Методы мотивации: Методы мотивации персонала | Способы мотивировать и стимулировать сотрудников организации

виды и системные методы поощрений сотрудников

• Мотивация: определение термина
• Система мотивации персонала: типовые методы
• Компенсационные и некомпенсационные методы мотивации персонала
• Этапы внедрения мотивационной системы на предприятии
• Виды мотивации персонала
• Мотивация и стимулирование: есть ли отличия?
• Цели мотивации персонала
• Инновационные формы мотивации сотрудников
• Вывод: мотивируем правильно и повышаем продуктивность

Можно быть отличным управленцем и предлагать превосходные условия труда, но все это не приведет к эффективной работе без должной заинтересованности персонала. Персонал, который саботирует свои ежедневные обязанности, убивает время за перекурами, интернет-серфингом и часами обсуждает новости, просто физически не может продемонстрировать высокую продуктивность — у них нет на это времени.
Рабочее время, расходуемое правильно, является важнейшим активом кадровой политики. Но можно ли как-то улучшить ситуацию помимо напрашивающегося увольнения нерадивых работников? Безусловно! Не только можно, но и нужно, ведь набором новых кадров проблема не решится, если не ввести четкую и понятную систему мотивации.

Мотивация: определение термина

Мотивация персонала — это комплекс мер, направленных на повышение производительности и продуктивности работников. Стимулирование сотрудников заключается в действиях руководства, нацеленных на привлечение и удержание интересных предприятию кадров, с целью получения максимальной отдачи от их труда. Эффективно трудиться будет только тот наемный работник, который положительно относится к своей деятельности, получает от нее удовольствие и выгоду, видит дальнейшие перспективы. Методом “кнута” такой картины добиться невозможно, поэтому на сцену выходит метод “пряника” — подбора оптимальных мер воздействия на персонал для повышения его заинтересованности.

Мотивация персонала в организации должна строится на методах, учитывающих индивидуальные личностные особенности работников и их карьерные ожидания. Эффективное стимулирование сотрудников — это не тривиальная задача, для решения которой следует учитывать множество факторов: реальный объем выполняемой работы, факты целевого и нецелевого использования рабочего времени, ожидания человека от пребывания на занимаемой должности. Вооружившись современными системами учета рабочего времени, можно оценить истинный вклад в благосостояние предприятия каждого из сотрудников, подобрав к нему персональный подход, который приведет к заметному росту продуктивности.

Мотивация работающего на предприятии персонала — это важнейший способ повысить общую производительность труда, она является главным направлением кадровой политики всех успешных организаций. Не секрет, что сотрудники желают получать больше, затрачивая на это меньше усилий. При грамотно выстроенной системе мотивации даже самый отъявленный лентяй способен выдавать хорошие показатели.

Система мотивации персонала: типовые методы, шаги внедрения и возможные ошибки.

Рассмотрев, что же такое трудовая мотивация персонала, перейдем к вопросу о реализации принципов мотивирования на практике. Для достижения поставленной цели по ощутимому повышению качества труда на предприятии, мотивационные мероприятия должны быть выстроены в четкую и понятную для сотрудников систему мотивации, объединяющую различные методы поощрения. Для успешного функционирования такой системы нужно использовать различные факторы мотивации, чтобы найти подход к разнообразным типам личности сотрудников и предложить каждому из них привлекательное поощрение (которым не всегда выступает мотивация материальная, поскольку есть люди, которые больше ценят идейный мотив).

Правильно работающая система мотивации должна:

Таким образом, внедренная программа по эффективной мотивации персонала окажет комплексное положительное влияние на внутрикорпоративные отношения, на взаимодействие подчиненных с руководством, и на общее повышение конкурентоспособности компании.

Компенсационные и некомпенсационные методы мотивации персонала

Рассмотрим вопросы о том, какая же бывает трудовая мотивация в отношении персонала, может ли только денежная мотивация нерадивых сотрудников решить проблему потерь рабочего времени, и какие еще неплохие способы мотивации ленивых работников, не связанные с финансовым вознаграждением, можно взять на вооружение.
Различают два вида методов мотивации в зависимости от того, предполагают ли они денежное вознаграждение. Компенсационные методы мотивации предлагают денежные бонусы в различных ситуациях, связанных с трудовой деятельностью, а некомпенсационные, в свою очередь, оперируют нефинансовыми стимулами, направленными на повышение самоотдачи работников.

Компенсационные методы мотивации персонала могут в себя включать:

Материальная мотивация трудовой деятельности персонала в организации — почти беспроигрышный вариант, от дополнительных денег мало кто откажется. Важно установить четкие критерии ее получения, чтобы у сотрудников был стимул трудиться эффективнее ради вознаграждения сверх стандартного оклада. Такая модель имеет относительные минусы — финансовые траты для компании и опасность, что к добавочным благам быстро привыкнут, воспринимая их полагающимися без дополнительных усилий.

Некомпенсационные методы мотивации предполагают:

Нематериальная мотивация выглядит более предпочтительной для руководителя, поскольку экономит денежные ресурсы компании. Но применять нематериальные типы трудовой мотивации сложнее, чем использовать финансовые вознаграждения, поскольку необходимо учитывать особенности характера сотрудников и межличностные отношения в коллективе. Эффект от нематериального положительного стимулирования может наступить не так быстро, как от материальных вливаний, но он будет более продолжительным, перерастая во внутреннюю мотивацию персонала.

Этапы внедрения мотивационной системы на предприятии

Внедрение мотивационной системы должно осуществляться планомерно и поэтапно. Главное — заручиться поддержкой персонала посредством их информирования, не отступая от начатого при возникновении трудностей.

1. Необходимо определить четкие цели, достижимые путем внедрения системы мотивации.
2. Далее необходимо собрать рабочую группу из компетентных специалистов, которая будет заниматься внедрением системы мотивации, контролируя её результаты.
3. Рабочая группа разрабатывает и утверждает план по внедрению мотивационной системы. После подписи всех участников он становится руководством к действию.
4. Важнейший этап: разработка запланированных программ поощрения с их отражением в документации предприятия. Выбираются те типы мотивации работников, которые будут использоваться на конкретном предприятии.
5. Внедрение программ поощрения в жизнь предприятия.
6. Обязательное отслеживание результатов и внесение необходимых корректировок. Здесь очень пригодится система учета рабочего времени, выступая в качестве инструмента для неявного, но непрерывного мониторинга за ежедневной деятельностью сотрудников. Она поможет выявить, насколько действенны выбранные формы стимулирования персонала, и ведут ли они к реальному повышению качества труда.

При поэтапном внедрении системы мотивации первоначальное сопротивление сотрудников, которое неизбежно возникает при любых нововведениях, сменится интересом и позитивным отношением. Привыкнув к новой системе и научившись извлекать из нее выгоду, сотрудники обязательно станут эффективнее, принося компании ощутимую пользу.

Ошибки при внедрении системы мотивации персонала

Случается, что менеджмент при внедрении системы мотивации допускает серьезные ошибки. Конечно, минимальная мотивация деятельности персонала лучше, чем ее полное отсутствие, но халатный подход к этому вопросу может свести к минимуму положительный эффект.

Одна из таких ошибок — поверхностное отношение к проблеме. Решив не сильно вкладываться материально, не вникая в тонкости душевной организации сотрудников, руководитель зачастую ограничивается штрафами за опоздания и недоработки, ничего не предлагая в качестве поощрения (за исключением, может быть, банальных поздравлений на общие праздники и новогоднего корпоратива). В коллективе накапливается недовольство, веселиться на корпоративе в таких условиях никто не хочет, к работе начинают относиться как ежедневной рутине. Очевидно, что неправильно выбранное средство мотивации может принести больше проблем, чем пользы.

Другая грубейшая ошибка — невыполнение обещаний. Если сотруднику в качестве стимула было обещано повышение, а отделу за сдачу проекта — выплата премии, а на деле ничего этого не произошло, то ни о какой дальнейшей лояльности и позитивному отношению к службе не будет. Все дальнейшие стимуляционные обещания будут только разжигать в коллективе отрицательные настроения, ведь доверие уже потеряно, а стремиться достигать большего подорвано.

Наконец, третья ошибка, которая приводит к тому, что система мотивации не действует должным образом, заключается в том, что руководитель отказывается признавать успехи своих подчиненных. Частая критика, обесценивание достижений и риторика в стиле “незаменимых сотрудников нет” способна свести на нет все движения в области мотивирования персонала. И наоборот, даже краткая похвала за хорошее выполнение небольших заданий может сотворить чудо: человек будет “летать на крыльях”, стремясь работать еще продуктивнее.

Таким образом, главное назначение системы мотивации — улучшение климата в коллективе, формирование положительного отношения к своему месту работы и лояльности к руководству, ведь только при таких условиях у сотрудников появляется внутренняя потребность качественно трудиться. Причем достигнуть этого можно как денежными методами, так и без существенных финансовых вложений. Как это сделать? Рассмотрим ниже различные примеры позитивной и негативной мотивации персонала, чтобы понять, что даст результат, а что делать не стоит.

Виды мотивации персонала

Воздействовать на продуктивность сотрудников можно различными способами или их сочетаниями, в зависимости от особенностей коллектива и задач руководителя. Основные виды трудовой мотивации, которые различаются подходом к данной проблеме, представлены ниже:

Различные виды мотивации трудовой деятельности будут иметь разную эффективность — при выборе необходимо учитывать, насколько они соответствуют политике компании и микроклимату в коллективе, чтобы их внедрение действительно обернулось значительным повышением КПД.

Мотивация и стимулирование: есть ли отличия?

Зачастую топ-менеджеры говорят о стимулировании персонала, подразумевая, что это синоним к слову “мотивация”. Простимулировать сотрудников — значит, мотивировать их трудиться с высокой отдачей. В общем случае это так, но давайте разберемся, действительно ли это идентичные понятия.
Рассмотрим примеры нескольких ситуаций, в которых руководитель пытается заставить персонал выполнить работу определенного объема с нужным качеством.

Рассмотрим следующие ситуации:

1. Необходимо определить четкие цели, достижимые путем внедрения системы мотивации.
2. Лучший сотрудник каждого отдела по показателям за квартал получает премию.
3. Оклад каждого менеджера увеличивается на установленный процент от количества заключенных договоров.
4. Если проект не сдан к определенному сроку, работнику назначается штраф.
5. Обозначена угроза выхода в нерабочие или праздничные дни, если не завешен определенный объем работы (отчет, проект, договор).
6. Опаздывающих персонал “берут на карандаш”, список ложиться на стол руководителю. После определенного количества опозданий назначается штраф работнику, при дальнейшем увеличении этого количества — всему отделу.

Видно, что первые три примера отличаются от последних выбранными методами воздействия на персонал, а именно применением “кнута” или “пряника”. Ситуации 1-3 заключаются в побуждении персонал трудиться продуктивнее, вызывая добровольное желание работать. Ситуации 4-5 вынуждают это делать, несмотря на отсутствие такого желания. Ясно, что первых трех случаях персонал именно мотивируют, в то время как в последних трех — стимулируют (заставляют). Пример мотивации: сделай работу хорошо, потому что получишь дополнительную выгоду. Пример стимулирования: сделай работу хорошо, а не то потеряешь то, что имеешь.

Итак, мотивация — это Побуждение, а стимулирование — Вынуждение сотрудника трудиться эффективнее. Мотивация основана на принципе объединения интересов предприятия и интересов сотрудника, стимулирование — на посыле ”незаменимых сотрудников нет”. Ясно, что отдельные приемы стимулирования порой необходимы и в рамках системы мотивации (например, “наказание рублем” за систематические нарушения), но использование только стимулирующих методов идет в конечном счете в ущерб предприятию, накаляя атмосферу в коллективе и увеличивая текучку кадров.

Особенно “грешат” негативным воздействием на штат предприятия стимулирующие методы, основанные на коллективной ответственности (не выполняя требования руководства, один сотрудник подводит весь отдел, лишая его премии). В этом случае может разгореться настоящая война между ни в чем не повинными работниками, самим нарушителем и руководством. Не случайно многие продвинутые компании уходят от методов стимулирования вообще, заменяя их “мягкой мотивацией”. Систематически опаздываешь? Не страшно, если справляешься с работой, вовремя сдаешь проекты, заключаешь определенное число контрактов. Для сотрудников — ”сов” даже разрешают особый график, сдвигая начало и окончание рабочего дня. Но если такой работник будет в результате опозданий выполнять меньший объем работ, то не получит премии и бонусы — то есть накажет себя сам, а не будет наказан руководством. Такой подход является более лояльным, не превращает руководителя в “монстра” и приучает персонал искать причины неудач в себе, а не в злом начальнике.

Цели мотивации персонала

Каждое значительное изменение кадровой политики предприятия должно преследовать четкую и достижимую цель, чтобы не превратиться в набор бесполезных действий, вносящих хаос в коллектив без должного результата. Каковы же цели у мотивации персонала и развития его сознательности? Почему нельзя ограничиться элементами стимулирования, назначив ряд штрафов, надеясь на то, что сотрудники сами будут стремиться работать все эффективнее?

Система мотивации на предприятии преследует следующие цели:

Таким образом, действующая система мотивации на предприятии постепенно превращает разрозненный коллектив в команду продуктивных специалистов, а руководитель получает возможность влиять на качество работы, получая высокую отдачу от вложенных ресурсов.

Инновационные формы мотивации сотрудников

Мы рассмотрели основные, часто употребляющиеся виды мотивации (премирование, бонусы за достижение поставленной цели, повышение по карьерной лестнице). Однако в современном бизнес-сообществе хорошо зарекомендовали себя новые формы мотивации, некоторые из которых работают опосредованно, без явного запроса на ответный самоотверженный труд.
Мотивация труда работников в современных условиях — это объединение материальных и нематериальных методов, помноженное на знание психологии, соционики и использование технологичных инструментов контроля и учета рабочего времени. Рассмотрим эти средства мотивации подробнее.

Конечно, методы мотивации персонала, применяемые в конкретной организации, не должны исчерпываться представленным списком. Нужно подбирать индивидуально работающие способы, которые будут эффективны именно в Вашей компании! Возможно, что-то из предложенного не сработает, а “выхлоп” от других поощрений будет огромным. Методом подбора можно внедрить оптимальную систему мотивации, которая станет работать на результат.

Вывод: мотивируем правильно и повышаем продуктивность

Грамотные и усердно работающие специалисты — это основа благосостояния и конкурентоспособности любой организации. Но редко случается так, что “команда мечты” подбирается сама собой. Обычно требуются значительные затраты ресурсов на поиск подходящих сотрудников, и это происходит тем чаще, чем выше текучка кадров на предприятии. Более того — психологам давно известен тот факт, что новый сотрудник “горит работой”, демонстрируя стопроцентную самоотдачу только ограниченное время, обычно на период испытательного срока. Далее он вливается в коллектив, перенимает привычки его массы и становится незаметной кадровой единицей.

Чтобы сократить затраты и усилия отдела персонала на подбор новых специалистов, а также постоянно поддерживать инициативность и должный уровень эффективности в сложившемся коллективе, просто необходимо использовать те или иные методы мотивации работников. Их существует немало, и можно выбрать или адаптировать под особенности организации любую приглянувшуюся форму. Если не допускать грубых ошибок, описанных выше, то система мотивации даже в своем минимальном варианте значительно подстегнет продуктивность сотрудников. При этом упор нужно делать на позитивное стимулирование, которое будет повышать лояльность к компании, постепенно перерастая во внутреннюю мотивацию кадров.

Нельзя забывать и про производственный контроль работы персонала — ведь без точного понимания истинного уровня самоотдачи работника трудно определить, стоит ли его мотивировать на дальнейшие свершения, и какой способ для этого лучше использовать. В конце концов, не каждый человек начинает более ответственно трудиться даже после внешнего стимулирования. Если его результаты из рук вон плохи, нарастает прокрастинация, а меняться сотрудник отказывается, то нужно с ним расставаться.

Система мотивации и система контроля, которые идут рука об руку, дополняя друг друга (эффективность методов мотивации проверяется оценкой работы персонала и непрерывно корректируется) — это мощнейший инструмент для того, чтобы всегда держать сотрудников “в тонусе”, получая от них максимальную эффективность труда.

Мотивация в системе управления персоналом

Аудиоверсия этой статьи

Мотивация объединяет интересы предпринимателя-работодателя и сотрудников. Компании необходимо получить качественную работу, персоналу — вознаграждение за труд. Система мотивации помогает сформировать у сотрудника намерение трудиться с полной отдачей и быть вовлеченным в бизнес-цели предприятия

Содержание

Понятие мотивации персонала
Виды мотивации персонала
Примеры мотивации персонала
Методы мотивации
Разработка системы мотивации персонала
Как внедрить систему мотивации в организации

Деловая среда

Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Открыть ИП сейчас

Telegram Деловой среды

Еще больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале

Подписаться на Telegram

Понятие мотивации персонала

Мотивацией персонала называется система методов, направленная на повышение производительности труда. Каждый руководитель сам определяет методы, побуждающие его команду эффективно выполнять задачи и достигать целей компании.

Правильно мотивированный сотрудник получает удовольствие и радость от работы, лоялен компании. Мотивация должна
опираться на знание личностных особенностей работников. У каждого
сотрудника свои ценности, цели, отношение к работе. Для одних важна
стабильность, возможность работать долго на одном месте, безопасность в
финансовом плане, для других — карьерный рост, удовлетворение амбиций,
для третьих — профессиональное обучение, освоение новых интересных
задач.

Разработаны специальные методы тестирования
и интервьюирования, позволяющие определить ведущие мотиваторы каждого
сотрудника или кандидата на должность. HR-эксперт, бизнес-тренер, коуч и
автор книг об управлении персоналом Светлана Иванова предлагает такой инструмент,
как карта мотиваторов. Она составляется на основании проективного
интервью, когда человеку задаются вопросы «не про него». Ответы человека
как раз будут говорить о его собственной мотивации.

Источник: сайт Светланы Ивановой http://svetlanaivanova.ru/proektivnyie-voprosyi/

Пример
вопроса: «Почему, когда руководитель уехал или в отпуске, его
подчиненные продолжают работать так же хорошо, как если бы он был на
месте?». Если сотрудник отвечает:

• «потому что они боятся наказания за несделанную работу», скорее всего им движет отрицательная мотивация на избегание неудач;

• «наверное, потому что им интересна эта работа», то он ориентируется на интересные задачи.

Но
при этом нельзя по одному вопросу и одному ответу судить о карте
мотиваторов. Применять эту методику следует только в комплексе с другими
методами оценки. Чтобы выявить мотивацию как можно точнее, нужно задать несколько вопросов, зафиксировать ответы, затем проанализировать их.

Также для определения мотивации можно
проводить тестирование мотивационного профиля Ш. Ричи и П. Мартина,
тест Motype Герчикова. Следует учитывать, что интерпретированием таких
тестов должен заниматься профессиональный психолог или HR-директор с
опытом аналогичной работы.

Пример мотивационного профиля Ричи и Мартина, источник https://hr-portal.ru/img/art/834_pic2.jpg

Мотивация может
подвергаться колебаниям: каждый человек испытывает подъемы энергии, в
другие моменты — снижение эффективности, отсутствие желания работать.
Такое может происходить не только из-за врожденной лени, прокрастинации,
страха сделать ошибку, но и из-за усталости, выгорания.
Профессиональный руководитель должен владеть техниками управления мотивацией персонала, отмечать периоды спада, помогать сотрудникам их преодолеть, постоянно поддерживать активную продуктивную работу.

Закрытый клуб – Деловая среда Премиум

Вступайте в клуб и получите доступ к множеству материалов для развития бизнеса.

Для вас 14 дней – бесплатно!

Попробовать бесплатно на 14 дней

Виды мотивации персонала

Мотивация может быть:

• Материальной, включающей в себя оплату труда, больничные, отпускные, страхование, доплаты и премии за сверхурочную работу.

• Нематериальной,
  то есть не предполагающей прямых денежных выплат, например тренинги,
  обучение, деловые игры, похвала руководителя, признание достижений,
  тимбилдинг, ротация, повышение, поручение интересного и ответственного проекта.

Несмотря на то, что деньги считаются универсальным мотиватором, они не должны стать единственным способом стимулирования. Материальные блага вроде премий со временем превратятся для людей в нечто привычное и ожидаемое, и они станут требовать еще повышения. Однако, использовать только одну нематериальную мотивацию недопустимо. Даже работая в благотворительных организациях за идею, люди получают минимальный оклад, потому что им необходимо покупать еду и оплачивать квартплату.

Система материальной мотивации должна
быть предельно прозрачной, четкой, предполагать привязку к конкретным
параметрам оценки. Отсутствие ясности в распределении поощрений приводит
к тому, что сотрудники начинают увольняться, появляются конфликты, производительность труда в результате снижается.

По применяемым стимулам в отношении сотрудников мотивация подразделяется на:

• Положительную
  — работник получает вознаграждение за действия, приводящие к цели.
  Пример: кто покажет наилучшие результаты — его фото будет на доске
  почета.

• Отрицательную
  — работник подвергается санкциям за действия, не приводящие к цели.
  Пример: кто не выполнит задание, будет лишен премии. Применяется для
  того, чтобы пресечь ошибки, некачественное выполнение работы,
  дисциплинарные нарушения в будущем.

Важно грамотно сочетать эти виды мотивации. Отрицательная мотивация проще,
но она исходит из предположения, что все сотрудники по умолчанию ленивы
и не желают работать. На самом деле это не так. Те работники, которые
добросовестно исполняют трудовую функцию, в результате отрицательной мотивации впадают
в стресс и постоянно увольняются. По итогу в компании остаются только
слабые специалисты, которых действительно нужно «подпинывать».

Выделяют также внешнюю и внутреннюю мотивацию:

• внешняя заключается в воздействии на поведение сотрудников таким образом, чтобы они достигали результат;

• внутренняя возникает у самого человека, формируется на основании его привычек, установок, отношения к работе.

Сотрудник, выполняя интересную для себя задачу, получает удовольствие, при этом необходимо подкреплять его действия внешней мотивацией: платить ему зарплату. Внешняя мотивация создает благоприятные условия для развития внутренней.

Статьи

Бизнес по чуть-чуть: 7 мелочей, которые вдохновят команду

Поиск и найм

Примеры мотивации персонала

В организации — одном из банков — разработана система мотивации персонала, включающая такие бонусы, как:

• премию за лучшие идеи, которые сотрудники регулярно вносят в банк идей;

• компенсацию стоимости туристических путевок для сотрудников с детьми;

• оплату изучения иностранных языков сотруднику и его детям;

• частичную оплату второго высшего образования;

• оплату дополнительных взносов в пенсионный фонд;

• скидки компаний-партнеров — автосалонов, магазинов одежды, турагентств.  

Эта система уже доказала свою эффективность, используется в банке много лет. Другие примеры необычной мотивации, из которых можно почерпнуть идеи и адаптировать их к своему бизнесу:

• В компании Airbnb сотрудники могут приводить на работу домашних животных, для которых организованы специальные места.

• Российская IT-компания Nival Interactive оплачивает сотрудникам обучение у известных художников и кинооператоров из ВГИКа.

• Google
  разрешает сотрудникам уделять 20% рабочего времени на занятие
  собственными проектами и разработками, многие из которых становятся
  новыми направлениями бизнеса. Сотрудники отмечают, что большая часть
  ценных идей появилась в неформальной обстановке: тренажерный зал на
  территории офиса открыт круглосуточно.

• Фонд
  Make-A-Wish, помогающий семьям с тяжелобольными детьми, мотивирует
  сотрудников с помощью креативных названий должностей. Например
  инфекционист стал называться истребителем микробов, медсестра, делающая
  прививки — снайпером, рентгенолог — костеискателем. Сотрудники в итоге
  отмечали психологический комфорт и меньшую усталость.

Статьи

6 принципов нормальной системы мотивации

Мотивация

Методы мотивации

Методы мотивации включают в себя материальный и нематериальный аспект. Система мотивации персонала должна учитывать все группы методов, чтобы добиться эффективной слаженной работы сотрудников.

Важно подбирать методы,
соответствующие бизнесу, текущей ситуации, индивидуальным особенностям
каждого работника. Например, один сотрудник с нетерпением ожидает
корпоратива и радуется его наступлению, а другой предпочел бы
отпроситься с этого корпоратива пораньше, чтобы забрать ребенка из
группы продленного дня.

Примеры методов мотивации:

1. Система денежных поощрений, например бонусы за выполненные KPI, премирование.

2. Система санкций,
   например лишение премии за некачественную работу, начисление
   дополнительных рабочих часов за опоздания. Следует учитывать, что
   применение штрафов в виде лишения части оклада противозаконно.
   Использовать финансовые санкции даже для безответственных сотрудников
   нужно с крайней осторожностью и только проконсультировавшись с юристом.

3. Возможность
   приобретения акций. Например, специалист, показавший выдающийся
   результат, может стать владельцем части акций компании. Таким образом он
   понимает, что успешность компании отражается на стоимости ценных бумаг,
   и начинает работать еще лучше.

4. Перевод на более высокую должность. Работник получает новый статус, более широкую зону полномочий и более высокий оклад.

5. Благоприятная
   атмосфера в команде. Сотруднику комфортнее работать в кругу
   профессионалов и в обстановке взаимовыручки, постоянного обмена опытом.

6. Расширенный соцпакет. Например, ДМС, обеды за счет организации, посещение спортзала. Этот метод мотивации может
   стать конкурентным преимуществом, помогающим привлечь ценного
   специалиста. Ведь трудоустройство и обычный соцпакет в виде отпусков и
   больничных предлагают все компании.

7. Возможность гибкого графика. Такой метод позволяет
   работнику выстраивать баланс работы, семейной жизни и хобби. Это также
   дополнительное конкурентное преимущество работодателя, особенно для
   привлечения специалистов творческих профессий, программистов.

8. Корпоративные мероприятия, тимбилдинг. Этот метод мотивации направлен
   на то, чтобы работники переключились, сняли стресс, узнали друг о друге
   вне рабочей обстановки. Пример: спортивные занятия, выезды на природу,
   посещение профильных выставок, театров, музеев, подвижные и
   интеллектуальные игры.

9. Сильный
   HR-бренд работодателя. Работа в престижной компании с именем
   способствует тому, что сотрудник испытывает гордость, вкладывает больше
   усилий в развитие бизнеса.

10. Тренинги
    и курсы за счет компании. Сотрудник получает возможность повысить
    квалификацию, приобрести новые навыки, отточить профессиональное
    мастерство.

11. Похвала,
    одобрение, благодарность руководителя. Когда сотрудника благодарят за
    работу, отмечают его достижения, он осознает свою ценность. Народная
    поговорка «ласковое слово и кошке приятно» здесь имеет смысл.  

12. Собрания и встречи с руководителем. Личное общение, мотивирующая беседа и внимание руководителя — это тоже хороший инструмент стимулирования.

13. Поздравление
    со значимыми датами: день рождения, профессиональный праздник, свадьба,
    день рождения детей. Нестандартные подарки, учитывающие интересы и
    увлечения сотрудников, будут дополнительным бонусом к мотивации. Например,
    лучше подарить сотруднику-походнику недорогую для бюджета компании
    палатку, чем скучный набор с корпоративной символикой, который все
    получают на каждый праздник из года в год.

14. Организация офисного
    пространства. Например, интересные локации в офисе вроде комнаты
    отдыха, спортивного зала, комфортная эргономичная мебель, оборудованные
    места для приема пищи с кофемашиной и микроволновкой, разрешение хранить
    на рабочем столе личные вещи. Сотруднику приятнее приходить каждый день
    в красивый офис, поддерживающий творческую среду и желание работать,
    чем в скучные серые стены без окон с неудобными стульями.

Источник: https://vuzlit.com/1963890/teoreticheskie_aspekty_analiza_metodov_motivatsii_truda_personala_organizatsii

Закрытый клуб – Деловая среда Премиум

Вступайте в клуб и получите доступ к множеству материалов для развития бизнеса. Для вас 14 дней – бесплатно!

Попробовать бесплатно на 14 дней

Разработка системы мотивации персонала

Система мотивации должна решать основные задачи:

• стимулирование сотрудников для достижения высокой производительности труда;

• повышение лояльности, удовлетворенности и вовлеченности;

• создание позитивной корпоративной культуры;

• раскрытие потенциала сотрудников;

• привлечение и удержание ценных, высококвалифицированных специалистов;  

• снижение текучести кадров;

• экономия бюджета и ресурсов на подбор, адаптацию, обучение персонала; 

• формирование кадрового резерва.

Также разработка системы мотивации должна учитывать принципы, помогающие повысить ее эффективность:

1. Доступность. Правила мотивации должны быть доступны и прозрачны для сотрудников.

2. Персонализация. Способы мотивации должны учитывать индивидуальные черты характера и поведения сотрудников, а также должность, стаж, функционал.

3. Последовательность.
   Вознаграждение должно быть умеренным. Если новичок совершил ошибку по
   незнанию, более строгую санкцию можно заменить менее строгой.

4. Весомость. Способы стимулирования должны
   быть сообразны по значимости совершенным действиям. Например, не совсем
   корректно награждать сотрудника устным «спасибо», если он привел
   несколько крупных клиентов и этим буквально спас компанию из долговой
   ямы. Также не рационально поощрять стажера переводом с трехкратным повышением оклада за то, что он один раз остался на полчаса после работы помочь коллегам.  

5. Своевременность. Способы стимулирования важно
   применять своевременно, особенно это касается санкций. Нарушители
   правил быстро забывают, что совершили ошибку, и наказание спустя квартал
   или полгода для них будет полным сюрпризом.

6. Комплексность. Все виды и методы мотивации важно использовать в грамотном сочетании.

Разработка системы мотивации персонала и
ее поддержание — ключевая задача кадровой политики. В положении о
кадровой политике закрепляется сама процедура разработки, бизнес-процессы по внедрению мотивации.

Для введения системы премирования
нужно установить зависимость размера совокупного дохода от ключевых
показателей эффективности сотрудника за рабочий месяц или квартал. Важно
определить, какая работа считается эталонной, установить плановые
значения по каждому показателю. Например, для сотрудников коммерческого
отдела устанавливается план продаж — на какую сумму должны заказать
услуги приведенные ими клиенты.

При разработке системы мотивации следует
провести анализ конкурентов. Так, размер предлагаемой премии не должен
быть ниже, чем в других компаниях на аналогичных должностях.

Статьи

6 идей, как воодушевлять сотрудников без материальных поощрений

Поиск и найм

Как внедрить систему мотивации в организации

Внедрять систему мотивации необходимо
постепенно. Сотрудники должны осознать происходящие перемены, понять их
причины, перестроить свое поведение в сторону повышения производительности.

Внедрение системы мотивации в компании проходит в несколько шагов:

1. Определение целей, миссии компании: способы мотивации должны соответствовать задачам бизнеса.

2. Организация рабочей группы, назначение ответственных.

3. Создание и утверждение плана по внедрению системы мотивации. На этом этапе нужно определиться, какие из способов реализуемы уже сейчас, а какие потребуют дополнительных ресурсов и затрат.  

4. Разработка
   программ вознаграждения и санкций, выявление и оцифровка критериев
   успешной работы. Разработка документации, либо внесение изменений в
   положение о кадровой политике, регламентирующее мотивацию персонала.

5. Внедрение мотивационных мероприятий, ознакомление сотрудников, тестирование способов, корректировка.

6. Анализ работы подчиненных, при необходимости разработка и внедрение новых методов.  

Эксперты рекомендуют внедрять новые способы стимулирования раз в полгода и изучать мотивацию сотрудников не реже одного раза в квартал. Мотивация людей меняется, старые способы устаревают, люди воспринимают их как должное и привычное.

Наиболее
эффективны стимулы, основанные на учете интересов, потребностей
работников, а не мнения руководителя о том, что то, что нравится ему,
понравится и команде. Например, еженедельные игры в футбол вряд ли будут
интересной мотивацией для тех, кто не любит игры с мячом.

Автор: Ксения Воловик

Статьи

Как адаптировать новых сотрудников: методы, виды и этапы адаптации

Мотивация

Статьи

Как и зачем определять типы личности сотрудников

Командообразование

Статьи

Как эффективно руководить сотрудниками

Мотивация

Пять методов мотивации ваших сотрудников

Одной из ваших основных обязанностей как владельца бизнеса или менеджера является забота о ваших сотрудниках. Мотивированные сотрудники, как правило, более продуктивны, сосредоточены и преданы своему делу, что в значительной степени помогает вашей организации достигать и поддерживать свои бизнес-цели. Разные сотрудники лучше реагируют на одни тактики, чем на другие, поэтому важно применять комплексный подход к мотивации и поддержке вашей команды.

Повышение морального духа также может помочь в удержании сотрудников и развитии культуры, способствующей долгосрочной лояльности — вот почему эта программа является постоянной частью программы профессионального развития и обучения PCC. Вот несколько методов, которые можно попробовать внедрить в вашей организации:

1. Создайте программы поощрения сотрудников

Большинство людей ценят признание их тяжелой работы. Программы поощрения сотрудников помогают создать эмоциональную связь между вами как работодателем и вашими сотрудниками и удовлетворить базовые потребности человека в самоуважении и чувстве принадлежности к группе. Когда сами сотрудники чувствуют, что их начальник или компания замечают и ценят их, это мотивирует их продолжать хорошо работать и быть преданным командным игроком.

Вы можете награждать за определенные достижения или годовщины работы или создавать системы признания коллег. Лучше всего, если эти программы могут быть дополнены ощутимыми вознаграждениями, включая дополнительный PTO; прибавка к зарплате или премия; подарочная карта; или если вы являетесь государственным учреждением со строгими правилами, запрещающими дарение подарков или расходы, которые могут подорвать общественное доверие, проявите творческий подход и проведите мозговой штурм над каким-нибудь другим небольшим знаком признательности. Не стоит недооценивать важность даже простой письменной или устной похвалы. Время, потраченное на то, чтобы регулярно хвалить своих сотрудников небольшими способами, окупится, помогая вам сохранить ваши лучшие таланты.

2. Предоставьте своим сотрудникам автономию

Сегодняшняя рабочая сила все больше любит свободу и гибкость, а также возможность самостоятельно работать над своими проектами. Это не только позволяет им брать на себя больше ответственности за свою работу, но и укрепляет их способность сбалансировать свои профессиональные и личные обязанности.

Несколько способов поощрения автономии на рабочем месте включают предоставление выбора в пределах границ; установление и вознаграждение доверия; предоставление сотрудникам права собственности на задачи и использование их уникальных навыков; принятие их вклада в планирование; и предоставление им обучения, технологий и других инструментов для профессионального выполнения своей работы.

3. Привить цель и страсть

Обычно люди усерднее работают над проектом, если считают, что он имеет смысл или поддерживает более высокую цель. Та же концепция применима и к рабочему месту. Сотрудники хотят чувствовать не только то, что их работа способствует успеху компании, но и то, что их компания предоставляет значимую услугу или продукт для клиентов.

Поскольку вы стремитесь мотивировать сотрудников с помощью энтузиазма и целеустремленности, важно, чтобы вы разъясняли и сообщали о целях и ценностях вашей компании в целом. Оттуда свяжите отдельные цели и достижения с этими более широкими бизнес-целями. Кроме того, вы можете практиковать искренние и конструктивные рекомендации, которые способствуют формированию корпоративной культуры, в которой сотрудники чувствуют себя в безопасности, будучи открытыми и честными.

4. Создайте вдохновляющее рабочее пространство

Еще один способ мотивации сотрудников — создать эстетичное, функциональное и удобное рабочее пространство. Люди проводят значительное количество времени на работе, и они будут более счастливы, если будут работать в приятной обстановке. Следите за тем, чтобы рабочее место было организовано, содержалось в порядке и обновлялось. Не заставляйте своих сотрудников страдать из-за того, что им приходится использовать устаревшее или вышедшее из строя оборудование и технологии. Естественный свет, горшечные растения и цветы, удобные кресла и произведения искусства — другие приятные штрихи, которые улучшат внешний вид вашего рабочего места.

5. Оставайтесь позитивными

Негатив истощает и вызывает стресс. Хотя ваша компания и сотрудники обязательно будут время от времени сталкиваться с проблемами, сосредоточьтесь на позитиве как можно больше. Одно эмпирическое правило — хвалить публично и исправлять в частном порядке. Если клиенты поделились с вами положительными отзывами, не забудьте распространить их среди своей команды, чтобы они увидели, что их работа оценена по достоинству. Другие способы создать благоприятную атмосферу — поощрять ваших сотрудников делать перерывы и держать кофе и приличные закуски на месте. Никогда не недооценивайте ценность льгот, основанных на еде.

Если вам нужно поделиться негативной информацией, будьте откровенны, прямолинейны и конструктивны. Включите в разговор чувства поддержки и поощрения, чтобы ваши сотрудники были уверены, что о них заботятся.

Научитесь мотивировать своих сотрудников

Повысьте эффективность найма и удержания сотрудников, а также улучшите корпоративную культуру, применив различные подходы к мотивации своих сотрудников. Если вы хотите изучить новые методы и приемы создания благоприятной среды для своей команды, зарегистрируйтесь на курс Portland Community College «Мотивация сотрудников».

Темы:

Профессиональное развитие,

CLIMB центр,

Коучинг,

Межличностное общение

20 простых способов повысить мотивацию на рабочем месте

У каждого бывают недели, когда вы с удовольствием отмечаете все в своем списке дел — и недель, когда вам действительно хочется быть где угодно, только не на работе.

Немного помечтать никому не повредит. 🌴🍹

Для сотрудников совершенно нормально сталкиваться с падением мотивации, но это становится проблемой, когда ваши коллеги постоянно не заинтересованы. Фактически, Gallup недавно сообщил, что сотрудники, которые не заняты, обходятся миру в 7,8 триллиона долларов в виде потери производительности.

Сотрудники, которые не вовлечены или активно не вовлечены, обходятся миру в 7,8 трлн долларов в виде потери производительности, согласно отчету Gallup «Состояние глобального рабочего места: отчет 2022» 9.0046 . Это равно 11% мирового ВВП.

Вот почему мы собрали несколько отличных советов от экспертов о том, как изо дня в день мотивировать своих сотрудников.

Эти советы не относятся к какой-либо отрасли, и большинство из них либо недороги, либо бесплатны. Их можно применять в небольших заведениях, франшизах, стартапах и компаниях из списка Fortune 500.

Поделитесь этими идеями со своей командой! Загрузите наше руководство  20 простых способов повысить мотивацию на рабочем месте !

Давайте начнем с того, что может изменить все: признания.

1. Признание отличной работы

Одним из наиболее важных факторов, влияющих на мотивацию сотрудников, является то, как часто их тяжелая работа получает признание. 70% сотрудников говорят, что мотивация и моральный дух значительно улучшились бы, если бы менеджеры больше признавали их заслуги. В конце концов, если сотрудник добивается выдающихся результатов, но его тяжелая работа не признается, зачем ему продолжать оставаться высокоэффективным сотрудником?

Бонусные баллы: есть и другие удивительные преимущества признания сотрудников, включая улучшение рабочих отношений, вовлеченность сотрудников, удержание и даже сочувствие. 💚

Важно не просто отметить отличную работу . То, как вы признаете вклад своей команды, имеет большое значение. Поощрение сотрудников должно быть не просто годовой премией в конце года – оно должно быть осмысленным и частым.

Меган М. Биро поделилась отличным советом по эффективному признанию в публикации TalentCulture. Вот один из наших любимых советов:

.

Деньги уместны в большинстве случаев, но это не единственный и даже не самый эффективный мотиватор. Относитесь к сотрудникам как к ценным членам команды, а не как к цифрам.

 

2. Ставьте маленькие, измеримые цели

У всех нас были проекты, которые тянулись и тянулись, и казалось, что они никогда не закончатся. Застрять в колее может быть деморализующе, поэтому видеть, как вы добились видимого прогресса, так приятно. Это также явный показатель того, что наша работа приносит пользу.

Мы встретились с Уолтером Ченом, соучредителем iDoneThis, который поделился своими мыслями о важности четкой постановки целей и отслеживания прогресса. Полностью интервью можно посмотреть здесь.

Постановка четких, достижимых целей обеспечивает реальный прилив мотивации каждый раз, когда они достигаются, и удерживает команды на правильном пути. Вы можете усилить эти эффекты, сделав следующий шаг и отметив эти достижения.

3. Отмечайте результаты

Постановка небольших и измеримых целей так важна отчасти потому, что это дает множество возможностей отпраздновать тяжелую работу вашей команды.

Это не означает, что вам нужно аплодировать стоя каждому сотруднику, который пришел на работу вовремя, но очень важно, чтобы все точно знали, как (и насколько) каждый их вклад продвигает организацию вперед. .

Будьте конкретны в своих аплодисментах. Не говорите Мари просто «g хорошая работа «. Не останавливайтесь даже на «, отличная работа в новой кампании по электронной почте!»  Аплодируйте ее успехам, и когда вы это сделаете, привяжите ее к более широкой картине. Например: « Отличная работа над этой новой кампанией по электронной почте — она действительно расширит наше сообщество и повысит нашу клиентскую базу».

Хотите, чтобы наши самые новые сообщения в блоге попадали прямо в ваш почтовый ящик? Подпишитесь на нашу двухнедельную рассылку !

4. Поощряйте работу в команде

Работа в команде — один из лучших мотиваторов. Знать, что ваши коллеги прикрывают вашу спину и поддерживают вас, — это удивительное чувство. Когда ваша мотивация падает, ваши товарищи по команде всегда рядом с вами, поддерживая вас, когда вы завершаете свой следующий проект. 🎊

Фактически, 54% сотрудников говорят, что сильное чувство общности (подумайте: отличные коллеги, празднование вех, работа над общей миссией) было важной причиной, по которой они остались в организации.

Один из лучших способов поощрения командной работы — начать с создания рабочего соглашения. Рабочие соглашения — это руководящие принципы, созданные командой для определения групповых ожиданий, предоставления способов сотрудничества и создания позитивной атмосферы в команде.

Загрузите наш бесплатный шаблон рабочего соглашения, чтобы повысить мотивацию вашей команды.

5. Оставайтесь позитивными

Давайте будем честными — мы немного подозрительно относимся к людям, которые все время счастливы. 🤖

Негативные эмоции имеют место быть, и некоторые действительно хорошие организационные изменения могут быть результатом жестких разговоров. Тем не менее, важно найти способы привнести положительный опыт во взаимодействие вашей команды, чтобы создать чисто положительное рабочее место.

Почему? Потому что счастливые сотрудники на самом деле являются конкурентным преимуществом. Исследования показывают, что счастливые сотрудники превосходят своих конкурентов на 20% и увеличивают продажи на 37%. 🤑

 Оказывается, счастье и позитив играют большую роль в успехе вашего бизнеса, чем вы могли себе представить. Если вы еще не совсем в этом уверены, найдите минутку, чтобы просмотреть веселую и увлекательную презентацию психолога Шона Ахора, в которой объясняется, почему:

Простое изменение предубеждения в сторону позитива и счастья может оказать немедленное влияние на ваш опыт работы и отношения. которые являются основными факторами успеха, мотивации, вовлеченности и продуктивности.

Простое изменение предубеждения в сторону позитива и счастья может оказать непосредственное влияние на ваш опыт работы и отношения, которые являются основными факторами успеха, мотивации, вовлеченности и продуктивности.

6. Оставайтесь на плаву

Трудно оставаться сосредоточенным и целеустремленным, когда вы проголодались. Вот почему так важно, чтобы все оставались сытыми, увлажненными и, в некоторых случаях, употребляли кофеин. ☕️

К сожалению, часто сотрудники настолько заняты, что едва успевают пообедать. Это не очень хорошо для их здоровья и еще хуже для их производительности. Не убежден? Узнайте больше о решающей роли продуктов питания в благополучии и вовлеченности сотрудников.

Хранение здоровых закусок на рабочем месте или выдача продуктовых пособий удаленным сотрудникам — это простой способ помочь вашей команде поддерживать уровень энергии в течение дня. Стоимость их предоставления, скорее всего, будет компенсирована повышением производительности вашей команды.

Если у вас нет времени или ресурсов, чтобы справиться с этим самостоятельно, есть несколько отличных услуг, которые помогут вам обеспечить свой офис здоровыми закусками. Наши друзья из Caroo даже оставят коробку с полезными закусками прямо у входной двери вашей компании или ваших сотрудников. Когда команда Bonusly работала в офисе, мы получали доставку Fruit Guys каждую неделю. Это была находка в 3 часа дня. или всякий раз, когда нам нужно было немного топлива, чтобы продержаться до конца дня!

Совет! Если вы хотите мотивировать удаленных сотрудников, Caroo предлагает индивидуальные пакеты услуг, которые вы можете дополнить корпоративными сувенирами, подарками для домашнего офиса и полезными закусками, чтобы подарить им немного любви!

7. Делайте регулярные перерывы

Три часа биться головой о проблему редко бывают продуктивными. Отступить и потратить время на перекалибровку полезно не только для сохранения мотивации, но и для вашего здоровья.

Остановиться и уделить время обновлению и повторной калибровке полезно не только для сохранения мотивации, но и для вашего здоровья.

Сидеть целый день вредно, как и работать без перерыва. Короткий перерыв каждый час или два может оказать положительное влияние как на ваш разум, так и на тело, особенно для удаленных сотрудников. Не забудьте встать из-за стола и подышать свежим воздухом!

Встаньте, разомните ноги, отдохните и вернитесь к работе с отдохнувшим телом и душой.

Посмотрите это: Преодолейте выгорание WFH с помощью этих 6 способов поддерживать вовлеченность команд

8. Будьте здоровы

Это подводит нас к следующей теме: сохранение здоровья. Как мы узнали из нашего интервью со Стивеном Милбэнком из Button, делиться — значит заботиться, но не в том случае, если то, чем вы делитесь, — это микробы. 😷

Когда заболеешь, возьми больничный! Маловероятно, что вы будете выполнять какую-либо из своих лучших работ, когда вы едва можете держать голову, а отсутствие времени на отдых только продлит вашу болезнь и помешает вашему телу восстановиться.

Убедитесь, что политика, которую вы устанавливаете, не мешает людям уделять время, необходимое им для поддержания здоровья. Подумайте о том, как вы подходите к выходным, медицинским льготам и благополучию сотрудников. Стресс и разочарование из-за беспокойства по поводу болезни могут привести к отстранению от работы и стоить компаниям по всему миру миллиарды долларов каждый год.

Политика щедрых выходных или варианты более гибкого графика или удаленной работы могут показаться дорогими на первый взгляд, но на самом деле они могут сэкономить вашей компании довольно много денег за счет снижения производительности, плохой посещаемости и неоптимальной вовлеченности.

9. Видеть общую картину и делиться ею

Большая часть понимания цели вашей работы заключается в том, чтобы увидеть, как она вписывается в общую картину. Вы можете повысить мотивацию на рабочем месте, убедившись, что ваша команда понимает, как каждое их действие влияет на организацию, клиентов и сообщество.

Завершение задачи обычно дает небольшое чувство выполненного долга, но знание того, как эта работа помогла другим, является настоящим противоядием от отстранения.

Нужны дополнительные доказательства? Ознакомьтесь с выступлением Зака ​​Меркурио о значимой работе: