Содержание
«Я часто опаздываю на работу. Как избавиться от этой привычки?»
Вопрос к экспертуКарьера и самореализацияПознать себя
У меня плохая привычка — почти всегда опаздываю: на работу (до недавнего времени), на деловые встречи. Насколько я помню, первые опоздания начались еще в школе, на уроки в старших классах. Но они были непостоянные. Затем я поступила в институт. У меня два высших образования. В первом вузе я приходила вовремя. Во время учебы в другом опоздания на занятия участились и носили систематический характер.
Должна признаться, что учеба во втором вузе мне давалась с трудом. К поступлению меня сподвигла мама, обучение было платное. Мне было неинтересно там, отношения с одногруппниками не складывались (не со всеми), но выпускные экзамены я сдала хорошо, готовилась к ним усердно.
Сейчас работаю по специальности, трудовой стаж немаленький, набралась опыта. Каждый день общаюсь и работаю с большим количеством людей. Коллектив в целом хороший, со всеми коллегами у меня позитивные деловые отношения. С работой справляюсь, хотя нагрузки большие. Но сколько себя помню, на этой работе почти всегда опаздывала! Если и прихожу вовремя, то впритык.
Начальство все это спускало мне с рук до недавнего времени, пока не начались жалобы людей, которые ко мне приходят (а может быть, и коллег). Наша руководитель говорила жалобщикам: «Ну что, тогда уволить специалиста?» На что люди ей отвечали: «Ни в коем случае, мы довольны ее работой, только приходится дольше ждать ее, а мы ведь специально отпрашиваемся с работы».
Мне все это рассказала наша руководительница и предложила поменять график работы на крайне невыгодный для меня. В разговоре я признала свою проблему и сказала, что работаю над этим. График оставили прежним — до первой жалобы. Надо отдать должное руководителю, она разговаривала со мной вежливо. Сейчас я, конечно, себя веду более дисциплинированно и прихожу вовремя. Были моменты, я подстраховывала моих коллег, когда они задерживались, — у нас в целом взаимовыручка.
Как исправить мое искаженное восприятие времени?
Диана, 49 лет
Диана, здравствуйте! Похоже, ваши опоздания, как лакмусовая бумага, проявляют другие проблемы. Вы пишете, что при обучении в первом вузе были пунктуальны, а во втором начали систематически опаздывать. Вероятно, это связано со следующими факторами: инициатива была мамина, учеба давалась с трудом, да еще и отношения с одногруппниками складывались не самые лучшие.
Если вы проанализируете школьный период, наверняка и здесь найдете определенные причинно-следственные связи. Детский, подростковый и юношеский опыт — бэкграунд, на котором формируется ваше поведение в настоящем. Это то, что в психологии принято называть установками, или концепциями. Установка — состояние готовности действовать определенным образом в конкретной ситуации, которое базируется на прошлом опыте, своеобразная программа поведения.
Однако реальность развернулась к вам по-новому. Раньше вы могли опаздывать, а сейчас эта стратегия неэффективна
Вы оказались в революционной ситуации, в которой ощущаете: «как раньше не могу, а по-новому не умею». И смысл этого состояния — конфликт между «должна» и «хочу». Социум в лице руководителя и клиентов диктует: «Не опаздывай», а внутренние мотивы требуют: «Опоздай, для того чтобы…» Чтобы что?
На данный момент установки, определяющие вашу привычку опаздывать, равноценны вашему отношению к работе в целом. И выбрать что-то одно, отказываясь от другого, вы не можете. Важно прояснить для себя, что стратегия опозданий не помогает вам в жизни, есть более адаптивные стратегии для получения желаемого. Сейчас вы работаете, строите карьеру, а не прогуливаете пары в университете. И мама не придет, чтобы пожурить и направить вас.
Если принять эту мысль, то окажется, что жизнь-то ваша, и систематическими опозданиями вы приносите вред себе. Вы можете принять свою ответственность и не убегать в формулировку «искаженное восприятие времени», а разобраться с этим, найти толковые, нужные концепции и отказаться от неэффективных, заменив их новым, осмысленным опытом.
Я предлагаю ряд вопросов для того, чтобы несколько расширить ваш взгляд на проблему опозданий.
- Каким человеком вы станете, когда опоздания останутся в прошлом?
- В чем вы станете лучше, когда справитесь с этой ситуацией?
- Чего вы ждете, когда опаздываете?
- Какую потребность удовлетворяете?
Пунктуальность — это способность быть где-то к определенному времени, строгое соблюдение условленного времени. И, как любая другая способность, эта тоже подлежит тренировке. Удачи!
Источник фотографий:Getty Images
Новое на сайте
Пассивная агрессия в интернете: как распознать и противостоять
Если соперник сильнее: 11 спортивных стратегий — используйте их в жизни
«Муж ушел через 5 месяцев после свадьбы. Как вернуть его?»
«Всю жизнь учусь, а работаю на низкой позиции. Почему?»
Почему мы хотим вернуться в прошлое: психология несчастливых людей
6 способов убить отношения
Совместимость, близость и свобода: на чем сегодня строится счастливый брак
Как оставаться мужчиной в современном мире: рецензия на фильм «По-мужски»
Как опоздать на работу и сохранить карму (+ шаблоны электронных писем)
Каждый из нас когда-нибудь опаздывал на работу, не слышал будильник с утра, не мог найти ключи или попадал в пробку. В современных компаниях вас вряд ли будут отчитывать за опоздание на 15 минут. В некоторых компаниях даже возможен гибкий график — не важно, во сколько вы приходите и уходите с работы, главное, чтобы вы отрабатывали часы.
Но что делать, если вы проспали встречу с клиентом или опаздываете на обсуждение важного рабочего вопроса с руководителем, запланированного на 9 утра? Как предупредить руководителя и коллег об опоздании? Стоит ли извиняться? И как вести себя в течение дня? Ответы на эти вопросы мы даем в нашей статье. И в качестве бонуса — шаблоны писем, которые не стыдно отправить своему руководителю в случае опоздания.
Независимо от того, опоздали вы по своей вине или по стечению непредвиденных обстоятельств — ниже инструкция, как избежать последствий.
Предупредите об опоздании как можно раньше.
Чем дольше вы пропадаете, тем сложнее вам будет объясняться. Пишите, а лучше звоните менеджеру сразу, как открыли глаза, застряли в пробке или обнаружили, что не высох ваш любимый костюм. И постарайтесь сразу назвать точное время, во сколько вы будете на месте.
Если за день до вылета вы получаете уведомление о том, что ваш рейс может быть задержан, сразу сообщайте об этом вашему руководителю. Если вы плохо себя чувствуете вечером, и вы знаете, что ваше утро завтра начнется с кабинета врача, также напишите об этом руководителю. Сразу! Не ждите бури и ее последствий, учитесь предупреждать сложные обстоятельства и грамотно из них выходить.
Вашему руководителю необходимо время для того, чтобы отреагировать на ваше сообщение. Если вы предупреждаете об опоздании за две минуты до встречи, он не успеет ничего предпринять и встреча может быть сорвана. Или хуже всего, если он будет ждать вас с минуты на минуту, и увидит ваше сообщение только после встречи.
Не оправдывайтесь и не обманывайте.
Говорите или правду, или ничего. Нет ничего глупее, чем придумывать отмазки. Стыдно и неловко будет всем: и вам, и руководителю. Будьте уверены, стены офиса навсегда запомнят ваше нелепое оправдание.
Никто не сомневается в вашей изобретательности и фантазии — можно придумать 100 отмазок более убедительных, чем “не услышал будильник” или “забыл заправить машину”, но искренность подкупает. А вот отмазки в духе паблика “Оправдания для Олега” ваш руководитель вряд ли оценит.
Извинитесь.
Вы должны показать, что вам действительно жаль, но сделать это непринужденно. Если вы начнете пускаться в долгие объяснения,вымаливать прощение и рыдать… Ладно, такое случается только в американских комедиях.
Перейдем к более реальной ситуации. Есть люди, которые никогда не извиняются или делают это с большим трудом. Так вот — поймите наконец, что извиняться нужно всегда, когда из-за вас меняются чьи-то планы, тратится чье-то время, портится чье-то настроение и т.д. Конечно вы не будете извиняться перед собой за лишний час сна, но вы обязательно должны извиниться перед коллегами за сорванную встречу.
Подчеркните, что вы хотели бы исправить последствия вашего опоздания.
Да, вы не можете контролировать непредвиденные ситуации, из-за которых обычно происходят опоздания. Но вы можете постараться компенсировать неудобства тем, что вы задержитесь после работы или возьмете на себя дополнительную задачу. Здесь как раз пригодится ваша фантазия: придумайте, как вы можете исправить ваше отсутствие на встрече с клиентом или не сделанный вовремя отчет.
Сообщите в письме или сообщении о том, что несмотря на обстоятельства, вы держите все под контролем.
В конце дня или при удобном случае поблагодарите руководителя за понимание.
Если ваш менеджер спокойно воспринял ситуацию и с легкостью вошел в ваше положение, поблагодарите его за это. Конечно этого не стоит делать, если ваш руководитель вспыльчив, и вы едва остановили бурю.
Отмечайте все ваши опоздания.
Опаздывают все. И ваш руководитель тоже. Если это происходит один или два раза в месяц — это не страшно. Но если вы замечаете, что опаздываете минимум два раза в неделю, вам необходимо пересмотреть ваш график. Регулярные опоздания обязательно скажутся на ваших оценках на проектах, отзывах менеджеров и вероятности повышения.
Также вести график опозданий полезно в случае, если ваш руководитель в порыве скажет следующую фразу (а рано или поздно мы все бросаемся в голословные обвинения): “Ты постоянно опаздываешь, сколько можно!” Вам есть, что на это ответить. Вам даже есть, что показать.
Перейдем к главной части — шаблонам.
Если вы опаздываете по серьезной причине.
Добрый день, [имя руководителя]!
По причине …, я сегодня опоздаю. Постараюсь быть в офисе к [времени].
Прошу прощения за доставленные неудобства. На сегодня у меня запланировано [доделать отчет], я предоставлю результат моей работы к [времени].
Если я могу быть чем-то полезен вне офиса, я буду доступен по [телефону/почте/в телеграме].
[Ваше Имя]
Если вы опаздываете по своей вине.
Доброе утро, [имя руководителя]!
Извините, я сегодня опоздаю. Обещаю, что это не войдет в привычку.
Несмотря на опоздание, я постараюсь выполнить [запланированные задачи] и провести [запланированные встречи]. Если у вас есть срочные вопросы, я доступен по телефону.
Еще раз прошу прощения,
[Ваше Имя]
Если вы проспали/пропустили важную встречу.
Доброе утро, [имя руководителя]!
Мне очень жаль, я опаздываю на [30 минут] из-за [причина]. Я постараюсь быть в офисе к [времени].
Я знаю, что у нас запланирована [встреча] на [время]. Я не успеваю присутствовать на ней лично, можно ли передвинуть ее на [альтернативное время] / созвониться с [клиентом] по телефону / получить от кого-нибудь бриф / вернуться к обсуждению темы встречи один на один?
Также я сегодня предоставлю вам [проекты, которые должны быть выполнены сегодня] к [времени]. Будьте уверены, все будет готово вовремя.
Еще раз, мои искренние извинения — я постараюсь, чтобы эта ситуация не повторилась!
[Ваше имя]
Если вы собираетесь предупредить об опоздании по телефону или в сообщении.
Звонок или сообщение уместны, если вы привыкли к такому формату общения с руководителем/вы не сильно опаздываете/вы уверены, что так он увидит ваше предупреждение еще до встречи.
Здравствуйте, [Имя руководителя], хотел предупредить, что могу опоздать на [время] из-за [причины]. Извините за неудобство, буду держать вас в курсе.
Мне очень жаль, я сегодня опоздаю из-за [причины]. Я надеюсь, что буду в офисе к [время], если что-то изменится — обязательно сообщу. Я доступен [формой общения] в случае срочных вопросов. Я надеюсь доделать запланированные [задачи] к [время], в ином случае [как вы наверстаете упущенное]. Еще раз мои искренние извинения!
Если вы уже отправили письмо по почте, но руководитель не отвечает.
Я отправил вам электронное письмо, хотел еще раз извиниться за то, что опаздываю — я буду к [время]. Большое спасибо за понимание!
Инструкция простая, но не для всех очевидная. Просто следуйте этим правилам, и вам не придется краснеть перед менеджером. А шаблоны пригодятся в случае, если вы проспали, нервничаете, и у вас нет ни одной свободной минуты на написание письма. Не благодарите (а лучше не опаздывайте)!
Источник
│Talented People
хороших и плохих оправданий за опоздание на работу
Кэтрин Конлан, автор монстровМы все опоздали на работу. Это случается с каждым в какой-то момент. Обычно все в порядке. Люди понимают. Но время от времени ваш начальник будет требовать объяснений, из-за чего вам придется искать уважительные причины, чтобы отменить работу в последнюю минуту.
В большинстве случаев, когда люди опаздывают, оправдания довольно распространены:
- Я проспал.
- Сначала мне нужно было отвезти детей в школу (среди многих других оправданий по семейным обстоятельствам).
- Моя кошка пропала.
- Я застрял в пробке.
- Автобус сломался.
Несомненно, ваш начальник за эти годы выслушал множество оправданий, но ваша репутация на работе может определять, будете ли вы правы на сомнения, предлагая уникальное объяснение. Верит ли ваш начальник вам или нет, зависит от вашей общей трудовой этики и прошлого опыта.
Но иногда история становится настолько странной, что в нее трудно поверить. Вот некоторые из странных оправданий опоздания на работу, которые сотрудники использовали в прошлом, по словам инсайдеров Monster:
- Я опаздываю, потому что провел ночь в неотложной помощи после того, как меня избили и ударили ножом.
- Я опоздаю, потому что заснул в поезде домой и пропустил свою остановку, а проснулся через три часа и не смог вернуться в тот же вечер. По словам нашего источника, накануне вечером этот сотрудник был сильно пьян. И сотрудник использовал эту отговорку не раз, а дважды.
- Я пытался подстричься сам и сделал из них ужасный беспорядок, поэтому мне пришлось найти салон, который был открыт и мог принять меня, чтобы исправить это.
- Мои дети заперли меня из дома и не пускали. Пришлось звать слесаря и просить его открыть дверь, чтобы я забрал ключи, отвел детей в школу и потом пришел на работу.
- Я опоздал, потому что там была полиция, и они заставили нас оставаться в доме, чтобы я не мог уйти. (Это сообщение пришло от финансового директора. Все в компании поверили ей, но она забыла, что существует так много приложений о дорожном движении и происшествиях, и некоторые сотрудники решили проверить ее историю. Сюрприз: рядом с ней не было никаких полицейских действий, а скорее воодушевленных творчество с ее стороны. )
Честность — лучшая политика?
Все люди люди и совершают ошибки, поэтому вместо того, чтобы изобретать уважительные причины, чтобы отменить работу в последнюю минуту, признайтесь в своей глупости и двигайтесь дальше. Если вы опоздали, будьте честны. Вы проспали или забыли поставить будильник? Ваш ребенок заставил вас опаздывать? Целостность является ключевым. Когда вы лжете, вы подрываете это доверие, и это еще больше расстроит работодателя.
Также важно извиниться. Признайте, что вы понимаете, что это подает плохой пример и влияет на команду, и что вы предпринимаете шаги для исправления ситуации. Это лучше, чем извергать бессмысленные оправдания. Сообщите своему руководителю, что вы понимаете последствия и у вас есть стратегия по устранению проблемы. Кроме того, хронические опоздания могут в конечном итоге навредить вам.
Имеют ли значение причины опоздания?
Мы в Monster слышали множество отговорок, почему люди опаздывают на работу, от менструальных болей и проблем с автобазой до проблем с автомобилем и оправданий по семейным обстоятельствам. Некоторым начальникам причины вашего опоздания на работу не важны, потому что иногда совершенно законные причины также являются частными, личными делами. И эти причины могут заставить сотрудника солгать, чтобы не делиться этими интимными подробностями.
Спросите себя, может быть, ваш начальник не знает причину и вместо этого сосредоточится на том, является ли ваше опоздание хронической проблемой.
Подожди, почему ты опоздал на работу— Правда ?
Возможно, настоящая причина, по которой вы ищете веские предлоги, чтобы отменить работу в последнюю минуту, заключается в том, что вам не нравится ваша работа. Возможно, пришло время найти новую работу, а не новое оправдание для вашего опоздания. Не могли бы вы использовать помощь, чтобы начать? Создайте бесплатный профиль на Monster, и мы поможем вам найти работу, которая вам нравится. Честно говоря, у вас нет оправдания не делать этого.
Лучший способ сообщить начальнику, что вы опаздываете на работу
Удача сегодня не на вашей стороне, и вы опаздываете в офис. Может быть, у вас нет встречи, запланированной на 8 утра, или, может быть, она есть, и вы уже напряжены! — но, тем не менее, вы знаете, что ваш начальник не будет рад видеть, как вы отстаете от графика.
ПОИСК ОТКРЫТЫХ ВАКАНСИЙ НА MUSE! Посмотрите, кто нанимает здесь, и вы даже можете отфильтровать свой поиск по преимуществам, размеру компании, удаленным возможностям и многому другому. Затем подпишитесь на нашу рассылку, и мы предоставим вам рекомендации по получению работы.
Если ваше опоздание полностью выходит из-под вашего контроля или происходит по вашей собственной вине, вот что вам следует делать.
Ловите себя как можно раньше
Вы никогда не захотите дойти до момента, когда вы входите в офис в 11 утра, а ваш начальник понятия не имеет, где вы были и почему пропустили полдня. Скорее всего, если вы опаздываете, у вас есть не только возможность заранее предупредить своего менеджера (привет, для этого и нужен сотовый телефон), но вы также довольно рано знаете, насколько поздно вы на самом деле собираетесь опаздывать. быть.
Если кондуктор прыгает в микрофон, чтобы сообщить вам, что ваш пригородный поезд будет задержан на станции в течение 20 минут, вы должны попытаться найти сигнал и немедленно связаться с вашим начальником. Если за ночь до отъезда домой вы получили уведомление о том, что ваш рейс может быть задержан, стоит отправить записку своему руководителю перед тем, как лечь спать. Если ваш ребенок начинает сильно кашлять, и вы знаете, что это означает, что вам нужно заглянуть в кабинет врача, достаньте свой телефон.
Мэтью Брохштейн, собственный технический директор The Muse, отмечает, что он всегда хочет, чтобы люди в его команде уведомляли его «таким образом и в такие сроки, которые позволяют мне реагировать. Отправка мне электронного письма за две минуты до встречи гарантирует, что я не буду знать, что вы опоздаете».
Будьте рассудительны — вы можете решить, что даже с задержкой транспортировки или объездом до ближайшей поликлиники вы все равно сможете добраться в свое обычное время (или, по крайней мере, вы только немного опоздаете) . Но знайте, что нет ничего плохого в том, чтобы подготовить начальника к вашему потенциальному опозданию. В худшем случае, ты придешь вовремя и все забудется.
Не лги
Как ни заманчиво сказать: «Но это безумие случилось! Прямо передо мной столкнулись 50 автомобилей, и я буквально вылез из машины и перелез через кучу, чтобы добраться сюда!» вам лучше говорить правду или вообще не указывать причин (если только с вами действительно не случилось пайлапа). Риск быть пойманным на лжи слишком велик, и когда с вами действительно случается что-то такое, что вам нужно их доверие, они будут менее склонны доверять вам, если вы уже солгали раньше.
Так что выбирайте честность, даже если страшно сказать, что вы проспали будильник или забыли заправить машину. Возможно, сейчас это не очень импонирует, но когда вы будете приходить вовремя через день после этого, они чаще всего допускают одну-две неудачи.
Извинитесь
«Если вы собираетесь что-то упустить, вам нужно, чтобы извинились и признали, что вы влияете на других», — говорит Брохштейн. «Ой, я опаздываю!» не сократит это, и, конечно, не заставит вашего менеджера простить вас раньше. Даже если вы ничуть не жалеете о том, что поспали лишний час, все равно извиняйтесь — в конце концов, ваше опоздание влияет и на вашего начальника, и на коллег.
Подчеркните, что вы полны решимости все сделать правильно
Вы опоздаете — в данный момент вы не можете это контролировать. Что вы можете контролировать, так это то, как вы на это реагируете. Помимо того, что вы отправили начальнику упреждающую записку (см. ниже, как она выглядит), вы должны дать понять, что готовы компенсировать эту небольшую ошибку.
Возможно, это так же просто, как выполнять свою работу и делать ее хорошо, начиная с ответов на электронные письма в поезде, пока вы ждете, пока он тронется. Или, может быть, вы останетесь немного позже в тот же день, чтобы наверстать упущенное время. Или, может быть, вы сразу предлагаете решения, чтобы исправить тот факт, что вы пропустили важную встречу этим утром. Все, что, по вашему мнению, впечатлит вашего босса настолько, что убедит его не обращать внимания на это незначительное неудобство, сделайте это.
Кроме того, когда вы связываетесь со своим руководителем, «вы должны решить любые задачи, которые ожидаются, и установить ожидаемые сроки и сроки выполнения. Дайте четко понять, что у вас все под контролем», несмотря на эту заминку, — говорит карьерный тренер Muse Стивен Дэвис.
Поблагодарите их
В конце рабочего дня было бы разумно быстро поблагодарить своего начальника за понимание вашего опоздания. Вы, конечно, не хотите продолжать поднимать этот вопрос, если ваш менеджер ушел, но если он был особенно восприимчив или уступчив, стоит это признать.
Помните о том, как часто вы опаздываете
Бывает, что вы опаздываете на работу. Все это делают, и обычно, когда это происходит один или два раза, это не имеет большого значения.
Но повтори это три, пять, семь раз, и ты обязательно станешь тем, кого все считают опоздавшим. Что еще более важно, вы начнете терять уважение своего босса.
Помните, что быть взрослым человеком означает, помимо прочего, вовремя набивать как можно больше. Так что поставьте будильник на полную громкость, выйдите из дома на 10 минут раньше или, если вам действительно нужно, поговорите со своим начальником о корректировке вашего графика — просто делайте все, что потребуется.
Как выглядит электронное письмо об опоздании на работу
То, как вы решите связаться со своим менеджером, чтобы сообщить ему о том, что происходит — телефонный звонок, электронная почта, текстовое сообщение, Slack — во многом зависит от ваших отношений и их предпочтений в общении. Если электронная почта кажется подходящей для вашей ситуации, вот что вы можете написать:
Если у вас есть уважительная причина опоздания
Привет, [имя начальника],
По [причина], я убегаю [ минут] поздно утром. Я надеюсь добраться до офиса к [время].
Приносим извинения за неудобства. Просто чтобы вы знали, у меня есть [то, что в вашем графике], и я все еще планирую предоставить вам [проекты, которые должны быть сданы сегодня] к [крайний срок на сегодня].
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, что я могу сделать в это время — я буду доступен через [телефон/электронная почта], пока не приду. Ошибка: вы опаздываете Привет, [имя начальника], Мне очень жаль, но сегодня утром я опоздаю на [минуты]. Я понимаю, что это доставляет вам большое неудобство, и обещаю не делать это обычным явлением. Тем временем я все еще стремлюсь передать вам [проекты, которые нужно выполнить сегодня] к [крайний срок на сегодня] и назначить [встречи, которые у вас запланированы на сегодня]. Я буду доступен по [телефону/электронной почте], если вам что-то понадобится от меня до того, как я приеду в офис. Еще раз извините, Привет, [имя начальника], Мне очень жаль, но сегодня утром я опаздываю на [минут] по [причине]. Я надеюсь прибыть в офис около [время]. Я знаю, что у нас запланирована [встреча] на [время]. Если я не смогу прийти лично, можно ли будет перенести это на [альтернативное время]/позвонить по телефону/получить записи от кого-нибудь/пересмотреть обсуждение на нашей встрече один на один? Я также все еще должен предоставить вам [проекты, которые должны быть сданы сегодня] к [крайний срок на сегодня], и я не сомневаюсь, что они будут готовы вовремя. Еще раз, мои искренние извинения — я очень надеюсь, что это не будет частым явлением! [Ваше имя] В некоторых случаях имеет смысл связаться с вашим начальником в более неформальной обстановке — потому что так он обычно сообщает о своем опоздании, потому что это то, что они просили вас сделать, или потому что вы не собираетесь опаздывать так, чтобы вы хотели сделать из этого большое дело. Это также может быть лучшей стратегией, если вы хотите быть уверены, что ваш начальник получит ваше сообщение, пока не стало слишком поздно (например, если он собирается провести встречи подряд).
[Ваше имя] Если вы пропустили что-то важное
Если вам нужно позвонить или отправить им текстовое сообщение