НОВОСТИ |
Поезд опаздывает: действия пассажира. Опаздывающие поездаШпаргалка для пассажира: денежные компенсации при опозданииПрактически все люди знают о том, как поступать, если вылет самолета задерживают. Но расписание поездов также может быть нарушено по каким-либо причинам. Попасть в ситуацию, когда поезд опаздывает очень неприятно, а порой подобное может влечь за собой более серьезные последствия, поэтому каждый пассажир обязан знать, какими правами он обладает. Поезд опоздал: как получить компенсацию?Несмотря на то, что погода практически не влияет на передвижение поездов, также случаются неприятности с их опозданием. Если ваш поезд не прибыл на вокзал вовремя, вы можете рассчитывать на стандартную компенсацию в размере 3% от стоимости проездного документа за каждый час опоздания. Поскольку стоимость билетов в фирменных поездах выше, компенсация исчисляется по иным формулам. Пассажир может рассчитывать на компенсацию в таком размере:
Если ваш поезд опоздал, вы можете рассчитывать на денежную компенсацию, но при условии, что у вас на руках будет документальное подтверждение. По прибытию состава обязательно обратитесь к дежурному станции за справкой, когда поезд приехал, с точным указанием времени (поминутно). В течение 45 дней вы можете написать претензию с просьбой вернуть денежные средства, подкрепив свои слова справкой. Если задержка рейса привела к материальным убыткам или дополнительным расходам, например, возникла необходимость переночевать в гостинице, вы имеете право компенсировать их. На выплаты не стоит рассчитывать, если причина задержки не зависит от РЖД. К таковым можно отнести:
В любых форс-мажорных ситуациях, то есть в ситуациях, которые невозможно предвидеть, компенсации за опоздание не выплачивают, поскольку в таком случае нет вины компании или машинистов. Что делать, если опоздал на поезд?Если вы приобрели билеты на поезд, но по каким-то причинам опоздали или передумали ехать, так же можете частично вернуть потраченные средства. Если вы обратитесь с кассу с желанием вернуть проездной документ более чем за 15 часов до момента отправления поезда, вы можете рассчитывать на возврат средств полном объеме. С вас взыскают только сервисный сбор. Если планы изменились и поездка откладывается, не упустите возможность вернуть потраченные деньги. Если вы будете возвращать билет в момент, когда до отправления состава будет оставаться от 4 до 15 часов, помимо сервисных сборов, вам придется заплатить половину стоимость плацкарты (обычно составляет около 30% от всей цены). Если до отправления поезда осталось менее 4 место, то стоимость плацкарты вам не вернут, но все же большая часть денег вернутся в кошелек. Если вы опоздали на поезд, не спешите расстраиваться, поскольку вы и в этом ситуации можете вернуть стоимость билета, правда, без плацкарты (около 25-30%). Если опоздание на поезд вызвано серьезной причиной (от болезни до аварии), вы можете воспользоваться правом проезда в течение 3 суток. Важную причину опоздания нужно подкрепить документом (справкой, больничным и так далее). Если вы вышли на станции и пропустили отправление поезда, сразу же отправьтесь к дежурному станции. Он свяжется с составом, и ваши вещи будут оставлены на следующей станции (при условии, что время остановки 10 или более минут). Продолжить путешествие к своим вещам, а после и к пункту назначению вы сможете на другом поезде, причем абсолютно бесплатно. Зная свои права, вы сможете вернуть финансовые средства, если поезд задержался или сами опоздали к моменту отправления. rzd-online.ru Почему опаздывает поезд?: central_ppk
Условно разделим их на категории – инфраструктура, неисправности электропоезда, неисправности других поездов, человеческий фактор, указание диспетчера. 1. Инфраструктура. В связи с ремонтными работами скорость на определённом участке может быть ограничена относительно предусмотренной графиком (получившееся опоздание машинист может потом «нагнать», но не всегда это возможно) или «окно» выделенное для ремонта путей затягивается по той или иной причине. Неисправности устройств сигнализации или другого оборудования тоже исключить нельзя – они также влияют на график.2. Неисправности поезда. Вообще, наверное, это самое первое что приходит в голову пассажиру – «поезд не едет, значит сломался». Действительно, бывает такое. Отказы оборудования в пути следования электропоезда, увы, случаются и это также может влиять на график.3. Неисправности других поездов. Грузовые и пассажирские поезда ходят по тем же путям, что и электрички. Поэтому, если задержался один из поездов, он может повлиять на график и послужить причиной задержки электричек.4. Человеческий фактор. Срыв стоп-крана пассажиром, посторонние на путях, несчастные случаи… Застрявшие на переездах автомобили тоже можно включить сюда5. Указание диспетчера. По его решению поезд может быть задержан, например, для пропуска какого-то другого поезда. Пассажирские поезда дальнего следования имеют бОльший приоритет, чем пригородные, поэтому электричку могут поставить «под обгон» для возвращения дальнего поезда в график. Международные поезда могут задержаться на таможне и для их возвращения в график также могут поставить электричку «под обгон». В общем, как видите, вариантов масса. Железная дорога – сложная система, где всё взаимосвязано и так или иначе влияет друг на друга Почему мы не всегда можем сообщить вам причину задержки? На разбор ЧП и установление причины сбоя по нормативам железной дороги даётся 72 часа. Только после расследования инцидента можно однозначно заявлять о причине. Предварительные выводы – они на то и предварительные, что могут быть как правдивы, так и ошибочны. Мы считаем, что пассажиру куда важнее знать что его поезд задержан на 10 минут, чем фактическую причину этой самой задержки. Возможно, когда вы читаете наши информационные сообщения о задержках, у вас создаётся впечатление, что у нас и у РЖД постоянно что-то ломается, но это не так. В условиях значительного объема перевозок в московском регионе и просто сильной загруженности направлений, закономерно проблем будет больше. Но это если мы говорим о количественном выражении, а не о процентном. Допустимый параметр времени отклонения на российских ЖД – 5 минут (опаздывающим считается поезд, задержанный более чем на 5 минут). А, например, в Чикаго у пригородной компании CTA этот параметр – 10 минут (т.е. если поезд прибыл на 9 минут позже – он считается прибывшим по графику). У СТА в таких условиях пунктуальность – 96%. У нас (в наших условиях) – 98,2% за апрель. Сухие цифры. central-ppk.livejournal.com опаздывающие поезда видео Видео... 5 лет назад 02 июля 2013 года в 21:06 (мск) на перегоне Шепси - Туапсе Северо-Кавказской железной дороги - филиала ОАО «РЖД»... ... 4 лет назад Извиняюсь за пару косяков в видео в других монтажированных видео постараюсь убрать это и еще одно следующе... ... 1 лет назад 12.04.2017. Псков. Поездка на ДТ1-004 (пригородный поезд №6508 Псков — Луга). ТЭП70-0184 с рабочим поездом Скангали - Псков. ... 5 лет назад Станция Киев-пассажирский. 21.08.2013 При отправлении поезда № 22 Киев-Москва, в предпоследнем вагоне не закончи... ... 5 лет назад Электровоз ЭП1М-496 с поездом №479 Анапа — Екатеринбург (опоздание 16 часов 25 минут в связи с наводнением в... ... 7 лет назад Двухстороннее движение пассажирского поезда на перегоне "Медведково-Бабушкинская" 2 путь. Выезд из электро... ... 6 лет назад Электровоз ЭП1М-427 с поездом №322 Архангельск — Адлер, 3А путь станции Ростов-Главный, г. Ростов-на-Дону, Север... ... 5 лет назад Электровоз ЧС8-070 с поездом №125 Новороссийск — Москва (опоздание 20 часов 5 минут в связи с наводнением в Крым... ... 2 лет назад Прибытие опаздывающего на полтора часа пассажирского поезда Киров - Кисловодск/Самара/Оренбург, ведомого... ... 3 лет назад Подробности на: http://people.onliner.by/2015/04/27/video-br16/ Использована музыка Сергея Табачникова: http://nobodyone.ru/music/ Подписыва... ... 3 лет назад поезд экстренно тормозит . если понравилось ставь лайк , это займет 5 секунд :) ... 4 лет назад В это видео собраны все сделанные мной в Краснодарском крае видеоролики железнодорожной тематики в 2014... ... 3 лет назад Гонка: электричка против скорого поезда от ст.Новая. ... 5 лет назад Поезда опаздывают в связи с наводнением в Крымске. // Электровоз ЭП1М-387 с поездом №274 Северобайкальск —... ... 7 лет назад Мои фотографии за 2010-2011 гг. Моя партнерская программа VSP Group. Подключайся! https://youpartnerwsp.com/ru/join?8392. ... 2 лет назад Группа ВК: https://vk.com/thestrongly. ... 3 лет назад Плюсы поезда: - в пути от Москвы до Адлера 24 часа - биотуалеты Минусы поезда: - неудобная верхняя полка - запах... ... 11 меc назад В этом видео вы увидите длинные пассажирские поезда на транссибирской магистрали в Красноярском крае,... ... 1 лет назад Для любителей спать под стук колёс поезда. 4k-video.ru Поезд опаздывает: действия пассажира | Новости от компании Rzd-OnlineФорс-мажоры случаются в жизни каждого человека. Опоздание поезда также можно отнести к форс-мажорам, поскольку сбои в графике могут существенно нарушить ваши планы. Ничего еще, если вы просто едете в гости или на отдых или опоздание состава только создает некоторые неудобства. Совсем другая ситуация в случаях, когда день расписан по минутам, а из-за опоздавшего поезда вы можете не успеть на самолет, другой поезд, важную деловую встречу и так далее. И хотя на улице век компьютерных и информационных технологий и информированность людей на довольно высоком уровне, многие пассажиры не знают, как узнать, что состав опаздывает и как поступить в подобной ситуации, чтобы возместить ущерб.
Как узнать, что поезд опаздывает?В некоторых ситуациях форс-мажор можно предотвратить. Нет, ускорить приближение опаздывающего поезда вы не сможете, а вот предпринять меры, чтобы вовремя добраться до пункта назначения, вполне реально. Правда, в этом случае нужно знать, что поезд задерживается в пути. Уточнить эту информацию можно несколькими способами:
Кстати, операторы, которые информируют вас по телефону, пользуются этим же сервисом. Он отличается простотой пользования, но при этом предоставляет максимально точную информацию. Что делать, если поезд задерживается?Если нужно быть в другом населенном пункте в определенное время, опаздывающий поезд может стать серьезной проблемой. Как поступить, чтобы избежать возможных неприятных последствий? Если имеется возможность приобрести билет на другой поезд в том же направлении, отправляйтесь к кассе. Заменить билет на новый за доплату в 25%. И хотя вы потеряете четверть от стоимости проездного документа, сможете вовремя прибыть к месту назначения. Если на посадку другого поезда из-за задержки состава, можно поступить одним из способов:
В любом случае вы потеряете где-то четвертую часть от стоимости билета. Только вам решать, какой способ выбрать – ехать дальше или сдать билет. Вне зависимости от того, как вы решили поступить, вам нужно подойти к кассе на станции или вокзале. При себе нужно иметь паспорт, проездной документ и справку об опоздании поезда. На какую компенсацию можно рассчитывать?Если вы едете обычным составом, размер компенсации несущественный – всего 3% от стоимости билета за каждые 60 минут опоздания. Но если состав сильно задержался, имеется смысл обратиться за возмещением ущерба. Если задерживается скоростной фирменный поезд, например, Аллегро, Сапсан, Красная Стрела и др., тогда компенсация будет более существенно. Ее размер зависит от времени задержки:
Если вы думаете, что для получения денег, нужно просто подойти к кассе, то это не так. Процедура длительная и состоит из нескольких этапов. Сначала вам необходимо написать претензию в РЖД, прикрепив к ней копию личных документов, справку от дежурного о фактическом прибытии поезда. В претензии обязательно нужно указать данные билета, номер состава, направление его движения и другую важную информацию. Найти образец документа можно в интернете. Подать претензию можно в течение 45 дней. РЖД обязаны рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней и дат письменный ответ. В случае компенсации средства будут перечислены на расчетный счет, указанный в претензии вами. Обратите внимание, что согласно ст. 794 Гражданского Кодекса перевозчик может отказать в выплате компенсации, если форс-мажор случился из-за обстоятельств, не зависящих от него. Это может быть забастовка, плохие погодные условия, терракт и др. Если пассажир отказывается ехать в поезде по причине его опоздания, перевозчик обязан вернуть ему потраченные средства. И хотя опоздание поездов ныне довольно редкое явление, теоретические знания могут пригодиться в жизни. Отслеживайте движение состава удобным способом, чтобы предотвратить неприятные последствия, особенно, если каждая минута на счету. Чтобы узнать, где находится состав и через сколько он прибудет на станцию потребуется всего пара минут, зато вы сможете не нарушить свои планы или вернуть потерянные деньги. Если вы дождались опоздавший поезд, можете рассчитывать на компенсацию. Заранее подготовьтесь и обязательно возьмите справку у дежурного. Она послужит доказательством ваших слов и даст право на возмещение ущерба. rzd-online.ru опаздывающие поезда видео VR Видео... 5 лет назад 02 июля 2013 года в 21:06 (мск) на перегоне Шепси - Туапсе Северо-Кавказской железной дороги - филиала ОАО «РЖД»... ... 4 лет назад Извиняюсь за пару косяков в видео в других монтажированных видео постараюсь убрать это и еще одно следующе... ... 1 лет назад 12.04.2017. Псков. Поездка на ДТ1-004 (пригородный поезд №6508 Псков — Луга). ТЭП70-0184 с рабочим поездом Скангали - Псков. ... 5 лет назад Станция Киев-пассажирский. 21.08.2013 При отправлении поезда № 22 Киев-Москва, в предпоследнем вагоне не закончи... ... 5 лет назад Электровоз ЭП1М-496 с поездом №479 Анапа — Екатеринбург (опоздание 16 часов 25 минут в связи с наводнением в... ... 6 лет назад Электровоз ЭП1М-427 с поездом №322 Архангельск — Адлер, 3А путь станции Ростов-Главный, г. Ростов-на-Дону, Север... ... 7 лет назад Двухстороннее движение пассажирского поезда на перегоне "Медведково-Бабушкинская" 2 путь. Выезд из электро... ... 5 лет назад Электровоз ЧС8-070 с поездом №125 Новороссийск — Москва (опоздание 20 часов 5 минут в связи с наводнением в Крым... ... 2 лет назад Прибытие опаздывающего на полтора часа пассажирского поезда Киров - Кисловодск/Самара/Оренбург, ведомого... ... 2 лет назад ЭП2К 245 с опаздывающим пассажирским поездом и праздничный салют в честь того, что он всё-таки уехал. Москва.... ... 4 лет назад В это видео собраны все сделанные мной в Краснодарском крае видеоролики железнодорожной тематики в 2014... ... 3 лет назад Гонка: электричка против скорого поезда от ст.Новая. ... 5 лет назад Поезда опаздывают в связи с наводнением в Крымске. // Электровоз ЭП1М-387 с поездом №274 Северобайкальск —... ... 3 лет назад поезд экстренно тормозит . если понравилось ставь лайк , это займет 5 секунд :) ... 3 лет назад Подробности на: http://people.onliner.by/2015/04/27/video-br16/ Использована музыка Сергея Табачникова: http://nobodyone.ru/music/ Подписыва... ... 2 лет назад Группа ВК: https://vk.com/thestrongly. ... 4 лет назад Опаздывающий на 5 часов пассажирский поезд №354 Адлер - Пермь, ведомый тепловозом ТЭП70БС-131, следует по перего... ... 11 меc назад В этом видео вы увидите длинные пассажирские поезда на транссибирской магистрали в Красноярском крае,... vrvideo360.ru опаздывающий поезд Лучшее видео смотреть онлайн5 г. назад Электровоз ЭП1М-496 с поездом №479 Анапа — Екатеринбург (опоздание 16 часов 25 минут в связи с наводнением в... 5 г. назад 02 июля 2013 года в 21:06 (мск) на перегоне Шепси - Туапсе Северо-Кавказской железной дороги - филиала ОАО «РЖД»... 2 г. назад Прибытие опаздывающего на полтора часа пассажирского поезда Киров - Кисловодск/Самара/Оренбург, ведомого... 5 г. назад Электровоз ЧС8-070 с поездом №125 Новороссийск — Москва (опоздание 20 часов 5 минут в связи с наводнением в Крым... 6 г. назад Электровоз ЧС2т-1028 с поездом №259 Анапа — Санкт-Петербург, ст.СПб-Сортировочный-Московский, ОктЖД. Electric... 1 г. назад 12.04.2017. Псков. Поездка на ДТ1-004 (пригородный поезд №6508 Псков — Луга). ТЭП70-0184 с рабочим поездом Скангали - Псков. 5 г. назад Электровоз ЭП1М-638 с поездом №293 Анапа — Мурманск (опоздание 4 часа 30 минут), перегон Ростов-Главный - Зоологи... 5 г. назад Электровоз ЭП1М-501 (приписан ТЧЭ-8 Кавказская С-КАВ) со скорым поездом №143 Кисловодск — Москва прибывает... 5 г. назад Электровоз ЭП1М-612 с поездом №76 Москва — Сухум (опоздание около 2 часов 20 минут), ст. Кизитеринка, г. Ростов-на-... 5 г. назад Электровоз ЭП1М-620 с поездом №473 Новороссийск — Архангельск (опоздание 4 часа 15 минут в связи с наводнением... 5 г. назад Электровоз ЭП1М-592 с поездом №43 Новороссийск — Санкт-Петербург (опоздание 14 часов в связи с наводнением... 5 г. назад Электровоз ЭП1М-738 (приписан ТЧЭ-3 Россошь Ю-ВОСТ) с поездом №477 Адлер — Челябинск (опоздание 10 часов), перегон... 9 г. назад Поезд врезается в тупик. 4 г. назад Опаздывающий на 5 часов пассажирский поезд №354 Адлер - Пермь, ведомый тепловозом ТЭП70БС-131, следует по перего... 4 г. назад Извиняюсь за пару косяков в видео в других монтажированных видео постараюсь убрать это и еще одно следующе... 3 г. назад Из-за наводнения 25 июня в г. Сочи поезд №252 Адлер-Барнаул опаздывает на 1 час 45 минут , проследует станцию... 7 г. назад Опаздывающий на 2 часа поезд №20 Москва — Ростов-на-Дону под электровозом ЭП1М-540, перегон перегон Александро... 5 г. назад Электровоз ЭП1М-597 с поездом №325 Новороссийск — Пермь (опоздание 18 часов в связи с наводнением в Крымске),... luchshee-video.ru опаздывающие поезда Видео5 г. назад 02 июля 2013 года в 21:06 (мск) на перегоне Шепси - Туапсе Северо-Кавказской железной дороги - филиала ОАО «РЖД»... 4 г. назад Извиняюсь за пару косяков в видео в других монтажированных видео постараюсь убрать это и еще одно следующе... 1 г. назад 12.04.2017. Псков. Поездка на ДТ1-004 (пригородный поезд №6508 Псков — Луга). ТЭП70-0184 с рабочим поездом Скангали - Псков. 5 г. назад Станция Киев-пассажирский. 21.08.2013 При отправлении поезда № 22 Киев-Москва, в предпоследнем вагоне не закончи... 5 г. назад Электровоз ЭП1М-496 с поездом №479 Анапа — Екатеринбург (опоздание 16 часов 25 минут в связи с наводнением в... 7 г. назад Двухстороннее движение пассажирского поезда на перегоне "Медведково-Бабушкинская" 2 путь. Выезд из электро... 6 г. назад Электровоз ЭП1М-427 с поездом №322 Архангельск — Адлер, 3А путь станции Ростов-Главный, г. Ростов-на-Дону, Север... 5 г. назад Электровоз ЧС8-070 с поездом №125 Новороссийск — Москва (опоздание 20 часов 5 минут в связи с наводнением в Крым... 3 г. назад Подробности на: http://people.onliner.by/2015/04/27/video-br16/ Использована музыка Сергея Табачникова: http://nobodyone.ru/music/ Подписыва... 2 г. назад Прибытие опаздывающего на полтора часа пассажирского поезда Киров - Кисловодск/Самара/Оренбург, ведомого... 3 г. назад Гонка: электричка против скорого поезда от ст.Новая. 4 г. назад В это видео собраны все сделанные мной в Краснодарском крае видеоролики железнодорожной тематики в 2014... 3 г. назад поезд экстренно тормозит . если понравилось ставь лайк , это займет 5 секунд :) 5 г. назад Поезда опаздывают в связи с наводнением в Крымске. // Электровоз ЭП1М-387 с поездом №274 Северобайкальск —... 7 г. назад Мои фотографии за 2010-2011 гг. Моя партнерская программа VSP Group. Подключайся! https://youpartnerwsp.com/ru/join?8392. 2 г. назад Группа ВК: https://vk.com/thestrongly. 3 г. назад Плюсы поезда: - в пути от Москвы до Адлера 24 часа - биотуалеты Минусы поезда: - неудобная верхняя полка - запах... 11 мес. назад В этом видео вы увидите длинные пассажирские поезда на транссибирской магистрали в Красноярском крае,... 1 г. назад Для любителей спать под стук колёс поезда. turprikol.com |
Цельнозерновые злаковые
Цельнозерновые злаковые – это «медленные» углеводы. Тут и хлеб, и макаронные изделия, хотя бы на 50% состоящие из цельнозерновой муки, и нешлифованный коричневый рис.
Жиры
Только полезные жиры! Оливковое, рапсовое, подсолнечное и другие растительные масла подойдут для салата.
Фрукты
Употребляйте достаточно фруктов – всех цветов и размеров. Они обеспечивают вас витаминами и микроэлементами и отлично заменят десерт. |
