Знаток технологий

СИНОНИМЫ И ОЧЕНЬ ПОХОЖИЕ РАБОТЫ

Руководитель отдела контроля качества
Ведущий инженер по обеспечению качества
Инженер по обеспечению качества III
Менеджер по обеспечению качества
Руководитель отдела обеспечения качества
Руководитель отдела обеспечения качества и контроля качества
Старший специалист по обеспечению качества

Директор по обеспечению качества Должностная инструкция Образец

[Вводный абзац] Сделайте этот первый абзац кратким маркетинговым введением в вашу компанию. Ваш вступительный абзац должен быть коротким, состоящим из двух-трех предложений, маркетинговым резюме вашей компании. Это ваш шанс вызвать у вашего потенциального кандидата волнение по поводу возможности работать на вас. Расскажите им, что вы можете предложить новым сотрудникам, что выделяет вашу должность среди других конкурирующих должностей.

Директор по обеспечению качества Обязанности:

• Обеспечивает качество продуктов и процессов путем установления и обеспечения соблюдения стандартов качества и тестирования материалов и продуктов.
• Устанавливает стандарты качества и надежности путем изучения требований к продукту и потребителям с другими членами руководства, а также с операторами производства, техниками и инженерами.
• Разрабатывает стандарты на сырье, изучая производственные и инженерные требования, совещаясь и ведя переговоры с поставщиками, а также разрабатывая методы и процедуры испытаний.
• Внедряет стандарты контроля продукции в процессе производства, изучая методы производства и разрабатывая методы и процедуры тестирования.
• Устанавливает стандарты утилизации готовой продукции путем разработки оценочных тестов, методов и процедур.
• Устанавливает стандарты переделки, разрабатывая методы и процедуры проверки и физических испытаний.
• Создает систему документации по качеству продукции путем написания и обновления процедур обеспечения качества.
• Поддерживает качество продукции, применяя политику и процедуры обеспечения качества, а также требования правительства.
• Сотрудничает с другими членами руководства в разработке новых продуктов и инженерных разработок, а также методов производства и обучения.
• Подготавливает отчеты о качестве продукции и процессов путем сбора, анализа и обобщения информации и тенденций.
• Выполнение оперативных требований по обеспечению качества путем планирования и назначения сотрудников и отслеживания результатов работы.
• Развивает персонал по обеспечению качества путем найма, отбора, ориентации и обучения сотрудников.
• Управляет результатами работы персонала по обеспечению качества путем обучения, консультирования и дисциплинирования сотрудников.
• Обеспечивает качество путем планирования, мониторинга и оценки результатов работы.
• Поддерживает профессиональные и технические знания, посещая образовательные семинары, просматривая профессиональные публикации, создавая личные связи и участвуя в профессиональных сообществах.
• Достигает финансовых целей путем подготовки бюджета обеспечения качества, планирования расходов, анализа отклонений и инициирования корректирующих действий.
• Вносит вклад в работу команды, достигая связанных результатов по мере необходимости.

[Часы работы и льготы] Исследования показали, что указание рабочих часов и льгот в середине описания вакансии побуждает потенциальных новых сотрудников продолжать читать ваше объявление. Обязательно добавьте информацию об особых рабочих часах или преимуществах, таких как гибкий график, работа в выходные дни, требования к поездкам и возможности работы на дому. Вы также захотите упомянуть дополнительные льготы, такие как бесплатное питание, офисные привилегии и льготы пригородных поездов.

Квалификация директоров ка QA:

• Лидерство
• Сильные письменные и словесные навыки общения
• Аналитические навыки
• Навыки сотрудничества
• Управление продуктом
• QA навыки
• . Компьютерные знания и навыки. Требования к образованию и опыту:
  • Степень бакалавра или бакалавра в соответствующей дисциплине
  • Опыт работы с измерительным и испытательным оборудованием для обеспечения качества
  • Опыт работы директором по обеспечению качества от 5 до 10 лет
  • Знание требований безопасности и правовых норм
  • Знание требований системы качества
  • Опыт работы с программным обеспечением MS Word, Excel, Project Management and Analytics

  [Призыв к действию ] Здесь, в конце должностной инструкции вашего директора по обеспечению качества, вам нужно предоставить потенциальному новому сотруднику способ ответить на ваше объявление.