Специалист по туризму профессия: Менеджер по туризму и гостиничному бизнесу

От новичка до специалиста по туризму: перспективы, направления

Организация самостоятельного путешествия – дело сложное и кропотливое, требующее тщательных расчётов как времени, так и бюджета. Кроме того, не каждый любитель путешествовать владеет иностранными языками на должном уровне, чтобы общаться с местными жителями и черпать интересующую информацию. Специалисты в сфере туризма берут на себя все заботы, связанные с поездкой и отдыхом – вплоть до оформления виз и страховок. Стать одним из них можно, поступив в высшее учебное заведение по специальности «Туризм». После получения диплома о высшем образовании вы можете трудоустроиться как в России, так и в других странах мира, где хорошо развита туристическая отрасль.

Кто такой менеджер по туризму?

Профессия менеджер по туризму идеально подходит для абитуриентов, которым нравятся география, история и иностранные языки. Спрос на специалистов постоянно растёт, что обусловлено увеличением количества туристических компаний и обновлением кадрового состава во многих фирмах. Лидерами на мировом рынке туризма являются

Основная функция менеджера по туризму заключается в организации туристических поездок. Он не только предлагает подходящие курорты потенциальным отдыхающим, рассказывая о всех преимуществах конкретного места, но и дистанционно заботится об их комфорте.

Многим может показаться, что специалист по туризму – это очень интересная профессия, ведь появляется возможность посетить десятки стран мира. На деле не все так просто. Данная профессия многофункциональна, ведь есть универсальные менеджеры, которые могут самостоятельно организовывать путешествие туристов от сборов и до возвращения домой. Однако во многих агентствах есть четкое деления труда по специализации. Работа крупных компаний схожа с конвейерной лентой, где на каждом шагу организации поездки, за дело берутся разные специалисты.

О спецификах профессии

Работа в области туризма интересная и познавательная. Она приносит хороший доход и даёт моральное удовлетворения. Вместе с этим вы познакомитесь со многими интересными людьми из разных городов и стран. Выпускник факультета туризма имеет широкий спектр обязанностей, который зависит от места, где он работает. В основном в список задач входит:

  • разработка маршрута;

  • бронирование номеров в гостиницах;

  • оформление страховок, виз;

  • формирование пакетных туров;

  • организация чартерных авиарейсов;

  • консультирование потенциальных клиентов;

  • оформление договоров с клиентами;

  • мониторинг актуальных предложений на рынке и их изучение;

  • подбор оптимальных туров по запросу клиента;

  • привлечение новых клиентов;

  • ведение существующей клиентской базы;

  • заказ дополнительного трансфера, приобретение билетов на автобусы, поезда и самолёты.

Преимущества и недостатки

Как и любая другая работа, профессия менеджер по туризму имеет свои плюсы и минусы. С ними нужно обязательно ознакомиться, чтобы знать, с чем вы можете столкнуться в будущем. Преимущества выглядят следующим образом:

  • перспективность направления в целом;

  • постоянная востребованность в квалифицированных специалистах;

  • возможность побывать во многих странах в качестве долга по службе или по горящей путёвке, о которой специалист узнаёт первым;

  • хороший источник дохода;

  • многопрофильность профессии, что позволяет работать с любым опытом и уровнем образования.

Недостатки у этой профессии следующие:

  • высокий уровень ответственности за большие группы людей;

  • частые стрессовые ситуации;

  • поездки по работе не дадут полностью расслабиться и насладиться отдыхом;

  • уровень заработной платы сильно зависит от количества клиентов.

Перспективы профессии

Диапазон зарплат у менеджера по туризму очень широкий – по России он может составлять от 15-20 тыс. р. до 100-110 тыс. р. За счёт перспективности отрасли появляется всё больше туристических компаний и поэтому востребованность в кадрах достаточно высока. Благодаря многопрофильности данной профессии работать в области туризма можно с любым уровнем образования (вуз, колледж) и опыта. Также туризм тесно связан с сезонностью, поэтому уровень зарплаты от сезона года может сильно отличаться.

Став менеджером по туризму, Вы получаете шикарную возможность посетить многие страны мира, но учтите, что поездки носят производственный характер. Важно уметь спокойно реагировать на вопросы клиентов, которые могут беспокоить чуть ли не в любое время суток. Среди личных качеств, которыми должен обладать специалист, выделяют:

  • дипломатичность;

  • высокую стрессоустойчивость;

  • самообладание;

  • хорошую память;

  • коммуникабельность;

  • способность убеждать собеседника;

  • организаторские способности.

Карьера

Начинающему сотруднику идеально подойдёт роль помощника менеджера. На этой должности он в основном будет принимать звонки и проводить беседы с клиентами. Заработная плата состоит из двух частей: фиксированная (часто небольшая) и процентная, которая зависит от продаж путевок. Если менеджер по туризму будет показывать хорошие результаты, то у него есть шанс стать заместителем директора агентства.

Считается, что у туроператоров можно получить больше практического опыта, чем в турагентствах. Отличие между туроператором и турагентством заключается в том, что первый занимается непосредственно формированием пакета, который включает в себя билеты, бронь отеля, трансфер и прочие экскурсионные услуги. Именно туроператор устанавливает цены на предлагаемые туры и предоставляет скидки. Турагентство является, по сути, продавцом, который не создаёт продукты, а только реализует их. Поэтому у туроператоров можно получить богатый опыт.

При трудолюбии и старании вырасти до должности топ-менеджера. Такой специалист управляет всем туристским бизнесом компании. На него возлагается ответственность за увеличение прибыли предприятия, а также его развитие и дальнейшее расширение.

В перспективе можно стать менеджером, специализирующемся на деловом туризме. Это элитный специалист, имеющий дело с бизнесменами, для которых важно высокое качество сервиса.

Образование

Стать специалистом в области туризма можно, поступив на соответствующий факультет высшего учебного заведения. Направления при этом могут быть разными, к примеру, «Гостиничная деятельность», «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг» и другие. Для поступления нужно предоставить результаты ЕГЭ по русскому языку, истории и обществознанию. Отучиться можно как на очном, так и на заочном отделении.

На занятиях будущие менеджеры изучают тонкости работы туроператоров и турагентств, овладевают навыками этикета и гостеприимства, умением вести деловые переговоры. Крайне желательно знание хотя бы одного иностранного языка. В рамках учебного цикла профессиональных дисциплин изучаются:

  • основы индустрии гостеприимства;

  • организационно-выставочная деятельность;

  • внутренний туризм;

  • страхование и риски в туризме;

  • транспортное обслуживание;

  • страноведение;

  • социальная демография и др.

В процессе увлекательного обучения вы изучите основы международного туризма и географию туризма, узнаете, как устроена работа специалистов и с чем вам придётся столкнуться. Также в рамках образовательной программы студенты учатся разрешать спорные ситуации и конфликты, т.к. это пригодится им в будущей работе. Для получения навыков и первого опыта организуется практика в профильных организациях.

Получить высшее образование по данной специальности можно не только в вузе, но и в колледже. Правда, в первом случае Вы получите более глубокие знания и у Вас будет неплохой шанс попрактиковаться в одной из туристических компаний. Но всё же колледж – это хороший первый шаг. В дальнейшем можно пройти курсы профессиональной переподготовки.

описание, где получить в России, перспективы

Высшее образование в Синергии: ведущий вуз, все формы обучения, звездные преподаватели

Поступить

Реклама

Категория: Сервис, туризм и гостиничное дело

Менеджер по туризму – это сотрудник агентства, специалист по планированию туров и путешествий. Он занимается вопросами, связанными с разработкой, организацией и проведением индивидуальных или групповых туристических поездок. Такие специалисты комплексно решают задачи туристического обеспечения – разработка маршрута, формулирование целей тура, материальное и логистическое обеспечение, юридическое и страховое сопровождение. Часто менеджер по туризму обеспечивает и рекламное продвижение своих продуктов, занимается популяризаторством туристического отдыха. Основная задача менеджера по туризму состоит в разработке интересных и разнообразных путешествий и привлечении наибольшего количества клиентов для туристического агентства.

close

Реклама

О профессии

Вузы 229

Ссузы 167

Какие ЕГЭ сдавать

Зарплаты: сколько получает Менеджер по туризму

*

Начинающий: 25000 ⃏ в месяц

Опытный: 40000 ⃏ в месяц

Профессионал: 120000 ⃏ в месяц

* — информация по зарплатам приведна примерно исходя из вакансий на профилирующих сайтах. Зарплата в конкретном регионе или компании может отличаться от приведенных. На ваш доход сильно влияет то, как вы сможете применить себя в выбранной сфере деятельности. Не всегда доход ограничивается только тем, что вам предлагают вакансии на рынке труда.

Востребованность профессии

Туристический бизнес является очень перспективным и динамичным видом услуг. Здесь работает множество компаний, и отмечается большая конкуренция. Поэтому важнейшим фактором успешного развития бизнеса является привлечение активных и квалифицированных специалистов, в том числе менеджеров по туризму. Они в полной мере владеют информацией о наиболее популярных видах туризма и способны привлечь большое количество клиентов. Рынок труда предлагает большое количество вакансий по этому направлению. Профессия востребована и пользуется большим спросом среди профессиональных туроператоров.

Для кого подходит профессия

В профессии менеджера по туризму необходимо генерировать оригинальные идеи, знать и понимать специфику международного туризма, быть убедительным и целеустремленным. Профессию можно рекомендовать тем, кто:

  • Любит сам путешествовать, интересуется активным видом отдыха;

  • Обладает организаторскими способностями;

  • Коммуникабелен, умеет взаимодействовать с людьми, способен вести деловые переговоры;

  • Уверенно владеет современными информационными системами;

  • Креативен, целеустремлен, занимает активную жизненную позицию.

Карьера

Являясь сотрудником туристического агентства, менеджер по туризму может занимать достаточно высокие и статусные должности. Его функциональные задачи включают в себя административную работу, направленную на развитие туристического бизнеса и право принятия управленческих решений. Профессия дает хорошие карьерные возможности для целеустремленных и активных сотрудников. Часто такие специалисты возглавляют отделы, являются руководителями среднего звена. При наличии высокой квалификации и коммерческих талантов, профессия дает возможность организовать собственный бизнес, создать агентство и получать хороший доход.

Обязанности

Профессиональные обязанности менеджера по туризму включают в себя:

  • Формулирование задач и целей туристических маршрутов – экотуризм, пляжный отдых, экстремальный туризм и т.д.;

  • Разработку маршрутов и логистических цепочек;

  • Бронирование отелей, мест временного проживания, сбора туристических групп;

  • Обеспечение материальной базы, снаряжения, экипировки туристических групп;

  • Заключение договоров с транспортными компаниями, бронирование билетов, заказ автобусов, речных и морских судов;

  • Обеспечение туристов сопровождающим персоналом, проводниками, экскурсоводами;

  • Решение вопросов страхования туристов;

  • Консультирование клиентов по всем интересующим вопросам;

  • Информационное сопровождение новых и традиционных туристических продуктов;

  • Изучение рынка туристических услуг, расширение клиентской базы, изучение спроса на туристическом рынке.

Оцените профессию:12345678910

Похожие профессии

  • Менеджер ресторана

  • Аниматор

  • Кондитер

  • Ресторатор

  • Администратор гостиницы

  • Гид-переводчик

  • Менеджер гостиничного сервиса

  • Менеджер космотуризма

  • Специалист по гостеприимству

  • Менеджер общественного питания

  • Специалист по туризму

  • Специалист по санаторно-курортному делу

  • Секретарь-стенографистка

  • Секретарь-машинистка

  • Специалист по клиентскому сервису

  • Режиссёр индивидуальных туров

Специалист по месту назначения — Специалист по институту путешествий

— Институт путешествий