НОВОСТИ

16 августа

Употребление постных белков, таких как орехи, курица и рыба, снижает риск смерти по сравнению с рационом, в котором высоко содержание красного мяса, яиц и молочных продуктов, сообщается в опубликованном недавно крупном исследовании.

4 июня

Минздрав: В течение последних 20 лет ожирение у мужчин выросло по своей распространенности более, чем в 2 раза, и догнало таковое у женщин.

Как распознать и преодолеть проблему профессионального выгорания? Профвыгорание это

Что такое профессиональное выгорание и как с ним бороться?

В последнее время очень часто встречается такой медицинский термин, как «профессиональное выгорание». Впервые о нем заговорили сотрудники Монреальского госпиталя. Многие считают, что данное заболевание – не что иное, как форма депрессии. Однако здесь есть, о чем поспорить.

Считается, что данный синдром – это одна из форм профессиональной деформации. Ранее (в 1974 году) появилось понятие эмоционального выгорания. А вот профессиональное выгорание – это процесс длительного воздействия на организм факторов, вызывающих стресс. И они все связаны с профессиональной занятостью больного. То есть данное заболевание – это серьезный хронический процесс.

Как правило, данный синдром развивается чаще всего у людей, которые по роду своей деятельности постоянно общаются с людьми или же заняты интеллектуальным трудом: журналисты, педагоги, доктора, руководители в разных областях и прочее. Профессиональное выгорание имеет несколько признаков. Так, при его развитии возникает полная апатия к работе, коллегам (даже если раньше вы дружили) и ко всему происходящему, в целом. Как правило, появляется неуверенность в себе, человек начинает думать, что он в недостаточной мере компетентен, у него мало опыта и знаний, чтобы занимать данную должность или пост.

Как правило, данный синдром имеет еще ряд физических признаков. Дело в том, что в связи с накоплением отрицательных эмоций энергетические ресурсы организма начинают истощаться. А это выражается в постоянном чувстве усталости, повышенной утомляемости, расстройствах сна (регулярной бессоннице). Человек становится очень раздражительным, у него начинаются проблемы со зрением и слухом, постоянные головные боли.

В целом, синдром профессионального выгорания может возникнуть под влиянием трех факторов:

Личностного. Как утверждают психологи, подобному заболеванию подвержены, в большей степени, женщины. Дело в том, что именно они склонны очень эмоционально переносить все трудности, связанные с профессиональной деятельностью. Также этот синдром чаще развивается у тех людей, которые более гуманны и склонны к сочувствию. Они часто увлекаются идеей, загораются, а их увлечение может дойти до фанатизма. Также профессиональное выгорание не менее опасно для авторитарных и сдержанных людей, у которых низкий уровень эмпатии.

Ролевого. Данный синдром чаще всего встречается в тех коллективах, где нечетко распределены обязанности и ответственность сотрудников, действия несогласованны, а конкуренция повышена.
Организационного. Профессиональное выгорание непосредственно зависит от уровня психоэмоциональной деятельности (необходимость в активном общении, что требует эмоциональных затрат, принятия решений, высокой концентрации на восприятии информации). Также повышает риск развития синдрома неблагоприятная атмосфера в коллективе: конфликты, бюрократия, необходимость работы с психологически трудными членами общества (больные люди, трудные подростки и т.п.).

Многие всерьез считают, что данная болезнь – просто выдумка. На самом же деле, это серьезное заболевание, требующее лечения. При первых же симптомах необходимо обратиться за консультацией к психологу. Если же существует еще и физическая симптоматика, нужно посетить терапевта.

Профилактика профессионального выгорания требует постоянного чередования труда и активного отдыха. На работе нужно уметь переключаться с конфликтных ситуаций на позитивные моменты, не останавливаться на чем-то одном долгое время. Также нужно определить для себя целесообразность выбора профессии или места работы. Возможно, это просто «не ваше». Тогда решение проблемы кроется просто в правильном выборе рода деятельности.

fb.ru

Профессиональное выгорание — что делать?

Содержание:

Все, наверное, слышали выражение “сгореть на работе”. Вы просыпаетесь с утра в плохом настроении, а мысли о работе доводят его до состояния отвратительного. Специфика профессионального выгорания состоит в том, что каждое утро начинается с вялости, а усталость приходит уже через пару часов после начала дня.

Все раздражает, любое рабочее поручение требует огромного напряжения, и весь день проходит в ожидании вечера. Но он не приносит облегчения, и вы ложитесь спать разбитой с мыслью о том, что впереди еще целая неделя рабочей каторги. А значит, скорее всего, вы столкнулись с пресловутой проблемой профессионального выгорания.

Крупные компании тратят большие деньги на профилактику данного явления – организуют корпоративные дорожки в бассейнах, путевки за границу и другие разнообразные развлечения для своих сотрудников – лишь бы те не уставали и сохраняли свой тонус, а значит и эффективность на работе. И это — признак мудрости руководства компании.

Психологи утверждают, что профессиональное выгорание стало обычным явлением. Работа с девяти до девяти, сверхурочные и тренинги по повышению квалификации в выходные – таким стилем жизни уже давно никого не удивишь. Особенно часто в таком ритме существуют жители больших городов. В погоне за карьерой мы начали забывать обо всех остальных сферах жизни и терять смысл своего существования. И все-таки, как «не сгореть» на работе?

Синдром профессионального выгорания

Спросите любого человека: “Хочешь ли ты достичь профессионального успеха?”, и 99% людей ответят вам: “Да, конечно!”. Однако многие, пытаясь поймать за хвост птицу карьерного роста , забывают об ограниченности человеческих ресурсов и зарабатывают себе синдром профессионального выгорания. И в итоге вместо блестящего будущего человек зарабатывает массу проблем.

Профессиональное выгорание – это не просто усталость и недостаток сил, а целый комплекс отрицательных переживаний, связанных с работой: эмоциональное и физическое истощение, безразличие и плохое отношение к работе, коллегам и клиентам, а также ощущение собственной некомпетентности.

Очень ярким примером “выгоревшего” работника может быть уставший врач с “черным” медицинским юмором. В ответ на фразу пациента: “Доктор, я был у нескольких врачей, и ни один не подтверждает вашего диагноза”, он говорит: “Ну что ж, подождем вскрытия.” Вообще, черный профессиональный юмор, сарказм и цинизм часто являются спутниками профессионального выгорания.

По сути своей, это хронический стресс, а если совсем точно – его третья стадия, стадия истощения. Этот стресс вызывается длительным воздействием стрессовых факторов средней степени тяжести, связанных с профессиональной сферой. Человек долго копит внутри отрицательные эмоции, не давая им какого-либо выхода или разрядки. Интересная метафора относительно внутренних переживаний “сгоревшего” работника была предложена психологом Морроу – “запах горящей психологической проводки”.

Но не надо бояться того, что в один далеко не прекрасный день вы проснетесь с “перегоревшей психологической проводкой”. К счастью, подобный синдром проф. выгорания развивается не одномоментно, и внимательный к себе человек без труда сможет распознать и предотвратить у себя развитие данного вида хронического стресса, ведь симптомы профессионального выгорания достаточно специфичны и знающий человек обязательно их заметит.

Профессиональное выгорание развивается постепенно и проходит три стадии в своем становлении – три лестничных пролета в глубины профессиональной несостоятельности:

Первая стадия

Ее начало знаменуется сглаживанием чувств и эмоций – их становится меньше, и они как будто притупляются. Переживания утрачивают свою свежесть, положительные эмоции исчезают в никуда. Нельзя сказать, что жизнь не ладится, но становится скучновато и пусто на душе. Отношения с другими членами семьи становятся отстраненными, появляется желание, чтобы вас оставили в покое. Вы все чаще и чаще испытываете неудовлетворенность от своей деятельности, а тревога постепенно становится вашим спутником. Причем тревога, касающаяся всех областей жизни, а не только профессиональной деятельности.

Вторая стадия

На работе возникают различные трения с коллегами, и вы периодически пренебрежительно высказываетесь в их адрес, особенно по поводу их профессиональной деятельности. После этого неприязнь к людям растет и проявляется в общении с клиентами: сначала в виде простой антипатии, а потом и в откровенных вспышках раздражения. Таким образом, в организме профессионала срабатывает инстинкт самосохранения, стремящийся уберечь его от общения, превышающего безопасный уровень.

Третья стадия

На этой стадии притупляются представления об основных жизненных ценностях, появляется опасное равнодушие ко всему — к профессиональной деятельности и в том числе к собственной жизни. Вы можете по привычке сохранять свою респектабельность, но в глубине вашей души полностью отсутствуют интерес ко всему и стремление работать. По сути, наступает полное безразличие и апатия — синдром профессионального выгорания во всей красе!

Интересно, но факт: профессиональному выгоранию подвержены не только отдельные люди, но целые организации. Это похоже на эпидемию: у большинства сотрудников, работающих в компании, обнаруживаются одинаковые манеры поведения и признаки проблемы. Это пессимизм, отсутствие веры в собственные возможности и позитивные изменения на работе, отсутствие всякого интереса к своей деятельности. Сотрудники будто бы все “на одно лицо”.

Почему это происходит в огромных организациях? Тут может быть несколько причин. Одна из главных – противоречия между стратегическими и тактическими целями. Например: мы, конечно, стремимся стать компанией с мировым именем и кристально чистой репутацией, но сейчас основной механизм ведения бизнеса – это “откаты”. Казалось бы, что в этом такого? Повсеместная практика…. А сотрудники понимают, что не все в их деятельности правильно — отсюда и психологический дискомфорт.

Отсутствие объективных критериев оценки труда – это вообще сущий кошмар. Когда ваш начальник будет доказывать вам, что вы ничего не делаете, нельзя будет ничего возразить, но осадок останется. Невыполнимые требования к работниками тоже могут быть причиной профессионального выгорания организации, так же, как ужасная система мотивирования работников. Перегибы и в сторону “пряника”, и в сторону “кнута” не сулят ничего хорошего.

Все это приводит к тому, что в организации происходит огромная “текучка” кадров – иногда бывает, что за год кадровый состав обновляется полностью. Люди настолько устают в подобной компании, что предпочитают сбежать побыстрее, несмотря ни на что, порой даже кардинально меняя вид деятельности.

Они абсолютно не хотят работать – даже задолго до увольнения они предпочитают лениться и делать частые перерывы на чай или сигарету, причем зачастую откровенно в ущерб своей профессиональной деятельности. Многие сотрудники либо ненавидят своего начальника, либо, напротив, вообще не могут без него работать. В таких компаниях царит ужасная обстановка и тяжелый психологический климат. Каждый поход на работу — словно каторга. Эти признаки должны насторожить.

При этом сотрудникам, работающим в организации, трудно на трезвую голову оценить обстановку и прийти к выводу, что что-то не так. Глаз “замыливается”, напряженность растет, и это мешает нахождению конструктивного выхода из ситуации. Поэтому в случае с организацией иногда полезно показывать компанию изнутри какому-то свежему человеку, чтобы он мог объективно оценить ее состояние.

Кто в группе риска?

Но далеко не все специалисты одинаково подвержены риску профессионального выгорания. Скорее всего, вы слышали про выгорание врачей, однако нет никаких достоверных данных, что ему подвержены уборщицы. Психологи проанализировали различные профессии и условия труда и пришли к выводу о том, что существует ряд факторов, повышающих вероятность профессионального выгорания в определенных видах деятельности.

Интенсивное общение с другими людьми

Это самый главный фактор риска. Те люди, чьей деятельности невозможно представить себе без общения, “сгорают” быстрее всего. Это связано с тем, что каждому человеку необходима и достаточна своя доза коммуникации, и, когда ее становится слишком много, ему плохо. А если ее слишком много на протяжении длительного времени, это истощает организм. Примером таких профессий могут быть руководители, учителя, социальные работники, врачи, бизнесмены, менеджеры по продажам, журналисты и т.д. … Причем, к сожалению, первые признаки чаще всего игнорируются и проблема постоянно усугубляется.

Вредность такой работы особенно велика для интровертов – тех, чья потребность в общении меньше, чем у других людей. Это как с загаром – он приятен и полезен, но если загорать сутками, то сперва сгоришь, а потом вообще нанесешь существенный урон своему здоровью. Загар особенно вреден рыжим, им его надо совсем чуть-чуть.

Точно также у интровертов с общением: они замкнуты, скромны и не обладают возможностями для интенсивной коммуникации. Они не выражают никому своего недовольства, копят его, работают из последних сил, а потом срываются. Поэтому интровертам надо стараться уменьшить количество общения в своей жизни и выбирать соответствующую сферу деятельности.

Несоответствие работы моральным установкам, ценностям и идеалам

Например, вы кристально честный человек, но, будучи менеджером по продажам, вы вынуждены продавать людям то, что сами не считаете предметом первой необходимости или эффективности. Вариантов развития событий здесь два: вы либо будете плохим менеджером по продажам, либо будете постоянно в конфликте с собой. Такая проблема также может касаться случаев, когда женщина очень много работает и вынуждена разрываться между семьей и карьерой – выкладываться в двух направлениях она попросту не успевает. Именно поэтому так важно выбирать подходящую именно для вас сферу деятельности.

Учеными установлено, что женщины в большей степени подвержены “выгоранию”, чем мужчины. Это связано с нашей эмоциональностью, мягкостью, склонностью к сочувствию и ориентированностью на людей (т.е. с теми же качествами, которые иногда мешают женщине пробиться в большие начальники). Причем совершенно неважно, в какой сфере деятельности занята женщина.

Но нельзя и перегибать палку в обратную сторону – холодные и черствые авторитарные люди также прекрасно “перегорают”. Поэтому, как чаще всего и бывает в психологии, надо придерживаться “золотой середины” и быть гибкой – менять свое поведение в зависимости от ситуации.

Жизнь в мегаполисе

Условия крупного города сами по себе генерируют стресс у многих людей – эти шум, гам, бешеный ритм и недостаток сна. В условиях мегаполиса приходится сталкиваться с большим количеством народа, и существенная часть этих столкновений весьма неприятна. А избежать подобного общения не представляется возможным. Именно поэтому профилактике профессионального выгарания в больших городах необходимо уделять особое внимание.

Страх потерять свое место, нестабильность рабочих условий, неопределенность

Чаще всего в таком состоянии находятся внештатники и люди, не имеющие постоянной занятости – например, нанятые для конкретного проекта фрилансеры. Несмотря на то, что для большинства людей нестабильность очень вредна, есть люди которые относятся к ней терпимо или даже получают удовольствие. Как правило, они становятся хорошими антикризисными управляющими и просто ценными кадрами.

Нечеткое распределение ролей и функций в коллективе

Согласитесь, работа покажется адом, если одну и ту же обязанность выполняют несколько сотрудников, а какую-нибудь другую – вообще никто. И все дружно отвечают перед несколькими начальниками, каждый из которых имеет свое мнение о поставленных перед отделом задачах. Это ведет к несогласованности действий и конкуренции, в результате чего страдает и эффективность совместной деятельности, и члены коллектива.

Непривычная ситуация с высокими требованиями

Когда человек попадает в такие условия, он острее переживает стресс и быстрее “сгорает”. Примером такой ситуации может быть повышение женщины предпенсионного возраста. Она работала в компании бухгалтером и была повышена до главного бухгалтера. Ее переводят в головной офис, где в топ-менеджерах сидит в основном молодежь и используются передовые технологии – интернет-конференции, скайп и т.д. … При этом она несет огромную ответственность, выполняя обязанности главного бухгалтера. Все это может привести к тому, что уже через полгода женщина почувствует отвращение к своей деятельности и захочет поскорее на пенсию.

Признаки профессионального выгорания

Вполне возможно, что прочитав статью, вы сказали себе: “ Да мне вообще никогда работать не хочется! И в начале рабочей недели, и в конце. И коллеги у меня все дурные, а уж про клиентов я вообще молчу! Что же это у меня, синдром профессионального выгорания?”. На самом деле все не так однозначно. Именно поэтому мы подготовили для вас экспресс-тест, помогающий оценить риск профессионального выгорания. Конечно же, полноценной диагностики профессионального выгорания это не заменит, но поможет понять, стоит ли начинать всерьез беспокоиться. Итак, вы:

Периодически вы чувствуете вину или обижаетесь просто ни за что
У вас появляется или усиливается какая-нибудь вредная привычка (курение, переедание и т.д. …)
Вы чувствуете усталость не только по вечерам, но и по утрам, после сна
Вы физически и эмоционально истощены
В последнее время вы часто болеете
Периодически из-за нехватки времени вы берете работу домой, но дома ее не делаете
Вам все равно, что будет дальше
В последнее время вы резко похудели или потолстели
У вас бессонница
У вас часто болит голова и/или желудок
Вы постоянно боитесь, что у вас что-то не получится, и вы не справитесь с задачами на работе
Вы постоянно хотите спать
В последнее время вы регулярно испытываете безразличие, скуку, пассивность и депрессию
Вы много ругаетесь с коллегами и клиентами
Вы чувствуете слабость и заторможенность
Вам кажется, что ваша работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее – все труднее и труднее
Вы часто беспокоитесь и тревожитесь просто так, без видимых поводов
Вам бы хотелось сильно изменить свой режим
Вы легко раздражаетесь даже на незначительные события
Вместо того, чтобы сосредоточиться на основной задаче, вы подолгу “застреваете” на мелочах
Вам кажется, что вы за всех и за все отвечаете
Вас не интересует ничто новое

Если вы нашли у себя более 6 признаков, это повод задуматься и начать какие-то профилактические мероприятия, поскольку вы подвержены риску профессионального выгорания. Да и более детальную психологическую диагностику профессионального выгорания провести не помешает — обратитесь к психологу.

Если от 11 до 17 признаков – вам необходимы отдых и передышка; уже можно говорить о том, что у вас началось профессиональное выгорание. Если больше 17 – ваше состояние требует принятия незамедлительных мер. Вы находитесь на пике профессионального выгорания, в некоторых случаях может понадобиться помощь психолога для выхода из этого состояния.

Как починить проводку

Установив, что вы подвержены риску профессионального выгорания или даже найдя у себя его первые признаки, не стоит отчаиваться. По большому счету, от потери интереса к некогда любимой работе никто не застрахован. И все-таки как уберечь себя от профессионального выгорания и сохранить любовь к своему делу? Что делать, если проблема уже налицо и простая профилактика профессионального выгорания уже не поможет?

Самое очевидное и важное – никогда не забывайте об отдыхе!

Звучит банально, но это факт. И именно к этому факту мы часто относимся с пренебрежением. Любому много и хорошо работающему человеку знакомы эти мысли: “еще пару часиков поработаю, а спать лягу попозже”, “в качестве перерыва я лучше разберу рабочий стол”, “какой отпуск, когда у меня столько дел!”. Поверьте, такой подход скажется на вашей деятельности самым негативным образом.

Так и накапливаются стресс, напряжение и усталость. Именно поэтому все восстановительные процедуры лучше всего начать с отпуска. Причем провести его нужно по полной программе: он должен длиться минимум две недели и включать в себя смену местности, вкусную еду, различные достопримечательности, море и солнце. Солнце, кстати, очень важно для здоровья. Вы наверняка замечали, как ухудшается ваше состояние в течение осени и зимы? Это все связано с недостатком солнца – даже сильному и здоровому организму без него плохо, что уж говорить об истощенном.

В общем, постарайтесь отправиться в отпуск. Даже если нет возможности уехать в другую страну к морю, попробуйте пикники на природе, прогулки в лесу, катание на лыжах или посещение спа-салонов с подругами – выберите подходящий для вас отдых.

Перемены в рабочей обстановке

Даже если вы съездили в полноценный и насыщенный впечатлениями отпуск, возвращение на приевшееся рабочее место может стать дополнительным стрессовым фактором. Чтобы этого не произошло, попробуйте его обновить. Наиболее простым способом внести изменение будет предложение поменяться местами с коллегой. Если коллега не соглашается, попробуйте найти новое место для своих стола и стула – передвиньте их или просто разверните.

Наведите чистоту: вытрите пыль, выкиньте мусор, избавьтесь от старых бумаг и ненужных предметов. Оставшиеся вещи разложите по местам, расставьте папки. После наведения порядка попробуйте придать индивидуальность своему рабочему месту: разложите на столе милые сердцу предметы и фотографии, добавьте пару ярких пятен, оживите пространство комнатным растением. Здесь вступает в силу очень простой принцип – сделайте окружающую вас обстановку приятной глазу, и вам сразу же захочется ходить на работу. И эти изменения скажутся на вашей деятельности самым положительным образом.

Пойдите учиться

К сожалению, одним разнообразием в обстановке профессиональное выгорание не устранишь – необходимо разнообразие в работе. Внести нотку новизны поможет повышение уровня образование. Помимо борьбы с профессиональным выгоранием, вы параллельно достигните другой цели – улучшения своей квалификации. Подумайте, в каком направлении вы хотели бы развиваться? Каких знаний и навыков вам не хватает для более успешной деятельности?

Если вам сложно определиться, почитайте резюме специалистов, работающих в вашей сфере, посетите ярмарки, посвященные обучению взрослых, зайдите на сайты образовательных учреждений. Например, всегда можно улучшить знание английского языка, а посещение подобных курсов придаст вам необходимый заряд энергии. Таким образом, вы отдохнете ,обучаясь, а заодно и познакомитесь с новыми людьми. Да и вашей деятельности это пойдет на пользу — вы сможете продвинуться по карьерной лестнице, попросить прибавки к зарплате.

Внесите интерес и разнообразие в свою внерабочую жизнь

Во-первых, займитесь спортом. Ученые доказали, что спорт, благодаря выработке “гормонов счастья”, способствует повышению настроения и снижению уровня стресса. Вся прелесть состоит в том, что в современном мире к вашим услугам оказываются десятки различных видов физической активности: всевозможные варианты йоги, танцев, единоборств и аэробик, гимнастика, плавание, бег, велосипед, лыжи, ролики и многое другое — выбирайте свой вид активной деятельности.

Вы можете выбрать для себя абсолютно любой – достаточно лишь найти время в своем расписании и выкроить пару часов в неделю на спорт. Попробуйте немного изменить свой образ жизни в сторону здорового – это повышает устойчивость организма к стрессовым факторам.

Во-вторых, найдите хобби. Занятие чем-то, что вам интересно и не имеет никакого отношения к работе, будет для вас очень полезным – вы осознаете тот факт, что работа – это не единственный смысл в жизни, отвлечетесь от нее и попросту отдохнете, получив удовольствие. Для достижения большего эффекта попробуйте найти единомышленников, записавшись в клуб по интересам – вам будет сложнее бросить занятие и веселее в процессе.

Делегируйте полномочия

Разделение труда было придумано еще пещерным человеком. И это правильно, ведь один человек не в состоянии выполнять абсолютно все функции и принимать абсолютно все решения. Тут не то что до выгорания – до гроба можно доработаться. Поэтому очень важно и полезно бывает делегировать свои права и обязанности.

Для того чтобы ваша работа была максимально эффективной, нельзя забывать о ряде правил, с учетом которых должны передаваться полномочия. Во-первых, полномочия вы всегда передаете не какому-то конкретному человеку, а должности, которую он занимает. Во-вторых, делегируемых прав и обязанностей должно быть достаточно для достижения ожидаемых результатов у повышения эффективности трудовой деятельности коллектива в целом.

В-третьих, желательно, чтобы все подчиненные отчитывались одному начальнику, а не нескольким. В-четвертых, решения, входящие в компетенцию отдельных руководителей, должны ими и приниматься, а не направляться «вверх». В-пятых, начальник несет ответственность за руководство подчиненными, а подчиненные – за то, что они делают. Эти простые на первый взгляд правила делегирования полномочий способны существенно облегчить вам жизнь. И никакие отговорки типа “я сделаю это лучше” или “я им не доверяю” не принимаются!

Совершенствуйте навыки общения

Главный фактор риска профессионального выгорания – много общения с большим количеством людей. Если коммуникационные навыки у вас “хромают”, то их необходимо подтянуть. Очень много отрицательных переживаний возникает из-за неумения человека говорить “нет”. Как правило, люди, которые никому не отказывают, не могут определиться с приоритетами – им кажется важным абсолютно все. И практически все переживают из-за того, что на них обидятся из-за отказа.

Но, как говорится, вы же не стодолларовая купюра, чтобы всем нравиться! Поэтому смиритесь с тем, что кто-то будет расстроен, а кто-то обижен из-за вашего “нет”. Делите все поступающие вам просьбы на те, которые необходимо удовлетворить, можно удовлетворить, можно отложить и нужно отказать. И смело говорите “нет”.

Иногда из-за этого (и из-за много чего еще) могут случаться конфликты. Учитесь правильно на них реагировать: некоторых конфликтов избежать нельзя, в них нужно вступать и отстаивать свою точку зрения. От некоторых можно уйти, а в каких-то можно придти к компромиссу или даже обоюдовыгодному решению. В общем, повышайте свою конфликтную компетентность — это поможет избежать многих проблем в профессиональной деятельности.

Используйте личностный рост

Ухаживать надо не только за своим телом, но и за своей душой. Рост должен быть не только профессиональным, но и личностным. Психологи описывают ряд качеств, наличие которых существенно снижает вероятность возникновения синдрома профессионального выгорания.

К ним относятся уверенность в себе и своих способностях, высокая самооценка, способность подстраиваться под напряженные условия труда, стрессоустойчивость, успешный опыт преодоления стресса, открытость, общительность, самостоятельность, высокая мобильность, позитивное мышление, оптимизм. Вы можете потихоньку развивать в себе эти качества – так же, как качаете мышцы в спортзале. Например, тренируйте оптимизм следующим способом: в каждой возникшей с вами ситуации стремитесь найти хотя бы три плюса – пусть даже самых абсурдных.

Поговорите с руководителем

Если вам кажется, что, несмотря на все предпринятые вами действия, идти на работу по-прежнему не хочется, а усталость и апатия поглотили вас полностью – может быть, настал черед честного и открытого разговора с начальником. Опытный руководитель уже давно заметил то, что в в последнее время вы стали хуже работать, а ваше настроение не повышается выше среднего уровня. Попробуйте направить ваш разговор в направлении того, что нынешнее положение дел не приносит пользы ни вам, ни компании.

Опишите ему то, от чего вы устали, что утомляет вас и раздражает. Предложите варианты выхода из ситуации, например, изменение должностной инструкции или перевод на другую должность. Грамотный руководитель, скорее всего, оценит вашу инициативу, честность и стремление приносить пользу организации. В его интересах пойти вам навстречу и найти все возможности для проявления ваших способностей и талантов, а также внести свой вклад в копилку деятельности компании.

Сменить работу

Самое радикальное и в то же время действенное средство от профессионального выгорания. Нет старой работы – нет старых проблем. Разумеется, решиться на столь кардинальную перемену не так-то просто. Но этот вариант может быть вашим последним выходом если ваш начальник неадекватен, ваша нынешняя компания вас абсолютно не устраивает и вы не видите перспектив карьерного роста в ней или вы просто очень сильно устали. Причем порой приходится менять не только работу, но и вообще сферу деятельности.

Помните о том, что никакие жертвы не стоят того, чтобы испытывать отвращение к своему делу. Сообщите об этом руководству и начните поиски новой работы. Может быть, это будет должность рангом выше, с более серьезными и интересными обязанностями, может быть, наоборот дауншифтинг, а может вы вообще решитесь на смену профессии. Главное, о чем следует помнить – ваша работа должна быть вам в радость!

www.jlady.ru

причины проблемы, пути её решения

Выбор профессии имеет большое значение. Но, выстраивая карьеру в одной сфере, многие люди сталкиваются с тем, что в определённый момент работа перестаёт приносить удовольствие. То, что нравилось делать раньше, раздражает. Приходится заставлять себя ходить на работу.

Всё это говорит о том, что у сотрудника наступает профессиональное выгорание. В некоторых случаях требуется специальное лечение, способное вернуть людей к нормальному состоянию и ликвидировать признаки и причины синдрома.

Что нужно понимать под профессиональным выгоранием?

Синдром профессионального выгорания признан официально частью профессиональной деформации личности. Понятие в литературе и практике уже устоялось. Проблема носит изначально психологический характер. Но очень быстро негативные переживания, связанные с профессиональной деятельностью, клиентами, коллегами и другими элементами работы, приводят к сложностям, имеющим физические проявления.

Среди признаков, которые отмечаются у личности, захваченной этим состоянием, выделяют:

повышенную утомляемость;
усталость;
снижение работоспособности;
повышение агрессивности и раздражительности;
отсутствие мотивации к деятельности;
отсутствие интереса к работе;
головные боли;
изменения артериального давления;
мышечную слабость или, наоборот, высокий тонус, тремор рук, тик;
появление сарказма, цинизма, неэтичного поведения в отношениях с партнёрами, коллегами и клиентами.

Этапы профессионального выгорания

Симптомы профессионального выгорания появляются постепенно. Иногда это понятие специалист боится использовать в отношении себя и коллег. В результате причины проблемы подменяются другими основаниями. Это затрудняет лечение и коррекцию состояния.

В ходе развития синдрома, как правило, происходит следующее:

Сначала начинают пропадать эмоции, или их уровень становится ниже. Работнику всё чаще хочется уединиться, побыть в тишине, чтобы его никто не беспокоил. Появляется чувство тревоги, которое может быть связано с любой стороной жизни.
Вторая стадия становится узнаваемой по внезапно появляющейся агрессии. Человек критикует людей, часто необоснованно. Он начинает высказывать недовольство по поводу работы обслуживающего персонала, подчинённых и поведения посторонних лиц на территории организации. Агрессия считается психологическим способом защиты человека.
Несмотря на то, что у личности проявляются прежние паттерны в поведении, происходит это на автомате. Интереса к одежде, еде, работе практически нет. Среди людей находиться такому работнику сложно. Он постоянно ищет причины, чтобы отказаться от выходов в свет, не прийти на корпоративное мероприятие. В случае если требуется лечение простудных заболеваний, личности склонны затягивать с ним. Это позволяет болеть дольше и не приходить на работу.

Вместо того,чтобы делать что-либо по изменению ситуации, люди, у которых развился синдром профессионального выгорания, продолжают загонять себя в угол. Им кажется, что они сами не являются хорошими специалистами. Признать это перед другими коллегами не могут. Наоборот, пытаются их унизить и поставить ниже на порядок, как бы показывая свой уровень компетенций.

Кому угрожает развитие заболевания?

Несмотря на то что причины развития подобного психологического состояния связаны с осуществлением профессиональной деятельности, далеко не все люди подвержены данным симптомам. Эксперты отмечают, что в основном эта проблема касается тех, кто сталкивается в работе со следующими факторами:

активное общение с другими людьми;
несовпадение личных и корпоративных ценностей;
работа в одежде, цвет или вид которой не совпадают с личными предпочтениями;
нестабильность в организации;
слабое или некорректное распределение обязанностей и полномочий в организации;
частая смена коллектива.

Большая часть факторов указывают на наличие сильных стрессов, которые заставляют мобилизоваться организм личности. Исследователи отмечают, что женщины чаще демонстрируют признаки этого состояния. Профессиональное выгорание людей особенно заметно в медицинской, педагогической среде и в области продаж.

Если человек выбрал себе работу в подобных условиях, ему нужна профилактика профессионального выгорания.

Способы борьбы с профессиональным выгоранием

Чтобы предупредить или успешно бороться с таким синдромом, нужно для начала признать его наличие. Помочь личности могут как специалисты службы управления персоналом, так и близкие родственники. Психологи рекомендуют:

Сменить обстановку на рабочем месте, чтобы создавалось ощущение новизны, проводить переоборудование следует минимум раз в полгода.
Заняться спортом.
Начать хвалить себя. Психология личности требует периодической похвалы, о чём забывают работодатели. Поэтому полезно говорить комплименты самому себе.
Пройти программу обучения.
Заиметь хобби или сменить его.
Научиться делегировать полномочия или поставить вопрос о корректном распределении обязанностей в организации.
Усовершенствовать коммуникационные навыки, чтобы меньше испытывать стрессов в условиях ежедневных многочисленных диалогов.
Обратиться за помощью к руководителям или коллегам. В ответ можно рассчитывать на отпуск, ротацию, изменение функционала и т. д.

Самое кардинальное, что могут предпринять люди, у которых проявилось профессиональное выгорание, это уйти с работы. Ведь лечение синдрома иногда требует приёма лекарственных препаратов и визита к врачам. Даже временное расставание с профессиональной средой позволяет иначе взглянуть на ситуацию.

Профессиональное выгорание сотрудников должно быть учтено в разработке мотивационной и других программ управления персоналом в любой организации. Это позволит сохранить кадровый потенциал.

Понятие о таком психологическом состоянии уже сложилось у большинства исследователей и практиков. Но не все личности самостоятельно способны распознать синдром. Поэтому специалисты по кадрам должны проводить соответствующую аналитическую работу и реагировать на первые сигналы проблемы.

legkopolezno.ru

Профессиональное выгорание | Что это, причины

Распространенное высказывание: «Сгорел на работе» можно услышать в общении людей, что это означает? Профессиональное выгорание ─ его симптомы, это когда утром от мысли что надо идти на работу пропадает настроение, появляется раздражение. С началом дня на человека «накатывает» вялое состояние, чувство усталости появляется уже через пару часов, на работе все, что надо делать приносит раздражение, происходит весь процесс работы в ожидании ее окончания.

Когда работа становится каторга и ноги на нее не «несут», это признаки профессионального выгорания, в крупных организациях стараются бороться с этим явлением. Это выражается в организации корпоративных мероприятий, снятия напряжения путем поощрений путевками на отдых, все для того чтобы человек всегда был в тонусе. Действительность жизни требует работе уделять больше время у многих специальностей, это длиться по 12 часов ─ входит в норму организации рабочего процесса, особенно для крупных городов. Рассмотрим, как не допустить выгорания на работе.

Что такое профессиональное выгорание на работе — признаки

На вопрос о карьере и успехе в работе почти все люди отвечают, что желают этого достигнуть, ─ а стремление роста в работе как специалиста без «меры», приводит к появлению заболевания, профессиональное выгорание, которое выражается в истощении ресурсов человека для выполнения работ.

Выгорание в профессии ─ комплекс неприятных эмоций, к которым добавляется общая усталость организма, и все это связывается с выполнением рабочего процесса, а также от общения в коллективе, понятие собственной непригодности, и другие эмоциональные, негативные признаки.

Специалистами отмечается что «сгорание на роботе» происходит от долгого воздействия на человека стрессовых событий, которые вызваны рабочим процессом. Это происходит с накоплением негативных эмоций без психологической разрядки. Выгорание на работе, это длительный процесс, его можно предотвратить, если работник будет внимательно относиться к себе, определяется три этапа профессионального выгорания, это:

«Притупляются» эмоции и чувства, на работе становится меньше положительных впечатлений. Семейные отношения в этот момент отстраняются, появляется желание чаще находиться в одиночестве и покое. Факторы этого периода, это:

слабое удовлетворение от выполняемой работы;
нарастание тревожного ощущения, что что-то не доделано, оно наносит отпечаток и на личную жизнь.

Появление противоречий с коллегами по работе, которые вызывают конфликтную ситуацию, портятся отношения с ними. В этот период растет неприязнь к коллегам, вы можете отрицательно характеризовать их. Возникает желание оборвать общение, защититься от коллег.
Опасный период, когда равнодушие перекрывает все эмоции, как в личной жизни, так и на работе. Бывает так, что внешне это не заметно, человек все делает на «автомате», но внутри у него полное безразличие ко всему.

Отмечается так же, что явлению профессиональное выгорание подвергаются не только отдельные личности, но и все производство или компания, когда симптомы присущи большинству членам коллектива.

Причины, по которым это может происходить, это:

неправильно изначально в организации определены стратегические задачи и тактические их решения, между ними возникает противоречие, что члены коллектива чувствуют и понимают, когда работа не «идет» так как надо, появляется дискомфорт в отношениях;
руководство компании не объективно выполняет вознаграждение за труд всему коллективу, кода ни какие доводы на руководство не действуют, а предъявляются все больше требований;
в такой ситуации появляется высокая текучесть кадрового состава компании или производственного коллектива, возникает всеобщая леность к работе, когда человек только пришел на работу, а делать уже ничего не хочет.

Болезнь организации, ее выявление затрудняется трудностью оценить самостоятельно происходящие в ней изменения, что не дает своевременно принять решительные меры к лечению компании от этого заболевания.

Симптомы заболевания

Профессиональное выгорание, это скорее болезнь, которую специалисты делят на три группы по фактору воздействия, это:

социальный фактор, совмещенный с психологическим воздействием на человека в этой области;
физиологический фактор, который имеет психологическое воздействие;
поведение работника на производстве, поведенческий фактор.

Специалистами определяются симптомы по каждому случаю, для физиологического с психологической нагрузкой фактора, это:

утром, после сна не проходит чувство усталости, нет бодрости в организме;
есть ощущение эмоционального равнодушия и физического истощения;
понижение активности, притупление реакции на внешнее воздействие, наблюдается дисбаланс биохимического состава крови, возникает апатия (безразличие) к противоположному полу;
появление частых головных болей, на коже могут проявиться раздражения;
могут произойти изменения резкие по весу человека, он может его набрать или потерять быстро;
проявляется не способность к нормальному сну, бессонница становится затяжной;
возможно ухудшение органов слуха и зрения.

Социальный фактор с психологическим воздействием характеризует профессиональное выгорание, симптомы, это:

появление депрессивного состояния, человеку на работе становится скучно, ему все безразлично;
раздражает все, даже мелочи;
на работе проявляются нервные срывы;
наличие отрицательного эмоционального фона, без каких либо причин на это;
повышенное чувство ответственности за работу, чрезмерное, что вызывает страх перед ней.

Поведенческий фактор характеризуется следующими симптомами, это:

появляется ощущение, что с каждым днем работать становится труднее;
изменением времени прихода и ухода с работы;
без веских причин человек старается брать работу домой;
нежелание принимать ответственные решения по работе;
проявление равнодушного отношения к работе;
приоритетные задачи в работе откладываются без веских причин;
появление желания уединенности на работе, нежелание видеть коллег и партнеров, нет желания общаться с клиентами;
употребление для снятия стресса спиртных напитков.

Причины, по которым происходит выгорание

Что такое профессиональное выгорание, и какие причины влияют на него, специалистами определяются причины, которые способствуют человеку заработать это профессиональное заболевание, это:

монотонный труд;
когда работник вкладывается в работу, используя все личностные ресурсы, а трудовое вознаграждение не соответствует его вложениям;
сроки выполнения поставленной задачи слишком малы по факту исполнения ее;
когда для выполнения проекта привлекаются люди, имеющие слабую мотивацию, и в целом получается много ошибок и недоработок;
напряженные отношения с коллегами длительное время;
нет подходящих условий на работе для выражения своих способностей, которые не поощряются руководителями;
отсутствие новых внедрений в технологический процесс при их наличии на других предприятиях;
конфликтная ситуация в быту.

Как можно избавиться от выгорания на работе

Профессиональное выгорание, как преодолеть его, когда факт возникновения заболевания существует у вас на работе? Человек может самостоятельно выявить первые признаки по указанным симптомам, при их наличии не стоит впадать в панику и предаваться унынию. Как же сберечь свою любовь к профессии и не подвергнуться выгоранию, специалисты считают, что для этого необходимо применять методы профилактики, а именно:

Нельзя забывать про отдых, не относитесь к минутам отдыха пренебрежительно. Желательно своевременно брать отпуска, не давайте усталости накапливаться.
Обновляйте рабочее место, вносите в него изменения, даже в кабинете можно просто заняться перестановкой столов. Начинайте день с наведения чистоты на рабочем месте и заканчивайте его так же. На стол можно поместить личные фотографии, которыми вы дорожите.
Если этого требует обстановка попросите у руководства дополнительного профессионального обучения, это поможет вам освоить в профессии новые высоты и разнообразить ее. Обучаясь новым навыком, вы отдыхаете от «наскучившей» рутины.
Кроме работы есть личная жизнь, сделайте ее интересной. Можно пойти в зал на тренировку, играть в активные игры, посещать театр. Физические упражнения и плавание в бассейне хорошо снимают стресс. Определитесь с увлечением и отдавайтесь ему в нерабочее время, это: рыбалка, охота, возможно экстремальный спорт.
Попробуйте часть своей работы делегировать напарнику. Иными словами разделить обязанности по труду. Этим вы достигаете решения многих задач.
Умейте общаться в коллективе и умейте отказываться от разного вида предложений.
Личностный рост только будет препятствовать симптомам выгорания, так как вы становитесь увереннее в принятии решений, у вас появилась реальная оценка своих действий, вы сможете мыслить на положительных эмоциях, легко и непринужденно беседовать с коллективом.
Пообщайтесь с руководителем компании расскажите, что вас не устраивает в работе, возможно, будет найдена альтернатива и предложено другое место работы, которое вас больше вдохновит на труд.
Можно применить конкретный способ, который изменит радикально вашу жизнь, это уволиться с работы, когда ваш руководитель не адекватен на ваши просьбы.

Исследования выгорания, как заболевания

Профессиональное выгорание, что делать, когда многие способы уйти от него не действуют? Наиболее подвержены этому заболеванию категория людей, которых относят к «трудоголикам», они готовы полностью отдаваться работе. Обычно это люди, у которых нет ничего ценного в жизни кроме работы, они ей живут. Для них особенно страшно почувствовать апатию к собственному труду.

Производственные процессы, которые приводят профессиональному выгоранию специалистов, исследуются учеными разных стран, ведь потерять квалифицированного специалиста на производстве это и риск срывов заказа, другие неприятные возможности. Почти все специалисты склонны считать, что это защитная реакция человеческого организма от внешнего воздействия на психику, по этой причине невольно происходит блокада эмоционального восприятия окружающего человека мира.

Специалисты, изучающие выгорание отмечают следующее, это:

на нет, уходят жизненные ресурсы человека, когда прекращается эмоциональная окраска всех ощущений, которые его окружают;
человек может стать циником в обращениях с коллегами;
снижается у заболевшего работника, качественная профессиональная деятельность.

Специалисты советуют руководителю

Профессиональное выгорание, последствия которого могут быть самыми печальными, по этой причине специалисты выработали несколько советов руководителям разных структур, чтобы не допустить этого заболевания в своей организации, это:

всегда делайте так, чтобы подчиненные понимали, что нужны на производстве;
нельзя контролировать все процессы и всех работников, дайте больше инициативы в решении многих вопросов сотрудникам предприятия;
не допускать конкурентных отношений в одной компании, которые могут перерасти в негативную борьбу;
каждый работник компании должен иметь инструкцию, в которой четко прописываются его обязанности;
наличие на производстве комнаты релаксации (для снятия стрессового момента) всегда приветствуется;
строить отношения в коллективе по принципу его объединения, проведение общих мероприятий, соревнований.

Нельзя забывать, что здоровый психологический климат в общении и на предприятиях не даст возможности каждому индивидууму выгореть на работе.

Самостоятельный выход из эмоционального ступора

Профессиональное выгорание на работе, можно прекратить, зная его симптомы и рекомендации специалистов. Человеческий организм может самостоятельно регулироваться, надо просто правильно вести себя в этот период, особенно при первых проявлениях выгорания, это:

стараться не принимать на «себя» негативные ситуации и процессы, происходящие на работе, оцените все происходящее «чужими» глазами, юмор только поможет в этом;
переводите конфликтные ситуации в шутки, больше улыбайтесь;
в каждом проблемном вопросе можно найти положительные моменты, акцентируйте на них свое внимание;
всегда помните, что физическая разминка нужна не только вашему телу, но и мозгу, улучшается кровяное обращение, вы будете лучше себя чувствовать, делайте паузы для зарядки на работе;
больше гуляйте, свежий воздух, и отдых на природе положительно влияют на все процессы в организме человека;
можно посвятить свободное время удивительному погружению в мир книг и иллюзий, тогда вы точно отдохнете от работы.

Необходимо понять, что выгорание на работе может нести серьезные последствия, это ухудшение общее физического самочувствия человека, а также полное психическое истощение. У человека почему-то проявляется много хронических заболеваний. По этим причинам к решению этой проблемы надо относиться серьезно, не спускать все на «авось».

Депрессивное состояние очень сложное, из которого могут быть разные выходы, но часто все больше отрицательных решений, необходимо срочно обратиться к специалистам.

Читать так же:

comments powered by HyperComments

business-ideal.ru

Профессиональное выгорание. Как возродиться из пепла | Психология жизни | Здоровье

Если работа перестала приносить удовлетворение, а профессиональные обязанности стали безразличны, если коллеги по работе начали вызывать раздражение, а перспективы карьерного роста перестали вдохновлять на трудовые подвиги, то такие симптомы могут быть признаками профессионального выгорания.

О том, как решить проблему профессионального выгорания, рассказывает профессиональный коуч и бизнес-психолог, сертифицированный специалист по управлению карьерой, автор и ведущая тренингов по повышению командной и личной эффективности, основатель проекта «Consulting Boutique Personal Partner» Дарья Пантюх.

Профессиональное выгорание является настоящим бичом нашего времени. Это очень неприятный синдром, который сопровождается состоянием истощения — эмоционального, умственного или физического. Профессиональное выгорание может быть обусловлено различными причинами.

Первая причина: возраст

Синдром профессионального выгорания может проявиться в любом возрасте, но чаще всего он возникает у людей в возрасте от 27 до 40 лет. Это период времени, когда у человека происходит переоценка ценностей, смена жизненных приоритетов и ориентиров. Как правило, к этому возрасту люди уже успевают решить все основные проблемы, которые требуют существенных финансовых затрат (покупка квартиры, машины и дачи, рождение детей и т. п.) Наступает момент, когда профессиональные интересы уходят на второй план и появляется желание заниматься чем-то более интересным, для души. Человек начинает ценить своё личное время, ему хочется иметь более счастливую, полноценную и интересную жизнь, а не только зарабатывать деньги. Оценивая своё сегодняшнее место работы, он начинает понимать, что оно даёт ему только доход, но не даёт ни удовлетворения, ни возможности профессионального роста.

Вторая причина: неблагоприятная экономическая ситуация в стране

Экономический кризис, который переживает наша страна, неблагоприятно отражается на рабочей атмосфере российских предприятий. Многие компании начали снижать свои издержки и сокращать штат сотрудников, а функции уволенных работников распределять между оставшимися специалистами в качестве дополнительной нагрузки. Такое решение руководства вызывает у сотрудников внутреннее неудовлетворение, несогласие или даже протест. В результате человеку не нравится сложившаяся ситуация и он начинает задумываться о том, там ли он работает, своим ли делом он занимается и не пора ли ему что-то менять в своей жизни.

Третья причина: бездействие при появлении первых тревожных симптомов

На самой первой, начальной стадии профессионального выгорания люди зачастую не видят в тревожных симптомах признаков надвигающейся проблемы. Они продолжают ходить на работу, которая перестала быть интересной, и ничего не делают для того, чтобы исправить ситуацию. Основными причинами такого бездействия являются следующие:

Страх остаться без заработка: ситуация в стране тяжёлая, вдруг не получится найти более подходящую работу?

Человек не знает, чего он на самом деле хочет от жизни, что ему нравится и что доставляет ему удовольствие.

Боязнь перемен: подавляющее большинство людей не любят перемен в жизни и очень боятся любых изменений, в том числе и в работе.

Такое бездействие объясняется инстинктом самосохранения: люди боятся лишиться стабильности. В результате они остаются в рутине и тем самым калечат себе жизнь. Своевременная диагностика проблемы и активная жизненная позиция помогут благополучно справиться с профессиональным выгоранием и существенно повысить качество жизни.

Признаки профессионального выгорания

1. Возникновение ощущения бессмысленности жизни.

Если у человека появляются мысли о том, что в его жизни что-то идёт не так, или жизнь кажется ему бессмысленной, это очень тревожный признак. Каждому человеку для счастья необходимы две составляющие: удовлетворение в личной жизни и реализация в профессиональной сфере. Но если профессиональная деятельность не приносит радости или удовлетворения, человек неизбежно начинает думать о том, что он занимается не своим делом.

2. Полная потеря интереса к работе.

Если работа перестала приносить удовлетворение, человек начинает относиться к ней формально. Он продолжает машинально выполнять свои профессиональные обязанности. С нетерпением ждёт окончания рабочего дня, выходных, отпуска или пенсии. Его единственное желание — доработать «до конца».

3. Возникновение психосоматических заболеваний.

Самым ярким признаком профессионального выгорания является беспричинное появление заболеваний, которых никогда раньше не было. Кроме болезненных ощущений такие симптомы приносят ещё и чувство вины: пошатнувшееся здоровье мешает выполнять рабочие обязанности в привычном режиме и добавляет негатива в размышления о бессмысленности жизни.

4. Внутренний саботаж.

Когда человек начинает понимать, что ему пора что-то изменить в своей профессиональной жизни, но на такие перемены у него не хватает ни решимости, ни сил, он начинает саботировать. Это происходит неосознанно: человек вдруг начинает без всяких причин ссориться с коллегами или руководством, опаздывать на важные встречи, несвоевременно сдавать отчёты и т. п. В результате его увольняют, и это ещё больше усугубляет ситуацию: у человека снижается самооценка, он не знает, что ему делать дальше, не знает, чего он хочет и какую работу ему нужно искать.

Как преодолеть профессиональное выгорание: пошаговая инструкция

При первых же признаках профессионального выгорания необходимо принимать меры для исправления ситуации

Шаг первый

Необходимо осознать, что с вами происходит. Профессионального выгорания не следует пугаться, это нормально: в определённом возрасте оно бывает практически у всех. Нужно принять его как данность и подумать, что делать дальше. Работа должна приносить удовольствие и возможность самореализации, поэтому важно понять, что вам нравится больше всего, что значит для вас работа и карьера и чем бы вы на самом деле хотели заниматься.

Шаг второй

Вспомните, чем вам нравилось заниматься в детстве и кем вы мечтали стать. Выясните, что вы можете делать с интересом сейчас, даже если вам за это не будут платить, — это поможет вам выявить свои таланты и сильные стороны личности, а это и есть главный функционал человека.

Шаг третий

Спросите себя: что для вас важно в работе, в коллективе? Что вы хотите получать от работы? Нужен ли вам коллектив или вы склонны работать в одиночестве? Если вы получаете удовольствие от общения с людьми, возьмите это на заметку, а если вы предпочитаете работать самостоятельно, то вам стоит подумать об удалённой работе или самозанятости.

Шаг четвёртый

Когда вы поймёте, что именно с вами происходит, определите свои сильные стороны и таланты и сформулируете, что именно вы хотите получать от работы, начинайте строить некий план. Тут возможны два варианта: первый — вы осознали и решили, что вам пора менять работу; а второй — вы всё обдумали и поняли, что в данный момент вы пока ещё не готовы менять работу. Для каждого из этих вариантов есть свой путь решения проблемы.

Если вы поняли, что поменять работу вы пока ещё не готовы, если вас ещё что-то держит на вашей работе (зарплата, страх увольнения или банальное нежелание что-либо менять), то для преодоления профессионального выгорания нужно сделать промежуточный шаг. Чтобы не саботировать свои профессиональные обязанности и не нарываться на увольнение по инициативе руководства, постарайтесь найти реализацию своих талантов и интересов вне работы. Можно пойти на тренинги или курсы повышения квалификации, начать что-то изучать (иностранный язык, рукоделие, цветоводство, ландшафтный дизайн, парикмахерское дело и т. п.) или найти для себя хобби: заняться рисованием, фитнесом или танцами, начать бегать марафон и т. п. На работе тоже нужно постараться расширить круг своих обязанностей, пусть даже без увеличения зарплаты. Такие меры помогут вам в какой-то степени реализовать свои таланты и сильные стороны. Но нужно понимать, что меры эти временные, и рано или поздно вам всё равно придётся менять работу, должность или профессиональную область, а может быть, придётся уйти с наёмной работы в самостоятельное плавание.

Если вы решили поменять работу, сменить профессию или начать собственное дело, составьте чёткий план, что вы будете делать и в какой последовательности: какие консультации, дополнительные навыки и знания вам нужно получить, какой рынок изучить, какие тренинги пройти, куда отправить резюме и т. д. Когда план будет составлен, приступайте к его выполнению и действуйте чётко в соответствии с этим планом.

Таким образом, преодолеть профессиональное выгорание помогает тщательный анализ собственных возможностей, изучение рынка и активная жизненная позиция.

www.aif.ru

Профессиональное выгорание – Конструктор Успеха

За последние годы в мире, как собственно и в России, все чаще стали упоминаться термины «профессиональный стресс» и «профессиональное выгорание».

Синдром профессионального выгорания формируется на фоне постоянного стресса. Он ведет к истощению личностных и эмоционально-энергетических ресурсов организма работника. Такая проблема возникает из-за того, что накопившиеся отрицательные эмоции не находят выхода. Такому человеку просто необходима некоторая разрядка, которая позволит «выпустить пар». Причины профессионального выгорания могут быть самые разные.

Первая стадия данного синдрома характеризуется забываниями каких-либо деталей и мелочей. Это может проявляться так: вы постоянно забываете, внесли ли нужную запись в какой-то документ, задали ли запланированный вопрос, получили ли вы должный ответ и прочее. Кроме того, у вас может наблюдаться некоторый сбой в процессе выполнения двигательных действий. Вначале мало кто обращает особое внимание на «девичью память» или «склероз». В зависимости от рода деятельности, интенсивности нагрузок и психологических особенностей первый этап профессионального выгорания может длиться от 3 до 5 лет.

Второй этап синдрома профессионального выгорания характеризуется значительной потерей интереса к работе и к общению, как с коллегами, так и с членами семьи. Особенно человек не желает каким-либо образом контактировать с теми, с кем приходится сталкиваться по роду своей деятельности. Это может быть начальство, клиенты и т.п. У такого специалиста часто может возникать ощущение в духе «неделя длится невыносимо долго», «четверг кажется пятницей» и прочих. К концу рабочей недели у такого человека наступает апатия, и проявляются соматические симптомы, такие как отсутствие сил, недостаток энергии, головные боли по вечерам и «мертвый» сон без сновидений. Такие люди склонны к простудным заболеваниям и проявляют повышенную раздражительность. Эта стадия профессионального выгорания в зависимости от множества факторов может длиться от 5 до 15 лет.

Третий этап характеризуется полнейшим личностным выгоранием, сопровождаемым потерей всякого интереса к работе и жизни. Человеку свойственно эмоциональное безразличие, ощущение беспрерывного упадка сил и потеря остроты мышления. Такие люди стремятся к уединению. Все контакты ограничиваются домашними животными и одинокими прогулками на природе. Длительность данной стадии может затянуться на 20 лет.

Давайте рассмотрим основные факторы профессионального выгорания, а также психологические особенности людей, которые могут привести к подобной проблеме.

В-первую очередь подвержены профессиональному выгоранию личности, которые по долгу службы вынуждены постоянно общаться с людьми, как знакомыми, так и незнакомыми. Сюда можно отнести руководителей, менеджеров по продажам, социальных и медицинских работников, консультантов, преподавателей, полицейских и т.п. Быстрее всего «выгорают» люди-интроверты, психологические особенности которых абсолютно не подходят для постоянных коммуникативных контактов с людьми. Такие личности не обладают избытком жизненной энергии, отличаются скромностью и застенчивостью, склонны концентрироваться на предмете своей деятельности. Именно такие люди, которые характеризуются относительной замкнутостью, способны постоянно накапливать эмоциональный дискомфорт, при этом, не «выбрасывая» свои переживания во внешнюю среду.

Кроме того, эмоциональное и профессиональное выгорание может коснуться людей, которые постоянно испытывают внутренний конфликт в связи со своей профессиональной деятельностью. Отличным примером могут стать женщины, которые «разрываются» между работой и семьей или испытывают постоянный прессинг из-за того, что есть необходимость постоянно доказывать свои возможности и профессионализм в конкуренции с представителями сильного пола.

Также выгоранию подвержены те работники, над которыми постоянно висит угроза потери рабочего места. Например, в России это относится к специалистам, возраст которых перевалил за 45 лет. Страх не найти новую работу может стать основанием для развития столь распространенного синдрома.

Профессиональное выгорание может коснуться также тех работников, которые вынуждены находиться в непривычных для них условиях. При этом они обязаны показать максимальную результативность. Например, еще вчерашний студент, мечтающий о высокооплачиваемой работе, попадает на рабочее место, где на него возлагают серьезную ответственность, к которой он еще морально не готов. Чувствуя свою некоторую некомпетентность, человек в таких условиях подвержен постоянному стрессу, и в подобных ситуациях синдром профессионального выгорания может дать о себе знать уже через полгода. К примеру, сразу же после студенческой скамьи, где вся ответственность состояла в получении отметок и зачетов, студент начинает рассматривать вакансии кладовщика в Новосибирске, где работа будет связана с материальной ответственностью.

Помимо этого, синдром может коснуться жителей больших городов, которые, сами того не желая, вынуждены постоянно контактировать с огромным количеством людей, особенно в общественных местах.

Следует отметить, что существует категория людей, которая меньше подвержена синдрому профессионального выгорания, и для которой такая проблема наносит наименьший вред для физического и эмоционального здоровья. Во-первых, это касается людей, которые целенаправленно заботятся о своем здоровье и тщательно следят за своей физической формой. Также сюда можно отнести людей, которые имеют достаточно высокую самооценку и уверенность в своих умениях, навыках и способностях.

Профессиональному выгоранию в меньшей степени подвержены те люди, которые могут проявлять гибкость в стрессовых ситуациях. Такие личности зачастую отличаются высокой подвижностью, коммуникабельностью, открытостью, самостоятельностью и умением решать проблемы, полагаясь исключительно на себя. Умение поддерживать оптимистические взгляды относительно себя и своего окружение – также отличная профилактика синдрома профессионального выгорания.

Профилактика профессионального выгорания

Давайте рассмотрим основные советы, которые помогут не «выгореть»:

Относитесь к себе с любовью и старайтесь испытывать к себе симпатию;
Выбирайте дело, которое вам нравится, и избегайте занятий, которые не вызывают у вас особого энтузиазма. Это поможет вам обрести счастье в профессиональном плане;
Не стоит искать в работе спасение или счастье. Помните, что она является деятельностью, которая хороша по определению;
Перестаньте жить за других людей и сконцентрируйтесь на своей жизни;
Уделяйте время не только работе, но и своим личным интересам и потребностям;
Трезво осмысливайте события прошедшего дня. Можете взять за правило подведение итогов;
Перед тем, как помочь кому-то, хорошенько подумайте, действительно ли человек в этом нуждается. Если не умеете отказывать, читайте — Как научится говорить «НЕТ!»

Это основные пункты, которые включает профилактика профессионального выгорания. Давайте теперь рассмотрим, что делать, если все же человек начал эмоционально и профессионально угасать.

Как лечить синдром профессионального выгорания:

Разберитесь в первую очередь с самим собой. Задумайтесь не только о своих целях в жизни и о будущем, а поразмыслите над тем, что вы делаете в данный момент, и к чему вас это приведет.
Постарайтесь проанализировать свою работу со стороны. Посмотрите на ситуацию под другим углом. Мыслите более глобально, рассуждая о том, что вы делаете и для чего.
Уход в смежную область может стать отличным выходом из ситуации, когда вы чувствуете, что изжили себя на старом рабочем месте. Этот принцип еще называют горизонтальной карьерой.
Используйте ваши постоянные обязанности для достижения глобальных значимых для вас целей.
Оставаясь на своем рабочем месте, постарайтесь освоить то, что ранее казалось вам проблемой. Не стоит концентрировать все усилия на том, что вы и так знаете досконально. Таким способом вы сможете разжечь интерес к своей профессии, сделав ее отличным инструментом для саморазвития.

Не существует единой панацеи от синдрома профессионального выгорания. Несмотря на то, что эта проблема более чем решаема, этим самым решением нужно целенаправленно заниматься. Любому человеку нужно время от времени останавливаться для осознания, что он делает в данный момент, куда идет и к чему стремится. Взглянув на свою деятельность со стороны, есть шанс увидеть множество новых возможностей.

constructorus.ru

Профилактика профессионального выгорания — Читайте здесь!

«И должность есть, и деньги платят… А работа уже вот где сидит!»

Здравствуйте,

В последнее время мы с вами как-то незаслуженно забыли про интересные практические психотехники. Раньше, например, и жизненные установки меняли, и развивали креативное мышление, и находили нестандартные подходы к решению проблем. Но уже давно об этом ничего не было. Пора наверстывать, как думаете?

Сегодня наш любимый автор, психолог Людмила Пономаренко, раскрывает тему, которая знакома каждому, кто работает. Профилактика профессионального выгорания или как не перегореть на работе.

Почему это важно?

Профессиональное выгорание является тем самым подвохом, которого никак не ожидаешь. Но в какой-то момент человек готов бросить работу и бежать туда, куда глаза глядят. Однако правда заключается в том, что от себя не убежишь.

Что такое профессиональное выгорание

Профессиональное выгорание — это истощение нервных, психических и физических сил, из-за которого не хочется работать. Как пишут в энциклопедиях: «выражается в депрессивном состоянии, чувстве усталости и опустошенности, недостатке энергии и энтузиазма, утрате способностей видеть положительные результаты своего труда, отрицательной жизненной установке в отношении работы».

Проверьте себя.

Тест на профессиональное выгорание

Подумайте, характерны ли для вас следующие утверждения:

Я неохотно иду на работу
Если я вспомню о работе в выходной, он безнадежно испорчен
Я не люблю общаться с коллегами (клиентами), они меня раздражают
В последнее время я склонен к перееданию (потере аппетита)
Я чувствую себя очень усталым после рабочего дня
У меня наблюдаются физиологические изменения в теле от моей работы (хуже стало зрение, слух, обоняние, что-то болит и прочее)
Я часто пью кофе, чай (или устраиваю перекуры)
Мне нравится моя работа, но я не испытываю такого удовольствия от нее как раньше

Если на предложенные вопросы вы хотя бы один раз ответили громкое «ДА!», значит, есть повод задуматься. Что касается раздражения и злобы на коллег — это вообще тема отдельного разговора. Почитайте — как перестать злиться и раздражаться.

Какие профессии в зоне риска

Считается, что есть профессии, которые больше подвержены профессиональному выгоранию. Это работа, где идет тесное взаимодействие с людьми. Самой тяжелой в этом плане является работа психолога, которому приходится выслушивать проблемы чужих людей. И если у него развито чувство эмпатии (сопереживания), он может неосознанно «присоединяться» к человеку и проживать вместе с ним негативный опыт.

Все бы ничего, но у клиента этот опыт один, а психолог накапливает его в сотни раз больше. Он становится живым архивом чужих негативных историй (ой, что сейчас будет — многие из вас не позавидуют участи врачевателей душ).

То же самое можно сказать про педагогов, менеджеров.

Но на самом деле в любой работе может случиться профессиональное выгорание. У каждого человека своя природа, и именно она ускоряет или тормозит это явление. Люди, которые по природе очень динамичны, любят перемены, эмоциональны, где-то несобранны, скорее перегорают, нежели те, которые по природе медлительны, основательны и не любят динамики.

К явным причинам профессионального выгорания относятся

монотонность работы
фактор срочности
высокая умственная нагрузка
тесное взаимодействие с людьми
напряженность и конфликты в коллективе
нехватка условий для самовыражения
подавление инициативы
работа без возможности дальнейшего продвижения

К скрытым причинам профессионального выгорания —

плохая самоорганизация (неумение планировать время приводит к переутомлению)
трудоголизм (мало отдыха)
отсутствие мотивации (нет целей и мечты)
перфекционизм (хочется сделать все идеально, но ход работы замедляется и получается маленькая отдача, и в результате быстрое истощение)
неэкологичность деятельности (обман коллег, клиентов, родных о работе, самого себя)
невыполнение жизненного призвания

Главные причины профессионального выгорания

Есть две главные причины профессионального выгорания на любой работе:

Вы себя истощили
Вы переросли должность

Самым первым звоночком профессионального выгорания может стать равнодушие ко всему новому, что случается в сфере вашей деятельности. Оно перестает вас удивлять и вызывать эмоции. Вы не хотите «расти», перестаете читать по вашей теме, слушать лекции и развиваться.

Но если при этом вас живо занимает что-то другое, это признак того, что вы «переросли» или выгорели, и, значит, пора менять квалификацию.

Профилактика профессионального выгорания во втором случае должна сводиться к тому, что вы ищите для себя новое место приложения сил. Попробуйте начать с изучения смежных профессий, чтобы не терять тот опыт, который у вас за спиной.

Например, если вы были веб-автором, подумайте о создании своего блога, рассылки или инфопродукта. Возможно, вы захотите стать журналистом в местном журнале/газете.

Профилактика профессионального выгорания при истощении

Супервизия. «Супервизия — сотрудничество двух профессионалов (более опытного и менее опытного, или равных по опыту), в ходе которого специалист может описать и проанализировать свою работу в условиях конфиденциальности».

Ее широко применяют в среде психологов, но почему бы вам не договориться с коллегой и провести ревизию вашей работы? Его свежий взгляд и опыт позволят посмотреть на вашу работу со стороны и внести в нее новую струю энтузиазма.

Выполняйте ее как можно чаще. Суть заключается в том, что при каждом выполнении упражнения (какие вам больше нравятся) вы произносите позитивные утверждения типа «Мне все нравится» или «Я полон сил». Как вариант, посещайте занятия йогой: статические упражнения дают возможность успокаивать ум, расслабляться и научиться управлять своим сознанием.

Ведение дневника

В нем вы можете, как на духу, писать все ваши мысли по поводу работы и жизни вообще, тем самым освобождать психику от перегруза

Посещение психологических лекций, тренингов, вебинаров,

где вы можете пообщаться не только с коллегами, но и с людьми других профессий

Утренние медитации

Здесь нет ограничений. Идеально, если вы каждое утро налаживаете связь с Высшим началом жизни. От глубоких утренних медитаций вы получаете энергию и вдохновение на работу. Как вариант вы можете использовать специальные медитации, одну из которых можете послушать и провести прямо сейчас.

Медитация «Горная вершина»

И, пожалуйста, отслеживайте в себе то, насколько вы выполняете свое жизненное призвание, достаточно ли вы мотивированы для своей работы, изучаете ли вы что-то новенькое, чтобы стать эффективнее в своем деле, и тогда профилактика профессионального выгорания вам, скорее всего, не понадобится.

Если вы здесь впервые, подписаться можно прямо отсюда. Если вы знаете кого-то, кому может быть полезна эта статья, пришлите ему ссылку на эту страницу (социальные кнопки — чуть ниже).

soverhsenstvo-iznutry.ru