Если опоздал на самолет вернут ли деньги: Что делать, если опоздали на самолет: как обменять билеты или вернуть деньги, как поступить, если шанс успеть на рейс еще есть, и что будет с багажом?

Можно ли вернуть деньги, если опоздал на самолет? | Личные деньги | Деньги

17.06.2019 11:35

Мария Волуйская

Примерное время чтения: 2 минуты

5005

Категория: 
Права потребителей

В Федеральных авиационных правилах «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса РФ №82 от 28.06.07, сказано, что пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке этим рейсом. «Если человек опоздал на рейс по собственной вине, ему, по действующему законодательству, однозначно, ничего не возмещается. Возможно, внутренние программы лояльности и правила перевозок пассажиров отдельных авиакомпаний могут предусматривать какие-то исключения, но вряд ли», – говорит авиаюрист Алексей Елтунов.

По словам эксперта, получить новые билеты или осуществить возврат денег  можно, если ответственность за опоздание лежит на авиакомпании. «Если опоздание пассажира на рейс произошло по вине авиакомпнии (например, задержали рейс, с которого планировалась пересадка), можно требовать новые билеты на ближайший рейс. Если пассажир больше не заинтересован в полете, можно требовать возмещения стоимости билета. Должна быть прямая вина авиакомпании, а не объективные причины вроде изменения погодных условий», – отмечает юрист. Если представитель авиакомпании отказывается оформить новый билет бесплатно или компенсировать стоимость полета, можно обращаться в суд.

• Аэрофлот: Закон об овербукинге защитит права российских пассажиров →
• Экономия в пролете? Рискованно ли летать чартерными рейсами →
• Как на нас экономят авиакомпании →

авиаперевозкибилет на самолетгражданская авиацияправа пассажира

Следующий материал

Также вам может быть интересно

• Как сдать билеты на самолет после прекращения авиасообщения?

• Невыездные: кого в России могут не пустить в самолет

• Омский аэропорт обязали обслуживать «КД Авиа»

• В случае несчастья. «Аэрофлот» запускает программу поддержки клиентов

• Власти США оштрафовали «Аэрофлот» за ущемление прав пассажиров

Как быть с билетами, если опоздал на рейс самолета

5 801

Правила полетов

По любым непредвиденным обстоятельствам или по личной непредусмотрительности человек может опоздать на самолет. Что делать в такой ситуации подскажут опытные эксперты.

Что делать если опоздал на самолет

Первым делом – не паниковать, а попытаться разрешить сложившуюся ситуацию в свою пользу.

Пассажиру необходимо обратиться к представителю компании-перевозчика и объяснить причину опоздания, предъявив неиспользованный на рейс билет.

Билеты первого и бизнес класса можно обменять на новые летные документы на ближайший рейс в аналогичном направлении. За услугу обмена придется заплатить небольшую комиссию, согласно действующему прейскуранту.

Билеты эконом класса возврату и обмену не подлежат, поэтому в данном случае человеку придется покупать билеты на другой рейс для вылета из страны, за свои деньги.

Каждый пассажир может заранее изучить информацию о тарифах и условиях возврата билета на сайте авиакомпании, еще до момента покупки.

Существует два вида билетов на лайнер – возвратные и невозвратные. Вторые реализуются по самой дешевой цене, но при этом правила по обмену и возврату с такими билетами ограничены.

Как быть при опоздании на регистрацию на рейс

Если пассажир опоздал на регистрацию, но сам лайнер еще не вылетел из аэропорта, он может обратиться со своей проблемой к сотруднику компании за регистрационной стойкой, который поможет оформить быструю регистрацию на рейс, но за дополнительную оплату. В данном случае лучше потерять небольшую сумму, чем вообще отказаться от запланированного путешествия.

Опоздание на посадку в самолет после регистрации

Многие пассажиры проходят регистрацию на рейс через интернет (онлайн регистрация). Эта очень удобная услуга позволяет гражданам экономить личное время на длительную регистрацию в здании аэропорта.

Человек, прошедший регистрацию онлайн и отправляющийся в аэропорт за самый минимальный срок до вылета, может случайно опоздать на посадку самолета, которая по правилам международных перевозчиков заканчивается за 20-25 минут до отправки рейса.

Что делать в такой ситуации: обратиться к специалисту компании-перевозчика, который может проводить опоздавшего пассажира на борт, но при этом предъявить квитанцию для оплаты штрафной санкции. Как показывает практика, пассажиру выгодней оплатить штраф, и спокойно вылететь на запланированном рейсе по намеченному маршруту.

Как вернуть деньги при опоздании на рейс

Авиакомпания может вернуть деньги в полной сумме за неиспользованный билет возвратного типа, но только в случае если опоздание на рейс произошло по вине перевозчика, внезапно изменившего время вылета на более раннее.

В каждой авиакомпании действуют определенные правила по возврату средств за билеты. С этой информацией можно ознакомиться непосредственно на официальном сайте перевозчика.

Если у пассажира на руках билеты невозвратного типа, пытаться вернуть затраченные деньги – не имеет смысла. По утвержденным правилам Воздушного Кодекса РФ, такие билеты не подлежат обмену, возврату и компенсации от не вылета.

За дорогостоящие билеты можно получить возврат денежных средств, но не в полной сумме.

Пассажиру нужно предъявить уполномоченному сотруднику компании неиспользованный билет, написать письменное заявление с точным указанием причины опоздания.

В течение нескольких дней компания рассмотрит просьбу пассажира и даст ответ. Если будет принято положительное решение, затраченные на билет средства компенсируются в течение определенного срока, предусмотренного в правилах конкретного авиаперевозчика.

Если опоздал на самолет по путевке

Путешественник, отправляющийся в рейс по путевке, также может по каким-либо причинам опоздать на самолет. В данной ситуации можно попробовать перебронировать билеты на следующий рейс, заплатив компании-перевозчику определенную сумму по тарификации за обмен. В некоторых случаях проще и дешевле купить новый билет на ближайший лайнер в нужное направление.

Пассажиру, опоздавшему на рейс, необходимо связаться с представителем туристической компании и предупредить о своей задержке вылета из страны. Менеджер свяжется в телефонном режиме с представителями компании-перевозчика и подтвердит обратные билеты и бронь в отеле страны пункта назначения. На основе этой информации специалист постарается подобрать билеты для вылета на самый ближайший рейс.

Также пассажир имеет полное право отказаться от запланированной туристической поездки по причине опоздания на самолет. Турагентство может аннулировать путевку на отдых и выплатить затраченные средства, но при этом высчитает сумму за бронь отеля, покупку билетов и другие расходы.

Путешественник уже не сможет вернуть всю сумму за путевку.

Что делать, если опоздали на стыковочный рейс

В данном случае билеты на второй самолет прогорают. Компания-перевозчик не обязана компенсировать затраченные на билет средства, если пассажир не смог вылететь из первого пункта отправки по своей вине.

Если опоздание произошло по вине перевозчика, компания предложит туристу перелет на ближайшем рейсе в том же направлении или компенсирует затраченные на билет средства в полном объеме.

В любом случае, при опоздании на стыковочный рейс пассажиру необходимо обратиться к официальному представителю компании-перевозчика для решения непредвиденной проблемы.

Если сотрудник опоздал на самолет в командировку

Командировочному лицу, опоздавшему на самолет, необходимо проинформировать начальство о произошедшем, обосновать причину опоздания и попытаться решить эту проблему путем договоренности.

Если опоздание произошло по форс-мажорным обстоятельствам или по причине задержки командировочного лица по рабочим вопросам, работодатель сможет компенсировать расходы на новый билет для вылета. В ином случае опоздавшему пассажиру придется покупать летный документ уже за свой счет.

Что касается компенсации от перевозчика, тут уж зависит от типа билета, купленного на самолет. Как мы уже говорили, обмену и возврату подлежат только возвратные документы, реализуемые по более высокому тарифу.

Чтобы исключить ситуацию с опозданием на рейс и все последующие проблемы с дополнительными денежными расходами, правильно планируйте время для выезда в аэропорт, учитывая пробки в дороге и другие форс-мажорные ситуации!

Я опоздал на рейс! Что я делаю?

Самый страшный кошмар любого путешественника: опоздание на рейс. Вы поздно встаете с постели, у вас спустило колесо по дороге или вы застряли в длинной очереди досмотра. Какой бы ни была причина, время вашего вылета меняется, вас нет у выхода на посадку, и вдруг вы пропустили свой рейс.

А затем наступает неизбежный следующий шаг, где вы лихорадочно гуглите «Что мне делать, если я опоздаю на свой рейс?» и молитесь, чтобы поиск дал ответы, которые вам нужны.

Надеюсь, вы не испытываете этого права, пока мы говорим, но алгоритмы поиска привели вас в нужное место, если это так. Потому что, если в вашей голове проносятся только слова «Я пропустил свой рейс» и «Что мне делать», пришло время сделать глубокий вдох. Вам пока не нужно поджигать весь маршрут. Если вы пропустили свой первый рейс или ваш стыковочный рейс отправляется без вас, мы расскажем вам все, что вам нужно знать о том, что делать дальше.

Содержание

• Взимается ли плата за опоздание на рейс?
• Можно ли вернуть деньги, если вы опоздали на рейс?
• Это моя вина, что я опоздал на рейс: что мне делать?
  • Предлагает ли ваша авиакомпания «Правило прокола шины»?
  • Готовьтесь к следующему доступному рейсу
  • Перебронируйте билет на бюджетную авиакомпанию
  • Найдите другой путь к конечному пункту назначения
  • Путешествуйте в другое время
• Я опоздал на рейс по вине авиакомпании. Что я делаю?
  • Свяжитесь с агентом как можно скорее
  • Попробуйте изменить свой рейс онлайн
  • Попробуйте позвонить в международный колл-центр
  • Проверьте льготы по кредитной карте
• Next Деньги на следующую поездку

Взимается ли плата за опоздание на рейс?

Большинство авиакомпаний не взимают плату за пропущенные рейсы. Конечно, это ничего не говорит о потерянной стоимости вашего неиспользованного билета. Но вам не нужно беспокоиться о дополнительных сборах сверх первоначальной стоимости вашего полета.

Большинство устаревших перевозчиков перебронируют вас на более поздний рейс или позволят вам лететь в режиме ожидания на следующем рейсе, если это возможно. Важное предостережение: вы должны сообщить представителям авиакомпаний о том, что опоздаете на свой рейс, и появиться в аэропорту как можно скорее после его вылета.

Напротив, бюджетные авиакомпании обычно имеют гораздо более строгие правила и дополнительные сборы. Следовательно, вам, возможно, придется потратить немного больше, чтобы забронировать новый билет или лететь в режиме ожидания на некоторых бюджетных перевозчиках.

Можно ли вернуть деньги, если опоздал на рейс?

Как правило, вы не можете получить возмещение за пропущенный рейс. В зависимости от обстоятельств вашей ситуации и условий вашего тарифа вы можете получить частичный кредит или бесплатное перебронирование, но единственный способ получить полный возврат средств — это если авиакомпания отменит ваш рейс.

Большинство авиакомпаний не обязаны помогать, если вы опоздали на рейс. Это может привести к тому, что вы потеряете серьезные деньги, если вам придется перебронировать билет, в дополнение к потерянным средствам из вашего первоначального билета. Однако, если ваш пропущенный рейс связан с авиакомпанией, вас почти наверняка перебронируют бесплатно, а если это означает, что вы останетесь в аэропорту на ночь, они оплатят счет за проживание в отеле.

Однако это ничего не говорит о ваших первоначальных планах поездки, хотя туристическая страховка может покрывать неиспользованные и предоплаченные бронирования. Но помимо серьезного удара по вашим планам на отпуск, опоздание на рейс может стать серьезным ударом по вашему кошельку. Конечно, из-за всей этой неопределенности встревоженные попутчики прибудут за несколько часов до запланированного рейса, чтобы избежать дополнительного стресса.

Это моя вина Я опоздал на рейс: что мне делать?

Не ошибитесь; если вы опоздали на рейс по вашей вине, большинство авиакомпаний не захотят покрывать вашу оплошность. Многие компании слишком счастливы, чтобы предоставить своим клиентам самим наводить порядок. Однако это не означает, что человек , работающих в этой компании, не сделают все возможное, чтобы помочь.

У вас могут быть ограниченные возможности — и ограниченные права — для того, чтобы привести в порядок свои планы поездок. Однако, если вы обнаружите, что застряли на земле, когда должны были быть в воздухе, не все потеряно. Сделайте вдох, выпейте и знайте, что вы все еще можете спасти свой пропущенный рейс.

Предлагает ли ваша авиакомпания «Правило прокола шины»?

Прежде всего: узнайте, предлагает ли авиакомпания, которой вы летите, «Правило прокола шины». Подумайте о правиле спущенной шины, от рыцаря в сияющих доспехах до принцессы, нуждающейся в спасении, то есть ваших планах путешествия, и здравомыслии.

Правило о спущенной шине распространяется на вас по любой уважительной причине, которую авиакомпания сочтет уважительной, то есть на задержку, не зависящую от вас. Подумайте о таких вещах, как пробки, длинные очереди досмотра и, знаете ли, спущенное колесо. И хотя это не распространяется на такие вещи, как дремать прямо через будильник, вы все равно можете мило поговорить — или наткнуться — на свой путь к некоторому снисхождению здесь.

Американские авиалинии имеют внутреннюю политику ожидания в случае позднего прибытия. Таким образом, если вы прибываете в течение двух часов после запланированного времени вылета вашего пропущенного рейса, ваше опоздание покрывается — это как прокрасться в класс, пока учитель не видит.

Примечание. American Airlines не применяет это правило к последнему регулярному рейсу дня или международным рейсам.

Delta Airlines имеет правило о спущенных шинах, но не имеет конкретной политики. Они решают все в индивидуальном порядке, поэтому постарайтесь поговорить с агентом, чтобы как можно быстрее объяснить вашу ситуацию. Возможно, они смогут доставить вас на ближайший доступный рейс.

Southwest позволяет пассажирам вносить изменения за десять минут до запланированного времени отправления. Однако, если вы не можете изменить свой рейс через веб-сайт, вам необходимо позвонить по крайней мере за десять минут до вылета вашего рейса, чтобы предупредить агентов Southwest, что вы опоздаете на свой рейс.

United Airlines переводит пассажиров в режим ожидания для следующего доступного рейса без дополнительной платы. Просто не забудьте прибыть в течение двух часов после первоначального времени отправления, чтобы воспользоваться этим правилом.

Ожидание полета на следующем доступном рейсе

Из-за того, что авиакомпании склонны бронировать билеты с запасом, получить подтвержденное место на следующий рейс может быть непросто.

Если вы пропустили свой первый рейс и не можете получить подтвержденное место на следующий, запросите место в резервном списке. Затем вы можете подождать у выхода на посадку, пока что-то не будет доступно. Если вам повезет, вы сможете занять свободное место в последнюю минуту.

Теперь, в соответствии с правилами некоторых авиакомпаний, таких как American Airlines, вы можете бесплатно ожидать более поздний рейс. Другие, например JetBlue, могут взимать с вас стандартную плату.

Перебронирование на рейс бюджетной авиакомпании

Опоздать на свой первый рейс — это последний способ начать отпуск. Вместо того, чтобы смотреть на величественные вершины, вы оказываетесь погребенным под целой горой стресса. Если авиакомпания не принимает ваши причины опоздания на рейс, у вас может не быть никаких доступных вариантов — по крайней мере, не через них.

Так что, если авиакомпания не посадит вас на следующий рейс, возможно, вам придется сделать это самостоятельно. Вместо того, чтобы ждать, рассмотрите возможность бронирования нового билета. За ту же цену, которую некоторые авиакомпании заставляют вас платить за резервный рейс, вы можете купить новый рейс с бюджетной авиакомпанией.

Конечно, это означает некоторые жертвы в комфорте. Но как заядлые путешественники, мы можем с уверенностью сказать, что несколько часов дискомфорта в полете сегодня лучше, чем вылет через два дня или полная отмена планов на отпуск. И, к счастью для тех из нас, кто пропустил свои рейсы раньше и будет делать это в будущем, многие бюджетные авиакомпании, такие как Spirit и Frontier, предлагают горящие предложения по дешевым билетам в один конец. Вы даже можете сократить расходы, забронировав билет в аэропорту!

Совет: большинство авиакомпаний отменяют вторую половину бронирования, если вы пропустили первую. Не забудьте сообщить своей первоначальной авиакомпании, что вы пропустили свой рейс, но все же планируете воспользоваться второй половиной своего бронирования, чтобы оно не было отменено.

Найдите другой путь к конечному пункту назначения 

Поскольку на карту поставлен ваш отпуск, возможно, пришло время мыслить нестандартно. Например, если вы не можете найти прямой рейс до конечного пункта назначения, возможно, стоит поискать рейсы в другие города, маршруты с дополнительными пересадками и т. д. 

И давайте не будем забывать, что, хотя путешествие на самолете намного быстрее, это только с учетом вашего времени в воздухе. После того, как вы учтете время ожидания до следующего рейса и любые длительные остановки, возможно, пришло время подумать о том, чтобы поставить резину на дорогу.

Аренда автомобиля или поездка на автобусе могут в конечном итоге сэкономить ваше время и деньги, а также обеспечить максимально быстрое прибытие в пункт назначения, чтобы вы могли раньше начать наслаждаться свободным временем.

Путешествие в другое время

Перебронирование вашего рейса в тот же день, что и пропущенный рейс, может быть дорогостоящим. Вместо этого, если ваш график достаточно гибкий, бронирование на следующий день или даже через несколько дней может помочь смягчить ущерб для вашего кошелька. Просто убедитесь, что вы избегаете каких-либо задержек, прибыв в аэропорт заранее.

Последнее, что вы хотите сделать, это повторить свои ошибки и получить еще один пропущенный рейс на ваших руках.

Это вина авиакомпании Я пропустил свой рейс. Что я делаю?

Конечно, никто не хочет опоздать на свой рейс. Но если вы собираетесь пропустить его, гораздо лучше пропустить свой рейс из-за того, что сделала авиакомпания, а не из-за того, что вы сделали. Будь то плохая погода, нехватка персонала или что-то еще, что вызывает отмены или задержки, результат обычно одинаков.

Итак, вот что делать, если авиакомпания заставляет вас опоздать на стыковочный рейс по расписанию.

Поговорите с агентом как можно скорее

Некоторые экстрасенсорные способности сотворили бы здесь чудеса, предвидя приближающуюся беду до того, как она ударит. Но за исключением этого, при первых признаках неприятностей свяжитесь с представителем авиакомпании. Чем раньше вы поговорите с представителем, тем больше вариантов у вас будет и тем быстрее вы сможете спланировать, что делать дальше. Если вы будете ждать, вы рискуете оказаться в конце длинной очереди пассажиров в той же ситуации, что и вы, и у вас будет гораздо меньше возможностей.

Представитель авиакомпании сможет помочь с подтверждением статуса вашего рейса и другими действиями, подтверждением места на следующий рейс, помещением вас в начало списка ожидания и т. д. И помните, немного доброты идет на пользу долгий путь к получению наилучшего решения, которое работает для вас.

Попробуйте изменить свой рейс онлайн 

Раньше единственным выходом было стоять в длинных очередях, чтобы поговорить с агентом у входа или с кем-то, кто мог бы вам помочь. Теперь, когда каждый носит в кармане маленький суперкомпьютер, у вас есть выбор одним нажатием кнопки.

Если вы пропустили пересадку из-за отмены или задержки рейса, посетите веб-сайт или мобильное приложение авиакомпании, чтобы быстро найти другие варианты перелета.

Попробуйте позвонить в международный колл-центр 

.

Когда массовые отмены/задержки приводят к множеству пропущенных рейсов, вы можете бороться с бесчисленным количеством других пассажиров, пытающихся дозвониться до колл-центра авиакомпании. Вы можете попытаться избежать надоедливой музыки ожидания, позвонив вместо этого в международный колл-центр авиакомпании.

Вы можете подумать, что вам нужно сохранить международный номер для международных поездок, но не ошибитесь, вы можете использовать этот трюк и для любого пропущенного внутреннего рейса.

Идея состоит в том, что международные центры не будут страдать от тех же проблем, с которыми сталкиваются местные агенты, поэтому вы сможете быстро дозвониться и получить необходимую помощь.

Проверьте преимущества своей кредитной карты 

Ваша туристическая кредитная карта и прилагаемая к ней страховка могут стать вашим спасением. Когда дела идут кувырком, наличие отличного проездного билета может помочь вам не упустить некоторые солидные преимущества и смягчить удар о пропущенном рейсе. Страхование путешествий по кредитной карте может покрывать различные виды защиты от страхования арендованного автомобиля до задержки или отмены поездки и даже неотложной медицинской помощи.

Обратитесь к эмитенту вашей карты, чтобы сообщить вам обо всех имеющихся в вашем распоряжении вариантах, прежде чем вы поговорите с представителем авиакомпании. Итак, скажем, ваш обратный рейс отменен, а следующий рейс только завтра. Ваша карта может помочь оплатить питание, проживание в отеле и многое другое, чтобы продержаться до нового рейса.

Next Vacay не спасет вас от опоздания на рейс, но может сэкономить деньги на следующей поездке

Опоздание на рейс может показаться концом света. Вы тратите так много времени на планирование поездки и поиск идеального авиабилета, что кажется пустой тратой времени, когда ваш рейс отправляется без вас. К сожалению, Next Vacay не может волшебным образом пересадить вас на другой рейс. Но это может помочь немного уменьшить остроту вашего с трудом заработанного времени и денег, потраченных впустую.

Подписавшись на информационный бюллетень Next Vacay, вы получите доступ к невероятным предложениям по всему миру и сэкономите сотни и даже тысячи долларов на следующей поездке. Не говоря уже о часах, проведенных в Интернете в поисках лучших рейсов. Next Vacay берет на себя всю тяжелую работу, поэтому вам не нужно ничего делать, кроме книги.

И для любых предложений, которые вы бронируете, вы можете ввести данные о поездке в свою учетную запись. Итак, вы знаете… меньше шансов, что вы забудете и пропустите свой рейс.

Пропустите пропущенные рейсы и поднимитесь в небо с Next Vacay.

Похожие сообщения

Контактное лицо представителя JetBlue Вопросы и ответы: Surefire Ways, чтобы получить ответы на вопросы о рейсах как можно скорее

JetBlue против United: как они сравниваются?

Blue Basic против Blue: вот что вам нужно знать о тарифах эконом-класса JetBlue

Я пропустил свой рейс! Каковы мои права как пассажира?

Пропущенный рейс может случиться даже с лучшими из нас. Если вы опоздали на рейс из-за пробок или вам пришлось стоять в длинных очередях на контрольно-пропускном пункте, это может быть стрессовым опытом, особенно если вы оказались в ловушке в чужой стране.

Не паникуйте! Даже если вы опоздаете на рейс, у вас всегда есть возможность исправить это и сесть на следующий возможный рейс до пункта назначения. Мы разбираем, что вы можете сделать сразу после опоздания на рейс, и каковы ваши права в различных ситуациях.

Что делать, если вы опоздали на рейс

Что делать, если вы опоздали на рейс? Первое, что вы должны сделать, это позвонить в авиакомпанию, в противном случае они объявят вас «неявившимся» и отменят весь ваш маршрут, включая любые стыковки или обратные рейсы, которые у вас могут быть. Если вы опаздываете и уже можете сказать, что не успеете в аэропорт вовремя, стоит пойти дальше и заранее сообщить об этом авиакомпании, чтобы вы могли начать думать о решении.

Мартин Сили, генеральный директор MattressNextDay и заядлый путешественник, говорит: «Авиакомпании, скорее всего, помогут вам с другим рейсом, если вы позвоните им как можно раньше. Есть большая вероятность, что они забронируют вам билет на следующий рейс, если вы позвоните им, когда будете в пути, из-за внешних факторов, вызвавших ваше опоздание».

Если вы уже в аэропорту, вы также можете получить информацию на стойке регистрации у выхода на посадку. Тоня Реддинг, блогер, 9 лет0196 Сэкономленные деньги — это заработанные деньги сообщает: «Я пропустил несколько рейсов как по причинам, зависящим от меня, так и не зависящим от меня. В обоих случаях я первым делом подошел к стойке регистрации у выхода на посадку — и вы должны сделать это в первую очередь. Люди у выхода на посадку могут дать вам немедленную информацию о ближайших доступных рейсах и возможных вариантах. В одном случае я смог изменить расписание прямо здесь и вылететь на час позже без всякой суеты. В другой раз меня направили в более крупный справочный центр авиакомпании, чтобы получить помощь в изменении расписания и поиске ночлега».

Можно ли перебронировать пропущенный рейс?

Можно ли перебронировать пропущенный рейс? Да, если вы вежливо попросите авиакомпанию, есть большая вероятность, что они забронируют для вас билет на ближайший доступный рейс до пункта назначения. Некоторые авиакомпании на самом деле вполне понимающие, особенно если задержка произошла не по вашей вине. Мартин Сото из Travel Explorator говорит: «Имейте в виду, что у некоторых авиакомпаний, таких как American Airlines, есть то, что считается правилом для спущенных шин . По сути, это правило означает, что если вы опоздали на рейс и пропустили его из-за независящих от вас обстоятельств, например, из-за спущенной шины, вы можете сесть на другой самолет в тот же день бесплатно. Хотя вам могут понадобиться какие-то доказательства, чтобы показать, что это так, некоторые авиакомпании относятся к этому более снисходительно».

Имейте в виду, что некоторые авиакомпании могут взимать плату за перебронирование пропущенного рейса. Это особенно вероятно, если вы летите бюджетной авиакомпанией или выбрали более дешевый билет с большими ограничениями на изменения. Вас также могут попросить оплатить разницу в тарифе, если перебронированный рейс стоит дороже.

Следует также отметить, что авиакомпании могут попытаться перебронировать для вас рейс на гораздо более позднюю дату. Когда это произойдет, проведите исследование и проверьте, есть ли еще места на каком-либо из следующих рейсов, и договоритесь о месте на этом рейсе. Сохраняйте спокойствие и дружелюбие, но будьте тверды.

Кара Хармс, которая ведет блог о путешествиях Whimsy Soul , делится своим опытом: «Однажды Southwest отменила весь рейс и попыталась перебронировать меня на рейс через 6 дней. Агент сказал мне, что они не будут платить за варианты отеля или возвращать мне деньги. Пока я разговаривала по телефону, мой муж искал рейсы в тот день и нашел один с местами, которые вылетали в тот же день. Затем я направил свою внутреннюю Карен и объяснил, как я не собирался платить за 6 ночей в отеле в ожидании вылета домой, особенно когда позже в тот же день я нашел в Интернете рейс, на который еще были места. В конце концов они заставили меня на этом с большим давлением ».

Можно ли вернуть деньги за пропущенный рейс?

Если вы решите не менять бронирование, можете ли вы получить возмещение за пропущенный рейс? Вообще говоря, нет. Если вы опоздаете на рейс и решите не лететь, деньги за неиспользованный билет вам не вернут. Авиакомпания вернет вам деньги только в том случае, если они отменят ваш рейс.

Однако у некоторых авиакомпаний другая политика. Джошуа Франсия, который пишет о путешествиях и серфинге на Surfhungry.com говорит, что некоторые авиакомпании могут вернуть вам деньги, если они того пожелают. Он пишет: «Немедленно позвоните своему агенту или администрации полета и изложите ситуацию, почему вы не сможете прилететь. Они подтвердят причину и, если это приемлемо в соответствии с их политикой, возместят стоимость билета».

Всегда проверяйте правила авиакомпаний и проверяйте, можно ли договориться.

Покрывает ли туристическая страховка пропущенный рейс?

Туристическая страховка может покрыть пропущенный рейс, но только если она включена в вашу страховку. Шайлар Бредуолд, 9 лет0196 Odyssean Travel советует вам всегда проводить исследование, прежде чем выбирать страховую компанию: «Не путешествуйте без туристической страховки. Ознакомьтесь с включениями и исключениями — не покупайте все, что бросают вам в лицо, ставя галочку во время оформления заказа. Хороший полис покроет задержки на дорогах по пути в аэропорт и другие проблемы, которые в противном случае могут испортить вашу поездку».

Если вы найдете страховую компанию, покрывающую опоздание на рейс, вам придется доказать, что у вас была уважительная причина опоздания на рейс. Вам также нужно будет показать, что у вас достаточно времени, чтобы добраться до аэропорта, поскольку они не будут охватывать рейсы, на которые вы могли бы не опоздать.

Что произойдет с моим багажом, если я опоздаю на рейс?

Если вы опоздаете на рейс, а ваш багаж уже находится на борту, например, в случае пропущенных стыковок, позвоните в свою авиакомпанию и немедленно сообщите об этом. Они должны открыть билет для выдачи багажа пропущенного рейса, чтобы отследить ваш багаж и вернуть его вам, или договориться, где вы сможете забрать его после перебронирования нового рейса. Они также могут отправить ваши сумки по указанному вами адресу.

Как различные причины опоздания на рейс влияют на ваши права?

Теперь, когда вы знаете, что делать, если опоздали на рейс, вот краткое описание ваших прав в зависимости от того, что стало причиной вашего опоздания на рейс. Причина пропуска вашего рейса имеет значение, так как она может повлиять на то, как авиакомпания справится с вашей ситуацией.

Опоздание на рейс из-за пробок 

Если вы опоздали на рейс из-за пробок, авиакомпания может пометить вас как неявку и отменить весь маршрут. Вот почему важно заранее позвонить и узнать, можно ли перебронировать билет на другой рейс, чтобы вы все еще могли летать. Скорее всего, вам нужно будет оплатить сбор за перебронирование.

К сожалению, большинство авиакомпаний не считают пробки уважительной причиной опоздания на рейс, поэтому лучше проверить, сколько времени вам нужно, чтобы добраться до аэропорта, и выехать пораньше, чтобы не опоздать.

Опоздание на рейс из-за неотложной медицинской помощи или болезни

Если вы опоздали на рейс из-за неотложной медицинской помощи или болезни, вам, возможно, потребуется попросить у своего врача письмо, подтверждающее, что вы не можете летать из-за болезни или травмы. В зависимости от политики авиакомпании, они могут быть готовы вернуть вам деньги или, по крайней мере, отказаться от сбора за отмену, если вам пришлось отменить свой рейс раньше времени. Ознакомьтесь с правилами вашей авиакомпании, чтобы узнать, является ли документально подтвержденная неотложная медицинская помощь достаточной причиной для отказа от сбора за отмену.

Опоздание на рейс из-за проверки безопасности

Если вы опоздали на рейс из-за проверки безопасности, вы обычно мало что можете с этим поделать. Аэропорты и авиакомпании имеют полное право тщательно обыскивать пассажиров, чтобы обеспечить их безопасность. Хотя вы можете попросить перебронировать билет на более поздний рейс, они, скорее всего, взимают плату за перебронирование.

Чтобы не задержаться на досмотре и не опоздать на рейс, обязательно прибудьте в аэропорт заранее, чтобы у вас было достаточно времени для прохождения досмотра — не менее 9 часов.0 минут до внутреннего рейса и не менее 2 часов для международных рейсов.

Убедитесь, что вес вашего багажа не превышает ограничения, и что вы не кладете в сумку ничего, что могло бы нарушить безопасность. Вы также должны проверить, обновлен ли ваш паспорт и актуальны ли все необходимые документы, такие как отрицательный тест на Covid-19 или подтверждение вакцинации.

Опоздание на стыковочный рейс

Бывают случаи, когда вы успеваете на свой рейс вовремя, но вместо этого опоздаете на стыковочный рейс. В этих случаях вы можете получить компенсацию в дополнение к перебронированию, если только не будет установлено, что авиакомпания не несет ответственности за задержку — например, если на ваш рейс повлияли погодные условия.

Когда вы опоздаете на стыковку, действия, которые вы должны предпринять, аналогичны действиям, которые вы должны предпринять, когда опоздаете на свой рейс: сообщите авиакомпании, что вы опоздали на стыковку, и попросите забронировать билет на следующий возможный рейс. В большинстве случаев они должны бронировать без необходимости платить сбор за перебронирование. Однако с вас может взиматься плата, если вы виноваты в том, что пропустили задержку, например, если вы не выделили достаточно времени для поездки в аэропорт. Вот несколько случаев, когда вы можете потерять соединение:

Пропущенная стыковка рейса из-за погодных условий 

Если вы пропустили стыковку рейса из-за погоды, авиакомпания должна забронировать для вас ближайший возможный рейс. Компенсацию в таких случаях вы обычно не получаете, потому что авиакомпании не считаются виновными в задержках, вызванных опасными погодными условиями. Однако, если ваш стыковочный рейс находится в том же бронировании, авиакомпания должна будет предоставить вам уход, включая питание, прохладительные напитки и проживание, если это необходимо.

Однако, если ваш стыковочный рейс не является частью того же бронирования в вашем билете, авиакомпания не будет обязана перебронировать вас, и вам придется забронировать новый рейс самостоятельно.

Опоздание на рейс из-за короткой пересадки

Если вы опоздали на стыковочный рейс из-за короткой пересадки, авиакомпания бесплатно забронирует для вас следующий рейс, если стыковочный рейс является частью того же билета. Поскольку авиакомпания не предоставила вам достаточно времени для посадки на стыковочный рейс, можно потребовать компенсацию , если вы опоздали на стыковку.

Если ваш стыковочный рейс является частью отдельного билета, а не частью одного маршрута, вам, возможно, придется самостоятельно перебронировать свой следующий рейс и оплатить сбор.

Опоздание на стыковку рейса из-за задержки или отмены

Если вы опоздали на стыковку рейса из-за задержки или отмены вашего предыдущего рейса, вы, скорее всего, будете забронированы на следующий рейс бесплатно. Авиакомпания также обязана обеспечить вам уход, в том числе питание, прохладительные напитки и доступ к средствам связи. В некоторых случаях они также должны будут предоставить вам гостиницу, а также транспорт в аэропорт и обратно.