НОВОСТИ |
7 качеств хорошего собеседника, которые вы можете перенять уже сегодня. Качества приятного собеседника список7 качеств хорошего собеседника, которые вы можете перенять уже сегодняОдним словом, это крайне приятные и интересные собеседники. Но что делает их таковыми? Что позволяет им делать каждый разговор интересным и запоминающимся? И, что особенно важно, как стать похожим на них? Есть семь общих черт, которые объединяют всех интересных собеседников: 1. Умение слушатьТе, кто преуспел в искусстве беседы, знают, что в этом деле куда важнее слушать, чем говорить. Следовательно, хороший собеседник проявляет живой интерес к тому, что говорит его партнер. Он целенаправленно слушает другого человека, а не просто дожидается своей очереди говорить. Так это и работает: чем более вы погружены в беседу, тем более заинтересован в ней будет ваш партнер. 2. ВзглядНет ничего хуже, чем разговаривать с человеком, взгляд которого блуждает по комнате или то и дело устремляется к телефону. Всякому искусному собеседнику известна важность взгляда в глаза, Поэтому он всегда смотрит на говорящего. Это показывает собеседнику, что все его внимание поглощено диалогом. Обычно, это лучший способ вызвать взаимную заинтересованность. 3. Умение задавать вопросыКогда искусный собеседник вступает в разговор, он отдает себе отчет в том, что ему вовсе не обязательно постоянно говорить. Как бы интересна ни была его речь, он знает, что собеседник тоже должен высказаться, поэтому проявляет интерес и задает вопросы. Умение задать осмысленный вопрос, помогающий более подробно осветить те или иные темы, дает возможность участвовать в полноценном диалоге, а не просто обменее мнениями, где каждый спешит высказаться, не обращая внимания на собеседника. 4. Способность затрагивать серьезные темыСамые важные и запоминающиеся разговоры обычно не касаются погоды или последних новостей. Самые интересные собеседники, в свою очередь, также не бояться отойти от стандартных тем и заговорить о чем то более существенном. Чем более серьезна и интересна тема, тем более ценна разворачивающаяся вокруг нее беседа. 5. Искусство рассказчикаУчитывая это, не удивляешься, когда хороший собеседник часто является и хорошим рассказчиком. Любая история позволяет не только привлечь внимание слушателя, но и обогатить беседу деталями, без которых она была бы куда менее близка и увлекательна для всех ее участников. 6. Актерское мастерствоОдно дело — рассказать историю, и совсем другое — сделать ее интересной. Мало кому доставит удовольствие анекдот, рассказанный монотонным голосом, с бесстрастным лицом. Поэтому лучшие из собеседников не боятся быть артистичными, Оставаясь при этом в определенных рамках, так, чтобы подача не была увлекательнее самой истории. Уместный жест, артикуляция или гримаса порой оказывают на собеседника невероятный эфект. 7. Владение ходом разговораВ беседе, как и в театре, всегда есть время для паузы. Но стоит паузе затянуться, и вы рискуете потерять интерес аудитории. То же применимо и к личной беседе. Стоит позволить молчанию затянуться или слишком углубиться в скучную тему, как внимание собеседника уже потеряно. Искусство диалога подразумевает умение избегать таких моментов и вовремя менять или развивать тему. Как вы видите, стать более интересным собеседником не так-то сложно, достаточно лишь развивать в себе обозначенные качества и применять их в деле — и это вы можете сделать уже сегодня! finexecutive.com hr-portal.ru Как стать хорошим собеседником, хорошие качества собеседникаДля современного человека крайне важно уметь вести беседу и быть приятным, хорошим, интересным собеседником. Работа, учеба, семья, романтические свидания, поход за покупками — все связано с общением и умением вести беседу (поддерживать разговор). Поэтому возникает логичный вопрос: как стать хорошим собеседником? Какие хорошие качества собеседника важно развивать? Благодаря размышлению над статьей вы сможете ответить на такие вопросы: Какой я собеседник? Как я веду беседу? В чем мне нужно изменится, чтобы стать хорошим собеседником? Также вы сможете проверить — интересный ли вы собеседник и понять что сделать чтобы им стать.
Факторы влияющие на отношение к вамЕсть два основополагающих фактора, которые определяют то, как стать хорошим собеседником, другом и насколько вы интересны для людей в общении:1. Ваш интерес к людям 2. Ваш интерес к различным сферам жизни. Первым из двух факторов, как видите, является интерес к людям. На самом деле, если никакого интереса к человеку с которым вы вступили в диалог у вас нет, то и он не воспылает интересом к вам. Воодушевленные, восторженные, доброжелательные, веселые люди с широкой душой всегда привлекают внимание и вызывают ответную реакцию. Вообще у людей есть свойство «зеркалить», то есть заражаться вашими эмоциями и заражаясь передавать их снова вам или другим людям. Поэтому будьте внимательны к тому, что вы источаете. Если от человека веет равнодушием, унынием, вялостью, напряжением и тому подобным, то собеседника это тоже невольно будет сковывать и приводить в уныние. Отсутствие же интереса к окружающей действительности выразится в вялости и невозможности поддержать поднятые собеседником темы. Какие бы техники ведения беседы вы ни применяли, эффект будет временным и слабым, если у вас нет интереса к людям и к окружающей действительности.Верно и обратное — вам будет легко поддерживать беседу, если вы многим интересуетесь. О чем бы ни заговорил ваш собеседник, вы сможете поддержать этот разговор. Заметьте, признаки хорошего собеседника — поддержать, продолжить, дополнить, поразмышлять! А не перебить своим мнением или начать спор, выражая противоположную точку зрения.
Как стать хорошим собеседникомПРАВИЛА ХОРОШЕГО СОБЕСЕДНИКАЗапомните несколько простых правил, как быть хорошим собеседником и пусть они станут вашими принципами в общении с людьми. Самый лучший собеседник будет помнить и применять эти пять признаков хорошего собеседника: 1. Проверьте свой настрой с помощью вопросов. Не тянет вас побыстрее высказать своё мнение? Хотите ли вы получить удовольствие от общения? Если приятная атмосфера общения для вас не важна, а высказаться так и тянет, то в восторге после общения с вами ни один человек не будет.2. Не забывайте, что с любым человеком ЕСТЬ о чём поговорить. Значит, хорошим собеседником можно стать, если хорошо это осознаёшь, то будешь искать общие темы. Если думаешь, что далеко не со всяким можно интересно поболтать, то тем искать не будешь, а значит и не найдешь! В действительности, на свете очень мало людей, которые вообще ничем не интересуются. 3. Говорите просто и понятно. Если вы перегружаете свою речь большим количеством специальных терминов, малоупотребительных слов, то ваша речь будет тяжёлой и непонятной. Любой человек, даже самый лучший собеседник, постарается как можно быстрее избавиться от вашего общества (если, конечно у него нет корыстного интереса именно к этой теме или вашей персоне). Умному будет понятно, что вы старательно набиваете себе цену, а глупый просто быстро устанет — слова есть, смысл не доступен.На любую, даже очень научную тему можно говорить на доступном языке. Чем большей аудитории вы понятны, тем большему количеству людей вы интересны. Старайтесь всё упрощать, а не усложнять. Простые и доступные люди всегда располагают к себе. 4. Начинайте разговор просто. Каким бы ни было мероприятие, для которого вы собрались, начало беседы или речи должно быть очень простым, понятным, интересным. Многие известные ораторы начинают свою речь с шутки или какого-либо недавнего казуса. Если человек дает возможность другим посмеяться над собой, он сразу становится интересен. Его воспринимают как более искреннего и умного, так как далеко не каждый человек способен над собой шутить на публике, признавать свои ошибки или ляпы. Так снимается критика по отношению к говорящему, а информация от него лучше запоминается и влияет на слушателя. 5. Учитывайте приведенные ниже ошибки. Если вы часто совершаете подобные ошибки, то это будет мешать вам понимать людей и действовать на них отталкивающе.
РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ОШИБКИ В БЕСЕДЕ1. Поведение, свидетельствующее о полном отсутствии интереса. В чем это может выражаться? Представьте, что ваш собеседник, в тот момент, когда вы ему что-то говорите, разглядывает свои руки, висящую на стене картину, часы, смотрит устало в окно… Вы отчетливо понимаете, что тема вашего разговора ему совершенно не интересна. Если, к тому же, он ни одной фразой или вопросом не поддержал ваш монолог, то ситуация очевидна — продолжать нет смысла. Поэтому, даже если случилось, что вы участвуете в разговоре, где поднялась тема об абсолютно не интересующей вас экономике Прибалтики или о футболе, нарядах невест и так далее…, все равно старайтесь проникнуться интересами собеседника. Пусть не слишком глубоко, но достаточно для того, чтобы можно было поддержать разговор. Для расширения горизонтов знаний, опыта и практики в роли хорошего собеседника, такая ситуация самая замечательная. 2. Принятие непонимания собеседника за его проблему, а не свою. Большинство плохих собеседников часто сталкиваются с ситуацией недопонимания. В этом случае они считают, что их не поняли, потому что их собеседник недостаточно умён. На самом деле нужно хорошо запомнить, что уровень понимания информации зависит в первую очередь от его источника. Ведь, что передано, то и обрабатывается принимающей стороной! Уже во вторую очередь, осмысление зависит от слушающего: его внимательности, аналитических способностей, объема памяти и т.д. Итак, если вас не поняли, значит высока вероятность того, что вы неправильно или недостаточно полно выразили мысль. Старайтесь максимально точно и разносторонне осветить проблему и не считайте за труд повториться, если для вас важно, чтобы вас поняли и вашу мысль запомнили. В правильном изложении проблемы часто мешают эмоции и односторонний (ваш личный) взгляд на эту проблему. Поэтому, если поднятая вами тема касается вас обоих — и вас, и вашего собеседника — то старайтесь на нее смотреть и его, и своими глазами. Тогда вам будет несложно учесть интересы всех и понять, что может понравиться вашему собеседнику, а что нет. 3. Отсутствие положительных эмоций. Некоторые руководящие работники считают, что нужно иметь суровый вид, иначе тебя не будут воспринимать всерьез… Преувеличенная серьезность становится их привычкой и повседневностью, поэтому они добиваются своим видом только одного — их стараются избегать. Эмоционально скупые люди являются скупыми и в общении, в дружбе, в жизни. Информация от них воспринимается как груз, от которого нужно поскорее избавиться. Передал — забыл. Использовал — забыл. Записал — забыл. Сам источник тоже побыстрее забыть, забыть, забыть… Инстинкт самосохранения людей автоматически выталкивает из памяти то, что может принести вред личности. Поэтому — НЕ СКУПИТЕСЬ НА ИСКРЕННЮЮ УЛЫБКУ! Интересно, что привычка улыбаться — или не улыбаться — придает общий настрой не только данному конкретному разговору, но и человеку. У того, кто сделал своей привычкой улыбаться людям, вырабатывается оптимистический взгляд на жизнь. Кроме того, улыбаетесь вы или нет, можно почувствовать даже в разговоре по телефону. Так, что улыбайтесь как можно чаще — ваша улыбка может вам помочь разрешить многие проблемы. 4. Часто повторяющееся местоимение «Я». Чтобы понять насколько интересно с вами общаться, посчитайте сколько раз за пять минут диалога вы употребили местоимение «я». А потом обратите внимание сколько раз вы поинтересовались за такой же промежуток времени вашим собеседником и сколько времени поддерживали ЕГО, а не свою тему. Это чень хорошая тренировка для того, чтобы избавиться от излишней сосредоточенности на себе и своих желаниях. Ведь именно такие (слишком сосредоточенные на себе) люди больше всего страдают обидчивостью, а обида, больше чем что-либо другое, может препятствовать хорошему общению. Итак, если вы заметите большой перевес ваших тем и местоимения «я», то вы малоинтересны людям (за исключением, конечно, ваших поклонников). Бывает и наоборот — большущий перевес в сторону собеседника. Тогда — либо вами очень легко манипулировать, либо вы что-то хотите от человека (хитрите). 5. Отсутствие обращения по имени. Каждому человеку приятно, когда его называют по имени. Правильно, мягко, вежливо… Это трогает сердце. Человек чувствует, что вы в данный момент не просто разглагольствуете, а стараетесь, напрягаетесь, выражаетесь, думаете, делитесь мыслями и чувствами именно для него. Ждете именно его реакции, его оценок, его мнений. Он понимает, что важен для вас! Вы всего лишь произнесли короткое слово — его имя. А какой эффект!Не зря ученые говорят, что звук собственного имени — самый сладкий звук.
6. Перебивание собеседника. Кажется, что самое простое и понятное правило собеседника — не перебивай! Но желание высказаться или показать, что ты уже все понял бывает настолько сильным, что кажется просто нереальным взять и дослушать мысль человека до конца. Поэтому тренируйтесь в выслушивании до конца. Так как хороший собеседник — это, прежде всего, хороший слушатель. Если уж что-то хочется вставить, то задайте вопрос. Повторив мысль собеседника, спросите: «Я правильно тебя понял?» 7. Советчик номер один в мире. Еще одна распространенная ошибка — давать советы, когда их не просят. Часто бывает, что человек просто хочет поделиться мыслью, чем-то наболевшим, высказать свое мнение и так далее. Самым лучшим в таких ситуациях бывает внимательно выслушать и сказать, что ты понимаешь его и, что с тобой или с кем-то еще что-то похожее было. Также можно вспомнить про фильм с похожим сюжетом, все что угодно, лишь бы с положительным концом. Если ничего не вспоминается, а ситуация сложная, то достаточно просто посочувствовать или предложить простую помощь (стакан воды, присесть и прочее). 8. Неуместные темы. Обращайте внимание на то, кем является ваш собеседник, какие у него интересы и по какому поводу вы собрались. Совершенно неуместно будет если вы в компании людей кому-то конкретно начнете задавать вопросы о его зарплате, должности уровне образования и так далее. Во-первых это может быть совершенно не интересно другим людям, а во-вторых вы ставите человека в неудобное положение. Отвечать на личные вопросы публично может быть очень неприятно по многим причинам. В любом случае в компании или с малознакомым человеком лучше разговаривать на общие темы. Сама тема также не должна противоречить общему духу компании. Например совершенно нетактично и неуместно на свадьбе говорить о том, как много в последнее время стало разводов или смертей или среди верующих людей рассказывать анекдоты с неприличными или атеистическими намеками…Итак, быть хорошим собеседником означает — следить за тем, где и в каком окружении ты находишься. Для того, чтобы поддерживать беседу, быть интересным собеседником и чтобы вас слушали с нескрываемым интересом нужно изучить некоторые секреты общения, о которых мы поговорим в следующей статье. А какие рекомендации хорошему собеседнику, дали бы вы? Делитесь в комментариях. Рады будем ответить на ваши вопросы и помочь в решении личных проблем. С вопросами можете обращаться к профессиональному психологу ЗДЕСЬ. Также ждем ваших позитивных комментариев о том, как стать хорошим собеседником. Успехов в жизни и общении от сайта ОПТИМУС ЖИЗНЬ Автор статьи психолог Лебедева М.Н. freefacts.ru 12 правил хорошего собеседника | Познай Себя – современное образование, саморазвитие и успех
Общение играет важнейшую роль в нашей жизни. Это самая главная форма взаимодействия между людьми. Если вы хороший собеседник, у вас не будет проблем в построении отношений на всех уровнях – как в работе, так и в личной жизни. Для того, чтобы стать хорошим собеседником, не достаточно просто уметь говорить – есть тонкости и нюансы, которые необходимо знать и учитывать. В данной статье мы рассмотрим 12 секретов, которые сделают из вас успешного собеседника и выведут ваши социальные отношения на новый качественный уровень. 1. Первым делом рассмотрим запрет на непрошенные советыКогда вы слышите какую-то ситуацию, не торопитесь сразу же рассказывать о том, как человеку действовать. Поверьте, никто не любит непрошеных советов. Если человек вам что-то рассказывает, это вовсе не означает, что он спрашивает у вас, как ему поступить. Может быть, он просто делиться с вами тем, что он сейчас переживает. Поэтому, давайте советы только тогда, когда вас об этом попросят, и делайте это правильно. Не учите человека, как ему поступать, а скажите, как бы вы поступили, оказавшись в похожей ситуации. 2. Будьте дружелюбными – люди это чувствуютДружелюбность действует как магнит, который притягивает в вашу жизнь людей. Начните работать над своим отношением к людям – избавьтесь от стереотипов, не встречайте «по одежке». Ваше внутреннее отношение к окружающим людям, выливается во все ваши внешние действия. Поэтому, нужно начать работать над своим восприятием людей, чтобы стать дружелюбным и открытым к ним. 3. Когда говорите с людьми – не торопитесьНе делайте это, занимаясь еще какими-то делами. Когда вы заняты и продолжаете говорить, собеседник воспринимает это как сигнал о том, что он вам не важен. Если же вы ради разговора полностью освобождаете свое внимание и говорите, глядя на человека, это говорит о том, что он для вас важен. 4. Смотрите на людей заинтересованными глазамиКаждый человек – это глубина талантов и способностей. Наигранная заинтересованность – это худший вариант. Попробуйте по-настоящему заинтересоваться человеком, и не важно, сколько времени вы с ним общаетесь. Даже если вы знакомы десятки лет, поверьте, есть то, о чем вы не знаете, или чего не замечаете. Ищите это, попытайтесь разглядеть, вникнуть, понять. Люди чувствуют, когда они кому-то интересны. И вы можете расположить, таким образом, их сердца к себе. 5. Работайте над качеством вашей речиЛюбому, даже малограмотному человеку, приятно слушать гармоничную, богатую речь. Читайте, избавляйтесь от слов-паразитов, обогащайте свой запас знаний. Тогда вам не придется делать вынужденные паузы в общении, вы сможете свободно выражать свои мысли и чувства. Помимо этого, красивое говорение помогает вам завоевать авторитет и доверие людей. 6. Не говорите о своих проблемах всем и каждомуБольшинство людей не воспринимают негативную информацию правильно, подсознательно желая отгородиться от нее. Особенно это касается людей, с развитой эмпатией. Чужие проблемы вызывают у них боль. Жалобы и нытье характеризуют вас как неудачника, а это неизбежно приведет к проблемам во взаимоотношениях. Поэтому, если хотите поделиться своей проблемой и попросить совета – поговорите об этом только с самыми близкими людьми, и постарайтесь ее решить, как можно скорее. 7. Не сплетничайте, и не говорите плохо о человеке, в его отсутствиеВообще, постарайтесь не говорить плохо о людях. Это отдаляет людей, закрывает их сердца. Это воспринимается так – если сегодня вы говорите кому-то о своем знакомо что-то плохое, значит обсуждаете и его с другими собеседниками. После таких слов с вами будут осторожничать в общении. 8. Хвалите людей, и старайтесь делать это публичноНикогда не льстите – говорите по существу. Если человек сделал что-то, что стоит отметить ,важно сказать об этом. Люди ценят, когда замечают их достижения или положительные стороны. Дайте им ощущение значимости, и они отдадут вам свои сердца. 9. Старайтесь внимательно слушать собеседника, отбросив все лишние мыслиМинута продуктивного общения с внимательным слушаньем, дает больше понимания, чем мгновенный анализ всего услышанного. Слушайте активно – задавайте вопросы, поддакивайте, если это нужно, кивайте головой, если понимаете, о чем говорит собеседник. Умение выслушать – сегодня является огромной редкостью. Современные люди любят слушать не для того, чтобы услышать, а чтобы дать поскорее ответ. Не торопитесь с выводами. 10. Избегайте в своем общении с людьми тем, которые могут вызвать спор и разногласияПолитические и религиозные споры, рассуждения на тему вкусов и жизненных установок, могут породить только вражду. Вам не удастся убедить человека сменить его взгляды, с помощью спора. Поэтому, старайтесь уходить от таких тем. 11. Оставайтесь всегда самим собой, независимо от того, кто перед вамиЕстественное поведение поможет вам сохранять спокойствие и уверенность. Поверьте, те кто готов принять вас и полюбить, сделают это вопреки вашим несовершенствам. 12. Старайтесь во всех разговорах создавать позитивную атмосферуКаждый человек запоминает не столько то, о чем вы говорили, но то, что он чувствовал в этот момент. Сделайте все, чтобы рядом с вами человек не нервничал, заставьте его улыбнуться, а еще лучше – рассмеяться. И еще одно важное правило, которое объединяет все вышеперечисленные – давайте людям то отношение, которое хотели бы получить сами. Такое отношение сблизит вас с людьми, позволит избежать конфликтов и сделает вас приятным собеседником! Светлана, www.poznaysebia.com Читайте такжеwww.poznaysebia.com 7 качеств хорошего собеседника, которые вы можете перенять уже сегодняУ каждого есть такие люди, общение с которыми всегда в радость. Вы знаете их — о чем бы вы с ними ни говорили, беседа всегда покажется вам приятной и никогда — затянутой. Одним словом, это крайне приятные и интересные собеседники. Но что делает их таковыми? Что позволяет им делать каждый разговор интересным и запоминающимся? И, что особенно важно, как стать похожим на них? Есть семь общих черт, которые объединяют всех интересных собеседников:
1. Умение слушать Те, кто преуспел в искусстве беседы, знают, что в этом деле куда важнее слушать, чем говорить. Следовательно, хороший собеседник проявляет живой интерес к тому, что говорит его партнер. Он целенаправленно слушает другого человека, а не просто дожидается своей очереди говорить. Так это и работает: чем более вы погружены в беседу, тем более заинтересован в ней будет ваш партнер.
2. Взгляд Нет ничего хуже, чем разговаривать с человеком, взгляд которого блуждает по комнате или то и дело устремляется к телефону. Всякому искусному собеседнику известна важность взгляда в глаза, Поэтому он всегда смотрит на говорящего. Это показывает собеседнику, что все его внимание поглощено диалогом. Обычно, это лучший способ вызвать взаимную заинтересованность.
3. Умение задавать вопросы Когда искусный собеседник вступает в разговор, он отдает себе отчет в том, что ему вовсе не обязательно постоянно говорить. Как бы интересна ни была его речь, он знает, что собеседник тоже должен высказаться, поэтому проявляет интерес и задает вопросы.
Умение задать осмысленный вопрос, помогающий более подробно осветить те или иные темы, дает возможность участвовать в полноценном диалоге, а не просто обменее мнениями, где каждый спешит высказаться, не обращая внимания на собеседника.
4. Способность затрагивать серьезные темы Самые важные и запоминающиеся разговоры обычно не касаются погоды или последних новостей. Самые интересные собеседники, в свою очередь, также не бояться отойти от стандартных тем и заговорить о чем то более существенном. Чем более серьезна и интересна тема, тем более ценна разворачивающаяся вокруг нее беседа.
5. Искусство рассказчика Нет ничего увлекательнее вовремя рассказанной истории из жизни, именно поэтому самые искусные собесединки могут разнообразить ей даже самый пресный разговор. Учитывая это, не удивляешься, когда хороший собеседник часто является и хорошим рассказчиком. Любая история позволяет не только привлечь внимание слушателя, но и обогатить беседу деталями, без которых она была бы куда менее близка и увлекательна для всех ее участников.
6. Актерское мастерство Одно дело — рассказать историю, и совсем другое — сделать ее интересной. Мало кому доставит удовольствие анекдот, рассказанный монотонным голосом, с бесстрастным лицом.
Поэтому лучшие из собеседников не боятся быть артистичными, Оставаясь при этом в определенных рамках, так, чтобы подача не была увлекательнее самой истории. Уместный жест, артикуляция или гримаса порой оказывают на собеседника невероятный эфект.
7. Владение ходом разговора В беседе, как и в театре, всегда есть время для паузы. Но стоит паузе затянуться, и вы рискуете потерять интерес аудитории. То же применимо и к личной беседе.
Стоит позволить молчанию затянуться или слишком углубиться в скучную тему, как внимание собеседника уже потеряно. Искусство диалога подразумевает умение избегать таких моментов и вовремя менять или развивать тему.
Как вы видите, стать более интересным собеседником не так-то сложно, достаточно лишь развивать в себе обозначенные качества и применять их в деле — и это вы можете сделать уже сегодня! finexecutive.com Как стать хорошим собеседником? 10 правил общенияПочему некоторые люди легко заводят друзей и всем нравятся, а других все сторонятся? Про одного мы говорим, что он счастливчик, а другого называем невезучим, хотя следовало бы первого назвать «умеющий вызывать симпатию», а второго — «не располагающий к себе», ведь зачастую удача в жизни — ничто иное как умение расположить к себе людей. Обаяние. Харизма. Коммуникативные навыки. Это важно, когда общаешься с друзьями. Это важно, когда ищешь вторую половинку. Это важно даже на работе, где, казалось бы, ценятся больше профессиональные качества, но в реальности именно сотрудник, умело наладивший отношения с руководством, быстрее всех двигается по карьерной лестнице. Наша жизнь замешана на партнерских отношениях. Такова природа человека, что для выживания ему необходимо уметь устанавливать контакты с себе подобными. И чем качественнее и надёжнее будут эти контакты, тем более приятной и успешной будет наша жизнь. Как же сделать общение успешным? 1. Фокусируйтесь на хорошемИщите в собеседнике его лучшие качества и отмечайте их. Старайтесь сделать общение позитивным, тогда от этого выиграете и вы и ваш партнёр. Если искренне чем-то восхищаетесь в человеке, то скажите ему об этом, сделайте уместный комплимент. Такие простые фразы как «Я рад, что мы хорошо понимаем друг друга» и «Вы правильно заметили, что…» способствуют общению. 2. Будьте искренниЛюдям, как правило, интересно узнать что-то личное о своем собеседнике, не лишайте их этой возможности. Расскажите немного о себе, своей семье или работе, особенно если вас об этом спрашивают. Но не будьте навязчивы, ведь того, кто долго и много рассказывает о себе, считают занудой. 3. Будьте внимательныИнтересуйтесь собеседником, задавайте вопросы. Однако, будьте осторожны, если заметите, что человек закрывается при обсуждении каких-то тем. Не стоит проявлять настойчивость. 4. ШутитеЛюди любят того, кто умеет их развеселить. Если у вас есть в запасе анекдот или смешная история из жизни — не таите их и поделитесь с собеседником, он оценит это, а заодно и ваше чувство юмора. 5. Будьте прощеНе пытайтесь поразить собеседника своим умом или эрудицией, это скорее произведёт обратный эффект. Людям нравятся понятные собеседники, т.е. те, с кем они чувствуют себя на равных. Никому не хочется чувствовать себя глупее другого, да и любителей копаться в «богатом внутреннем мире» партнера не так уж много. Говорите понятными фразами, избегайте терминов и сложных метафор, четко и ясно формулируйте мысли и это приведёт вас к успеху! 6. Умейте слушатьРазговором управляет не тот, кто говорит, а тот, кто слушает. Правильно слушать значит не просто молчать, но и выражать свои эмоции восклицаниями, жестами, наводящими вопросами. Слушайте активно! 7. Используйте невербальный языкСледите не только за тем, что вы говорите, но и за тем, как вы говорите. Смотрите собеседнику в глаза, но не делайте такой прямой взгляд слишком долгим, это может смутить собеседника. Многие думают, что если все время смотреть в глаза партнеру, то можно убедить его в своей искренности. На самом деле, взгляд глаза — в глаза не стоит задерживать больше, чем на 4-5 секунд. Старайтесь не скрещивать руки и не держать их в карманах во время беседы — эти позы могут сигнализировать партнеру о вашем невнимательном отношении. Следите также за тем, чтобы ваша интонация была доброжелательной, а не враждебной. В общем, Командному тону, закрытым жестам — нет. Улыбке, открытой позе, дружелюбной интонации — да! 8. Обращайтесь к собеседнику по имениСовет банальный, но он работает. Запомнить имя человека — значит проявить к нему уважение и интерес. Человек бессознательно реагирует более внимательно на обращение, адресованное ему лично. Возьмите себе за правило обращаться к партнеру по имени. 9. Умейте правильно споритьПриторно сладкая беседа во-первых быстро надоедает, во-вторых часто бесполезна. Люди имеют право на различные точки зрения, более того, эти точки зрения полезно бывает озвучивать. Не стоит бояться, если ваше мнение не совпадает с мнением собеседника, нужно лишь уметь уважительно его выражать и отстаивать. Помните, что споры, в отличие от ссор, бываю продуктивны! 10. Не судитеНе критикуйте собеседника, потому что вы никогда не можете знать, что побудило его поступить так или иначе. Чтобы оценить, правильно или не правильно поступил человек нужно «походить в его туфлях», как говорят англичане. Поэтому осуждающие высказывания такие как «Ты не прав» и «Ты сделал всё не так» никогда не принесут пользы. Вместо этого скажите «В чём-то вы правы, но всё же…», «Да, согласен, однако…» Общение, как известно, — самая большая роскошь. Оттачивайте навыки успешной коммуникации и наслаждайтесь этой роскошью!  10 правил общения. Схема
Читайте такжеapsiholog.ru 10 качеств, которые отличают самых убедительных переговорщиковЗаразите собеседников своими идеями. Независимо того, нужно ли вам уговорить босса выделить финансирование на ваш проект или заставить ребёнка идти в школу, искусство убеждать всегда пригодится вам в жизни. Влиятельные люди обладают не только большим опытом убеждения и переговоров, но и определенными качествами, которые делают их идеальными собеседниками даже для самых упрямых оппонентов. Автор бестселлеров об эмоциональном интеллекте доктор Тревис Брэдбери рассказал Inc42, какие именно качества отличают самых убедительных собеседников. Они любят угождать Убедительные собеседники стараются выиграть не сражение, а всю войну. Они всегда отдают что-то оппонентам на переговорах и всегда готовы пожертвовать всем, кроме того, что им нужно на самом деле. “Умелые переговорщики делают это, потому что они знают, что так они склоняться собеседника на свою сторону”, объясняет Брэдбери. “Они знают, что лучше быть успешным, чем оказаться правым в споре”. Они не настаивают на своем чересчур сильно Настойчивые люди всех раздражают. Хорошие переговорщики не давят на людей своими убеждениями, даже если на 100% знают, что они правы. Они спокойно показывают сильные стороны своих аргументов и рассчитывают на тонкость, а е на напористость. “Если вы знаете, что иногда становитесь агрессивными в спорах, ни в коем случае е переносить эту практику на переговоры”, - рекомендует Брэдбери. “Культивируйте уверенность в себе и спокойствие”. Но в тоже время они и не стеснительныУверенный в себе переговорщик не давит на собеседника, но в тоже время и не прогибаются под него. Их цель - казаться настолько беззаветно уверенными в своей правоте, что собеседник и сам начинает бессознательно переходить на их сторону. “Если вы пытаетесь убедить в чем-то собеседника, в вашей речи не должно быть места для “Мне кажется” и “Может быть…”», - отмечает Брэдбери.  Они знают к кому обращаются“Талантливые переговорщики читают свою аудиторию как открытую книгу и используют полученные знания для того чтобы говорить с ней на одном языке”, - считает Брэдбери. Ко всем оппонентам нужен особый подход и убедительный собеседник вырабатывает его, тщательно изучая того, кто будет сидеть напротив него. Их коммуникация оказывает визуальное воздействиеИсследования показывают, что люди намного легче верят во что-то, если процесс убеждения сопровождается яркой визуальной информацией. Даже если специальные презентации или изображения недоступны переговорщику, он должен использовать достаточно яркий описательный язык, чтобы создать визуальную картину в голове собеседника. Они используют язык тела“Если вы будете сознательно использовать жесты, выражения лица и тон своего голоса, вы сможете глубже вовлечь собеседника в ваши аргументы и сделать их более убедительными”, - рассказывает Брэдбери. Главное, следите за тем, чтобы язык вашего тела был положительным: сохраняйте добродушный зрительный контакт, наклоняйтесь к человеку, с которым разговариваете, держите руки в открытой позиции. Они улыбаются... все времяЛюди сознательно и бессознательно копируют жесты, настроение и язык собеседника. Если вы будете улыбаться во время переговоров, ваши оппоненты будут чувствовать ваш положительный заряд и за счет этого лучше относиться к вашим аргументам.  Они признают точку зрения собеседника Это может показаться нелогичным, но признание правоты собеседника — один из самых сильных ходов на переговорах. “Признайте, что ваши аргументы не совершенны. Это показывает, что вы открыты новым предложениям и разумны, что с вами можно иметь дело”, - объясняет Брэдбери. Они задают хорошие вопросыОдна из самых распространенных ошибок, которую многие начинающие переговорщики совершают во время разговора с важным собеседниками, заключается в том, что они перестают слушать, что им говорят. Они настолько увлечены своими собственными аргументами, что просто теряют собеседника из вида. “Люди значительно лучше отнесутся к вам и вашим предложениям, если вы покажете, что вы тоже слушаете их. Всего лишь нескольких уточняющих вопросов и внимания к деталям хватит, чтобы показать вашему собеседнику, что он важен для вас”, - подчеркивает Брэдбери. Они обращаются к собеседнику по имени Имя составляет важнейшую часть самоидентификации человека. Большинство людей получает положительный заряд, когда собеседник обращается к ним по имени. Исследования показывают, что люди становятся более открыты к новым предложениям и противоположным взглядам. Дружелюбие творит чудеса на переговорах. ibusiness.ru Вопрос 2. Виды общения
По контакту с собеседником общение может быть непосредственным и опосредованным.
Общение может быть межличностным или массовым.
Выделяют два типа коммуникаций — ролевую и личностную.
Общение может быть кратковременным или длительным в зависимости от целей, содержания деятельности, индивидуальных особенностей собеседников, их симпатий, антипатий и т.д. Обмен информацией может происходить посредством вербального и невербального взаимодействия.
Общение осуществляется на разных уровнях. Уровни общения определяются общей культурой взаимодействующих объектов, их индивидуальными и личностными характеристиками, особенностями ситуации, социальным контролем, ценностными ориентациями общающихся, их отношением друг к другу (схема 5). studfiles.net |
Цельнозерновые злаковые
Цельнозерновые злаковые – это «медленные» углеводы. Тут и хлеб, и макаронные изделия, хотя бы на 50% состоящие из цельнозерновой муки, и нешлифованный коричневый рис.
Жиры
Только полезные жиры! Оливковое, рапсовое, подсолнечное и другие растительные масла подойдут для салата.
Фрукты
Употребляйте достаточно фруктов – всех цветов и размеров. Они обеспечивают вас витаминами и микроэлементами и отлично заменят десерт. |
иалогическое общение— равноправное субъект-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, стремление к реализации целей каждого партнера.
